近些年來(lái)，以標(biāo)致和雪鐵龍為代表的法系車(chē)從當(dāng)年的輝煌時(shí)刻走向了銷(xiāo)量慘淡，這不得不讓人唏噓，法系車(chē)已經(jīng)逐漸被其他車(chē)系拉開(kāi)了差距?？墒?，即便是走下神壇的法系車(chē)，如今也存在不不小的保有量，因?yàn)椴簧倮宪?chē)主也頻頻投訴。對(duì)此，我們根據(jù)本年度汽車(chē)門(mén)網(wǎng)接到的投訴數(shù)據(jù)看一下，法系車(chē)中同根同源的的東風(fēng)標(biāo)致和東風(fēng)雪鐵龍是不是存在一定關(guān)聯(lián)與問(wèn)題的高度相似。

從整體的投訴指數(shù)來(lái)看，標(biāo)致和雪鐵龍分別排在總品牌投訴的第16名和第26名，標(biāo)致的投訴指數(shù)是雪鐵龍兩倍左右。雖說(shuō)像日系中豐田、本田，德系大眾、奧迪；自主品牌的吉利、奇瑞等品牌的投訴指數(shù)都要遠(yuǎn)于標(biāo)致和雪鐵龍，但是結(jié)合近些年來(lái)各大品牌銷(xiāo)量，標(biāo)致和雪鐵龍就是一些品牌銷(xiāo)量的零頭，投訴指數(shù)這么高的確有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去了。而這讓人不禁想問(wèn)，到底是什么問(wèn)題才會(huì)讓銷(xiāo)量頹然的標(biāo)致和雪鐵龍投訴指數(shù)居高不下。這兩個(gè)同為東風(fēng)旗下的法系車(chē)之間，是不是存在什么相同的問(wèn)題。

從投訴指數(shù)走勢(shì)來(lái)看，標(biāo)致的投訴指數(shù)在每個(gè)月都要大于雪鐵龍，這跟標(biāo)致在市場(chǎng)的保有量大于雪鐵龍有著直接關(guān)系。其中，1月份和9月份標(biāo)致的投訴指數(shù)激增，與其他月份形成鮮明對(duì)比。那么，標(biāo)致和雪鐵龍如此多的投訴都因?yàn)槭裁茨兀?/p>

從上圖中我們可以看到，發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題的集中投訴是兩個(gè)法系品牌的共同點(diǎn)，其中，標(biāo)致發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題約占總問(wèn)題五成之多，雪鐵龍的發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題占了總問(wèn)題的四成。如此相似的問(wèn)題構(gòu)成，那么這兩款車(chē)都存在哪些弊病使得他們上榜呢？

從最嚴(yán)重的發(fā)動(dòng)機(jī)投訴問(wèn)題來(lái)分析，燒機(jī)油問(wèn)題是標(biāo)致和雪鐵龍的共同弊病。標(biāo)致僅僅是一個(gè)燒機(jī)油問(wèn)題，就占了總投訴指數(shù)四成之多，；而雪鐵龍?jiān)冢瑹龣C(jī)油問(wèn)題占了總問(wèn)題兩成多的比例。我們不能看出，燒機(jī)油問(wèn)題就是這兩個(gè)法系車(chē)通病所在。所以說(shuō)，在如今兩個(gè)品牌銷(xiāo)量呈現(xiàn)頹勢(shì)的情況下，居高不下的投訴指數(shù)是由于老款車(chē)型燒機(jī)油問(wèn)題所導(dǎo)致，那燒機(jī)油問(wèn)題是否就是兩大品牌的全系通病呢？

從兩家品牌燒機(jī)油年款分布來(lái)看，標(biāo)致和雪鐵龍燒機(jī)油問(wèn)題的投訴都集中在2016款之前的老車(chē)型上，兩家品牌這一問(wèn)題都占了八成左右。而無(wú)論是2013-2015款的車(chē)型中無(wú)論是1.2T、1.6T還是1.8L的排量的款型，都無(wú)法避免這一問(wèn)題的發(fā)生，這成為了標(biāo)致和雪鐵龍車(chē)主頭疼所在。

而從車(chē)型方面來(lái)分析燒機(jī)油問(wèn)題，我們更能精準(zhǔn)的看出問(wèn)題所在。標(biāo)致的標(biāo)致408和雪鐵龍的C4L倆款車(chē)是倆個(gè)品牌燒機(jī)油的“爆雷點(diǎn)”，近九成的燒機(jī)油問(wèn)題都是這兩款車(chē)型所帶來(lái)的投訴。而結(jié)合年款圖來(lái)看，也就是2013款-2015款的標(biāo)致408和雪鐵龍C4L就是兩個(gè)品牌燒機(jī)油以至于總投訴高居不下的“罪魁禍?zhǔn)住薄?/p>

而我們總結(jié)了一下這兩款燒機(jī)油頻發(fā)車(chē)型的排量發(fā)現(xiàn)，標(biāo)致408和雪鐵龍C4L最容易燒機(jī)油的是搭載了1.8L和1.2T兩款發(fā)動(dòng)機(jī)的車(chē)型最多。

總結(jié)：

1、標(biāo)致的投訴要高于雪鐵龍，這跟以往的保有量有關(guān)。

2、同為法系車(chē)的標(biāo)致、雪鐵龍，發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題受到的投訴最多，而其中燒機(jī)油問(wèn)題尤為嚴(yán)重。

3、兩大品牌燒機(jī)油問(wèn)題的起因是標(biāo)致408和雪鐵龍C4L，他們的燒機(jī)油問(wèn)題堪稱(chēng)頑疾，其中，2013款-2015款，搭載了1.8L和1.2T發(fā)動(dòng)機(jī)的車(chē)型燒機(jī)油問(wèn)題堪稱(chēng)車(chē)系通病之最。