從新紅旗，看國潮汽車品牌的愛與擔當
撰文 / 溫 莎
編輯 / 張 南
設計 / 師玉超
吉林省，一汽紅旗的家鄉(xiāng)和夢開始的地方，眼下正處于抗疫的關鍵時刻。進入3月以來，吉林省疫情在連續(xù)多日破千后陷入了膠著之中。在抗擊疫情的關鍵時刻，中國一汽和一汽紅旗率先挺身而出。
疫情發(fā)生的第一時間，中國一汽攜旗下紅旗品牌、一汽解放、一汽奔騰、一汽-大眾、一汽豐田共捐贈現(xiàn)金8000萬元。其中，中國一汽紅旗品牌全情助力本次疫情防控，捐贈現(xiàn)金4800萬元，用于支持吉林省長春市、吉林市疫情防控工作。
作為中國一汽孕育的第一個國產(chǎn)汽車高端品牌，紅旗汽車是新中國成立后生產(chǎn)的第一輛高級轎車。60多年來，紅旗已經(jīng)不僅僅是一個汽車品牌，更沉淀成為了一種民族情懷，貫穿了整個中國汽車工業(yè)的發(fā)展史。
2018年，隨著品牌的煥新，新紅旗提出了“三個一切”，即“一切為了客戶，一切服務于客戶，一切謙敬于客戶”的品牌理念。在這一品牌理念的引領下，一汽紅旗不僅在產(chǎn)品上推陳出新，在服務上精益求精，同時也積極承擔起了社會責任。
如今，新一輪的疫情防控狙擊戰(zhàn)已經(jīng)打響，一汽紅旗想消費者之所想，急經(jīng)銷商之所急，出臺各種政策，展現(xiàn)出了全心為家國、為用戶的企業(yè)擔當。在品牌號召下，新紅旗車主和經(jīng)銷商用溫暖之舉凝聚起一股感人的力量，為抗擊疫情貢獻出自己的綿薄之力。
越到危難時刻，越顯責任擔當；越遇艱難險阻，越顯人間真情。新紅旗用實際行動托舉起了民族品牌的責任。
新紅旗、車主和經(jīng)銷商的夢幻聯(lián)動
一切以客戶為中心，從來不是一句口號。
在積極履行社會責任的同時，一汽紅旗更關注到了車主的需求。受疫情影響，紅旗車主回廠進行車輛維修養(yǎng)護的服務無法使用，一汽紅旗鑒于目前疫情狀況，推出車主五重關愛暖心服務：
- 免費保養(yǎng)、權益保留——受疫情影響地區(qū)客戶免費保養(yǎng)權益期限延長；
- 質(zhì)量擔保、時間順延——受疫情影響客戶在質(zhì)量擔保條例規(guī)定的
期限 進行相應延長； - 免費救援、全時守護——在符合當?shù)乜挂?typo id="typo-834" data-origin="規(guī)定" ignoretag="true">規(guī)定前提下，對于受疫情影響地區(qū)客戶的救援需求進行靈活響應；
- 免費取送、減少出行——在符合當?shù)乜挂?typo id="typo-883" data-origin="規(guī)定" ignoretag="true">規(guī)定前提下，對于受疫情影響地區(qū)客戶的取送車服務進行響應；
- 全車檢查、疫后無憂——在疫情結束后，對于符合標準的受疫情影響客戶車輛進行免費到店檢查。
在汽車領域，“以客戶為中心”的聲音此起彼伏，一汽紅旗將口號落在實處，以客戶的實際需求為出發(fā)點，將客戶的利益最大化。特殊時期，一汽紅旗進一步加強了
市場不會虧待真誠對待用戶的品牌，客戶也會被品牌感染，反過來賦能企業(yè)。3月，紅旗認證車友會自發(fā)組織車友投身抗疫，包括特殊崗位車友及志愿隊伍投身一線抗疫、車友會組織捐款捐物等措施，其中長春、上海、泉州車友會的醫(yī)務、消防、警察系統(tǒng)車友及50名車友志愿者投入抗疫最前線。
泉州車友會集結福建福州、泉州、漳州、廈門、莆田等地近200名車友，籌集捐款近3萬元捐贈泉州紅十字會；泉州車友會召集泉州本地20余名車友籌建公益車隊，被指定為當?shù)乜挂呶镔Y運輸車隊，義務支援抗疫物資運輸。
這些奔走在街頭的紅旗車隊和志愿者成為了城市一道亮麗的風景線，也是移動的廣告牌，將一汽紅旗溫暖的一面展現(xiàn)給了更多人。
疫情之下，人們的生活幾乎停滯，沖在一線的經(jīng)銷商們
為了緩解經(jīng)銷商壓力，3月31日，新紅旗品牌推出終端關愛政策，與全國經(jīng)銷商伙伴同心攜手、共抗疫情，政策包括：中高風險地區(qū)業(yè)績目標優(yōu)化；銷售團隊獎勵優(yōu)化；服務支持細則優(yōu)化；廣宣考核管理優(yōu)化；銷售系統(tǒng)報備時間管理優(yōu)化。
自2020年爆發(fā)疫情以來，新紅旗就
這些政策解決了經(jīng)銷商的實際需求，穩(wěn)定了銷售團隊，也助力疫情中的他們恢復信心，保持斗志。可以期待的是，疫情過后，與之共患難的經(jīng)銷商和一汽紅旗將擰成一股繩，共同開展銷售工作，滿懷斗志
事實上，事情也正朝著這樣的方向發(fā)展。3月31日，全國紅旗體驗中心聯(lián)合向長春市紅十字會捐款超過340萬元馳援長春抗疫，共克時艱，新紅旗品牌與經(jīng)銷商伙伴始終攜手奮進。
大疫無情，人間有愛。一汽紅旗完成了“一鍵三連”，實現(xiàn)了主機廠、車主和經(jīng)銷商之間，互助和幫助他人之間的夢幻聯(lián)動。
新紅旗，大國品牌的民族擔當
哪里有需要，哪
2022年春節(jié)將近，一場暖心的“送行”活動在新紅旗遍及全國各區(qū)域的落地城市展開。各地紅旗車主們通過出行平臺，共計免費為4822名亟待歸鄉(xiāng)的人們提供送站服務，讓這些普通的城市建設者在享受到新紅旗產(chǎn)品的舒適之外，更感受到紅旗車主的家國情懷和新紅旗“一切服務于用戶”的品牌精神。
2021年7月，面對河南暴雨洪澇災害，紅旗品牌心牽客戶、情系家國。災害發(fā)生第一時間內(nèi)，中國一汽攜各品牌捐贈4500萬元馳援災區(qū)，其中紅旗品牌捐贈1500萬元。
與此同時，一汽紅旗迅速推出包含救援、檢測、維修、復檢、消殺、補貼等十項政策的“心服務十大關懷”，開通河南19家線下紅旗品牌體驗中心緊急救援熱線，全力保障客戶利益。暴雨洪澇災害期間，紅旗總計救援服務車輛553臺，累計關愛客戶25184人次。
授人以魚不如授人以漁，自品牌煥新以來，一汽紅旗還致力于引導并托舉學子們的夢想，護航他們的追夢之路。
從2018年至2020年末，中國一汽累計投入教育幫扶資金1.25億元，幫扶足跡覆蓋15省108個國家級貧困縣，建成“紅旗夢想智慧學?！?5所，開設“紅旗夢想自強班”211個，“紅旗夢想藝術課堂”培訓教師1700余名，整體受益學生超34萬名。
2021年，不僅新一批“紅旗夢想智慧圖書館”在西柏坡、遵義、延安等革命老區(qū)的小學揭牌啟用，中國一汽還向中國扶貧基金會捐贈“2021年助學金”1668萬元，用于支持脫貧地區(qū)的7000多名學生實現(xiàn)求學夢，助力當?shù)亟逃聵I(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
據(jù)悉，捐贈的部分資金正來源于新紅旗品牌銷售所得利潤。不僅如此，2021年新紅旗還宣布每銷售一臺S9將拿出50萬元、每銷售一臺H9+，將拿出5萬元用于支持國家教育事業(yè)的發(fā)展。
此外，中國一汽和紅旗品牌還始終致力于支持我國體育事業(yè)的發(fā)展，努力為我國體育運動多做貢獻。
3月結束的冬奧會上，中國一汽深化與國家體育總局的戰(zhàn)略合作，一汽紅旗再次承諾將向北京冬奧會上獲得獎牌的運動員敬贈紅旗H9榮耀座駕。此前，由中國一汽聯(lián)合航天科技研發(fā)制造的首輛國產(chǎn)紅旗雪車正式交付冬運中心，結束了雪車裝備長期以來被外國品牌壟斷的歷史。
從品牌到車主，從出人出力到捐款捐物，從教育興國到體育強國，這樣的例子還有很多，在一次又一次的行動中，一汽紅旗充分體現(xiàn)出了大國品牌的民族擔當。
自2018年重新出發(fā)，四年的時間，一汽紅旗煥然一新，在產(chǎn)品矩陣上日臻完善，銷量持續(xù)攀升。2021年，紅旗品牌實現(xiàn)銷量30萬輛，同比增長50.1%，增速位列高端品牌第一位，創(chuàng)造了4年增長63倍的汽車產(chǎn)業(yè)奇跡。
2022年，紅旗品牌已經(jīng)進入中國汽車市場高端豪華品牌第一陣營。在強敵環(huán)伺、后浪翻涌的汽車市場中突出重圍，不僅依靠的是新紅旗在安全和健康，以及科技和豪華層面的創(chuàng)新與進化，更在于其為60萬車主提供了獨樹一幟的產(chǎn)品價值，以及融入家國情懷的品牌魅力。
新冠疫情、原材料漲價、芯片短缺、國際沖突……新一年的開頭有些魔幻，但新紅旗品牌已經(jīng)確立了新方向，將更加堅決
沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨。疫情過后，整裝待發(fā)的新紅旗將開始新的沖刺。
本文由汽車商業(yè)評論原創(chuàng)出品
轉載或內(nèi)容合作請聯(lián)系說明
違規(guī)轉載必究