在2022年,電動汽車已經不是什么新鮮物種了,不過隨著保有量越來大,電動車也逐漸的顯露出爆發(fā)式增長所帶來的很多問題——剎車系統(tǒng)失效、冬季續(xù)航縮水、自燃、自動輔助駕駛引發(fā)交通事故等等,而最近有威馬汽車和小鵬汽車兩家新能源車企,卻不約而同的玩起了“鎖電”的把戲,這究竟是怎么一回事呢?
![以“升級”之名“鎖”用戶的電 威馬和小鵬想掩蓋什么?]()
“鎖電”事件回顧
最近,多位威馬EX5車主反映參加威馬汽車免費檢測活動后,發(fā)現(xiàn)電池續(xù)航減少、電壓降低,質疑威馬私自“鎖電”。為此,其還成立了“威馬被鎖電用戶維權群”。
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無獨有偶,2022年3月8日,有大量小鵬P7首批車主投訴稱“小鵬汽車P7首批670km續(xù)航被無辜鎖電,80.3kWh電池容量只能裝70kWh左右”。
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到底什么是鎖電?威馬和小鵬的車究竟出現(xiàn)了什么問題,以至于兩家車企不約而同的選擇了“鎖電”呢?
什么是“鎖電”?
顧名思義,把電池內的一部分電量,通過在線OTA或其他方式將其鎖定,無法再進行充放電,從而改變電池實際的充電量和用電量。簡單來說,原本你的車滿電續(xù)航500公里,被鎖了20%的電量后,滿電續(xù)航就只剩400公里了。
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這時車主們的第二個問題又來了,我的車好端端的,車企為什么要“鎖電”呢?
如果大家關注到此前頻繁的電動汽車自燃事件,或許就能聯(lián)想到原因,沒錯,“鎖電”就是為了降低車輛自燃的風險,當然同時還能夠延長汽車電池的使用壽命。
很多人可能不理解,“鎖電”怎么跟自燃有聯(lián)系呢?這就不得不說市面上主流的汽車電池——鋰電池的工作特性了(包括三元鋰電池和磷酸鐵鋰電池)。不論是手機還是汽車的鋰電池,都不建議過度充放電,經常過度放電對電池的損耗較大,容易縮短電池的使用壽命;而過度充電會使電池內部儲存的能量過大,進而增加電池自燃的風險,專業(yè)名詞叫做熱失控。
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所以不論是手機還是電動汽車出廠前都會進行鎖電,防止使用者因為不規(guī)范的充放電行為而影響電池壽命或發(fā)生自燃的事故。而這些電動汽車出廠標稱的500公里最大續(xù)航里程也都是“鎖電”之后的數(shù)值。問題正是出在了這個環(huán)節(jié),“鎖電”和“續(xù)航”兩個詞一定程度上是對立的,在電池容量恒定的情況下,鎖的電越多,電池的安全系數(shù)越高,使用壽命越長,但最大續(xù)航里程也越短,同時車輛的動力性能也會相應衰減。
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對于當下的電動汽車來說,更長的續(xù)航一定是最具競爭力的賣點之一,而某些車企則為了標榜自己續(xù)航高,鋌而走險,不顧消費者的生命安全,將出廠標準的鎖電值一再降低,直到一起又一起自燃事件發(fā)生,這些車企才意識到問題的嚴重性,而對此進行補救最簡單粗暴的做法就是再次“鎖電”。所以就催生出威馬和小鵬這類“鎖電”事件的發(fā)生。
如果真是為了用戶安全考量,為何官方不大大方方承認鎖電?
可能這時會有人疑惑:威馬和小鵬這個舉措有效降低了車輛起火的概率,對車主和車輛都起到了保護作用,“鎖電”是一件好事呀。
可問題在于,威馬和小鵬卻是在車主不知情的情況下進行鎖電,這不但侵害了車主的知情權。同時也侵害了消費者的物權,因為車主為之買單的是出廠前明確標定好的續(xù)航和性能,而“鎖電”后,原本屬于我的那部分電量被剝奪了,車輛的最大續(xù)航里程以及車輛的動力性能也都有所下降,這就好比自己買了一套200平米的房子,后來開發(fā)商覺得他給多了,又強制收回50平一樣,這種行為跟偷自己的錢有什么區(qū)別?
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而且OTA功能最初誕生的意義,是為了讓車主們能夠擁有常用常新的用車體驗,最新最潮最酷的功能能夠第一時間同步到車上,而現(xiàn)在卻成了“小偷們”神不知鬼不覺作案的“兇器”。這難道就是科技進步的意義嗎?
偷著“鎖電”,無非是兩家車企都不想承認最初的產品設計是有缺陷的,一旦承認,就相當于夸大了續(xù)航里程,有虛假宣傳的嫌疑,甚至還會面臨更多的索賠。另外,現(xiàn)在的造車新勢力動不動就承諾首任車主電池終身質保,通過“鎖電”延長電池的使用壽命,也能夠降低今后質保期內電池索賠的成本。
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電動汽車“鎖電”不是個例
電動汽車“鎖電”威馬和小鵬并不是第一個,此前國內榮威ERX5、廣汽豐田iA5都經歷過車主鎖電維權,而讓人意想不到的是,經常被國人口誅筆伐的特斯拉竟還有過反向“鎖電”的操作。
2017年,伊斯瑪颶風抵達佛羅里達州之前,特斯拉向佛羅里達特斯拉電動車用戶發(fā)出了OTA更新,暫時解鎖了其60和70千瓦時S型和X型車輛的全部電池容量。這項更新將車輛的續(xù)航里程提升了30到40英里,幫助佛羅里達特斯拉電動車用戶盡快逃離颶風魔爪。
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不得不說特斯拉在這件事上做的非常漂亮,在逃命的關鍵時刻,通過OTA解鎖了原本需要付費解鎖的電池電量,災害結束后再通過OTA收回臨時電量,這才是OTA應有的價值。
不過即便是特斯拉也難逃被質疑“鎖電”的境地,甚至曾因此被用戶告上了法庭。
由此看來,鎖電問題已經不是哪一家車企的事,而是電動車行業(yè)的“隱痛”。而電動汽車的亂象也不止于“鎖電”,曾經自動輔助駕駛功能被一些車企吹上天,夸大的宣傳讓車主們過于相信車輛“自動駕駛”的技術水平,因此也引發(fā)了不少的事故。傳統(tǒng)豪華品牌奔馳,最近也因為旗下的電動汽車奔馳EQC出現(xiàn)了多起“冷卻液滲漏導致電機故障”,引發(fā)了車主集體投訴維權……
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在當下,所有購買電動汽車的消費者,都為時代的進步掏出了自己的真金白銀,對電動車的發(fā)展提供了前進的動力,而這些車企最大的財富也在于此,不應該為宣傳漂亮而使用不成熟方案,卻讓自己的用戶承擔風險。
寫在最后
我國近幾年大力推進電動汽車發(fā)展,希望通過新能源汽車實現(xiàn)彎道逆襲,而“鎖電”這種糊弄消費者的行為,嚴重影響了整個純電新能源車的口碑?,F(xiàn)在國內的造車新勢力還處在一個飛速發(fā)展的成長期,經不起大風大浪,想要把腳跟站穩(wěn),不是成天想著什么樣的宣傳話術才能博眼球,而是將精力專注于產品之上,同時以一個積極的態(tài)度處理每一位車主的反饋與訴求,這才是一個新勢力造車企業(yè)良性發(fā)展的基礎。