隨著服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，顧客就是上帝逐漸變成了消費(fèi)準(zhǔn)則。

但是凡事都有例外，比如在國產(chǎn)汽車市場(chǎng)大紅大紫的明星品牌——吉利汽車，它似乎更喜歡自說自話，自己做上帝。

它在虛假宣傳方面就證明了這一點(diǎn)。

比如吉利最近推出的重磅轎跑SUV FY11——星越就上演了一出營銷鬧劇。

我們汽場(chǎng)汽車APP帶大家了解下這件事的來龍去脈。

2月22日，吉利官方宣布，其下屬的天文興趣小組發(fā)現(xiàn)了一顆小行星，并向國際天文聯(lián)合會(huì)申請(qǐng)，用這款SUV的名字“星越”命名了這顆行星。

這個(gè)消息傳出來之后，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，無論是在汽車行業(yè)還是天文界來說，都是史無前例的。

但是對(duì)于認(rèn)真的天文學(xué)家來說，吉利的這種做法有些弄虛作假。

涉事的中國科學(xué)院云南天文臺(tái)麗江觀測(cè)站對(duì)“星越”事件作出了回應(yīng)，站長稱吉利方面的人只是來參觀了一下，根本就沒有觀測(cè)，因?yàn)樘煳挠^測(cè)儀器根本就不能碰，他們只是拍完照就走了…然后就出現(xiàn)了一顆小行星被命名為“星越”的事件。

我們可以理解在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)里，車企的營銷非常重要。一款新車要想獲得更高的曝光量和關(guān)注度，消費(fèi)者也都能理解。

但是采取這樣“弄虛作假”的營銷手段，卻有些無恥了（原諒我用這么毒舌，實(shí)在是找不到更合適的詞語了）。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)知名企業(yè)，吉利單方面虛構(gòu)一些不存在事情，以引起市場(chǎng)關(guān)注，結(jié)果只能適得其反。

常在河邊走哪有不濕鞋。

對(duì)于吉利這位營銷小能手來說，“星越”事件并不是吉利第一次觸犯眾怒。

不知大家是否還記得吉利繽越在表演特技漂移翻車的事情。

大家都知道繽越是一款前驅(qū)的SUV車型，竟然不知所謂地做起漂移表演，結(jié)果車就翻了。

這個(gè)時(shí)候，吉利就開始展示自己強(qiáng)大的營銷實(shí)力，強(qiáng)調(diào)說雖然車翻了，但人沒事，安全氣囊全部打開，車身結(jié)構(gòu)沒有受損，車門可以正常開啟。

硬生生把一起翻車的事故演變成了產(chǎn)品質(zhì)量過硬展示會(huì)，不得不感嘆，這種控場(chǎng)能力簡(jiǎn)直無敵了。

相信大家都有這樣的認(rèn)知，無論是什么樣的汽車產(chǎn)品，都有這樣那樣的不足和問題，出現(xiàn)問題、正視問題、解決問題就好了，沒必要非得千方百計(jì)地來掩飾問題甚至虛假宣傳。

這樣反而會(huì)讓消費(fèi)者更加反感這個(gè)品牌。

吉利的銷量一直不錯(cuò)，這幾年發(fā)展勢(shì)頭也非常迅猛，市場(chǎng)捧著，消費(fèi)者也喜歡，于是就當(dāng)上帝上癮了，遇到啥事都想自說自話，結(jié)果摔了跟頭。

《手機(jī)》電影里說，做人要厚道。

其實(shí)，做車也得要厚道。