這是一件不可思議的事情,但偏偏在不經(jīng)意間發(fā)生了。
這名美國(guó)男子如何也想不到,奔馳GLE的電吸門(mén)會(huì)給他造成如此大的傷害,據(jù)該男子回憶說(shuō),當(dāng)時(shí)他的手還靠在車(chē)輛一側(cè)的B柱上,車(chē)門(mén)意外關(guān)閉,結(jié)果導(dǎo)致電吸門(mén)夾住了拇指,強(qiáng)大的壓力將手指的上半部分切斷,雖然經(jīng)過(guò)了緊急的治療,但無(wú)奈他的拇指已經(jīng)無(wú)法恢復(fù)到受傷前的狀態(tài)。
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現(xiàn)在,該名男子已將梅賽德斯-奔馳提起訴訟,表示奔馳并沒(méi)有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行告知,同時(shí),電吸門(mén)也缺乏更加完善的安全措施。
確實(shí),很多消費(fèi)者在選配的時(shí)候,喜歡選擇更高端的配置,但奔馳卻只顧將這些配置的價(jià)格告知,而存在的隱患卻沒(méi)有如實(shí)告知。好好想想,我也理解了奔馳的做法,因?yàn)槿绻邢M(fèi)者因?yàn)閾?dān)心隱患發(fā)生,就會(huì)選擇放棄這樣的高端配置,犧牲的可是利潤(rùn)。
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就拿奔馳GLE的電吸門(mén),即便是成年人知道這樣的隱患以后,可以做出相應(yīng)的防護(hù)措施,不把手放在危險(xiǎn)區(qū)域,但孩子呢?
兒童對(duì)于潛在的危險(xiǎn),沒(méi)有準(zhǔn)確的預(yù)判,如果有兒童不巧站在了裝有電吸門(mén)的奔馳GLE旁邊,手也可能處在一個(gè)危險(xiǎn)的區(qū)域,那即便產(chǎn)品手冊(cè)里有提醒,家長(zhǎng)無(wú)數(shù)次的告知,卻也無(wú)法阻止危險(xiǎn)的發(fā)生。
這個(gè)你還別較真說(shuō),危險(xiǎn)無(wú)處不在,這種花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的危險(xiǎn),原本就是可以避免的,沒(méi)發(fā)生在誰(shuí)身上,誰(shuí)就不知道這種不可逆?zhèn)Φ膰?yán)重性。
所以,告知和提醒雖然有用,但作用是有限的,而奔馳在沒(méi)有徹底解決安全隱患的前提下,還能推出這種裝置,確實(shí)讓人很難理解,消費(fèi)者安全與利潤(rùn)相比,難道真的就不值一提?
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近兩年,奔馳在中國(guó)市場(chǎng)頻頻出現(xiàn)負(fù)面新聞,屢屢發(fā)生汽車(chē)召回事件,只是2020年上半年就召回13次,涉及車(chē)輛近80萬(wàn)輛。而至今廠商對(duì)于客戶(hù)的投訴,通常做法還是相互推諉。
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不過(guò),對(duì)于沒(méi)有影響力的平民消費(fèi)者,面對(duì)強(qiáng)大的奔馳時(shí),多數(shù)會(huì)選擇忍氣吞聲。建議要學(xué)習(xí)這名美國(guó)男子,拿起法律武器來(lái)保護(hù)自己,我也愿意聽(tīng)聽(tīng)你的委屈。
最后,提醒一句,車(chē)輛有電吸門(mén)功能的奔馳GLE車(chē)主,一定要做好防護(hù),避免車(chē)輛給自己和家人帶來(lái)傷害。