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過去的7座SUV市場可謂是“八仙過海,各顯神通”,無論是日系的漢蘭達,還是美系的銳界,或是德系的途昂,都曾一度封神。但就在2018年底,許多“各領(lǐng)風(fēng)騷”的車型都在車市寒流的襲擊中迷失了方向,銷量腰斬,人氣慘淡,甚至連降價都難以再換回銷量。
但如果把原因僅僅歸結(jié)于車市寒冬,或許永遠都找不到7座SUV市場滑坡的根源,畢竟當(dāng)降價都賣不出去的時候,問題顯然就不出在價格上了。那么問題到底出在哪?
顯然,7座SUV并非新興市場。如今的汽車趨向同質(zhì)化,但消費者的需求卻變得更加個性,不僅僅是代步和裝載能夠滿足的,面臨新的消費需求,傳統(tǒng)7座SUV缺乏了一些新的特質(zhì)。
這一特質(zhì)就是品質(zhì)感,7座SUV的代步和裝載能力是最為突出的功能,但過于工具化的車型往往會缺乏品質(zhì)感,而能在功能需求以外提供更多附加價值的車型將更具品質(zhì)。換言之,擺脫以往平庸的外觀、簡單的內(nèi)飾與遲滯的操控,自然就能夠與傳統(tǒng)7座車型區(qū)別開來。
升維競爭,不做“面包車”
以往7座SUV偏向功能取向,一不小心就身材臃腫,操控平庸,但那時候的用戶對外觀和操控設(shè)計并沒有過多的要求,又或者說他們不曾想到“7座”和“優(yōu)雅”、“動感”也會有關(guān)聯(lián)。隨著擁車場景的多樣化和用戶群體的年輕化,光有一股傻勁的“大方塊”已經(jīng)難以匹配消費者的審美了,畢竟,有誰會想花二三十萬買一臺“面包車”呢?
在數(shù)碼技術(shù)飛速發(fā)展的今天,很多車型的設(shè)計都采用數(shù)字建模來取代傳統(tǒng)的油泥模型,但有這樣一個品牌始終使用油泥模型,堅信只有在油泥模型上反復(fù)打磨的過程中,才能逐漸打造出呈現(xiàn)靈魂動感的作品。
這個品牌就是馬自達。近些年,憑借A級轎車昂克賽拉馳騁國內(nèi)市場的馬自達,在2018年底向國內(nèi)市場送上了一臺身長接近米米的大家伙——Mazda CX-8。
設(shè)計的魅力在于,同樣尺寸下,經(jīng)過雕琢的輪廓能呈現(xiàn)更加修長靈動的感覺。CX-8有著舒服和諧的比例,車輛側(cè)面的光影效果,能讓一輛接近五米的大車充滿靈動之美。隨著觀看角度的不一樣,光影效果也不一樣,流光溢彩。單憑這一點,CX-8就與市面上大多數(shù)7座SUV拉開了差距。
而作為用戶來說,座艙內(nèi)飾才是日夜相對的地方,是除了家以外第二個心靈安置所。為此,CX-8打造了簡潔而富有科技感的內(nèi)飾風(fēng)格,配合非洲阿尤斯白木與NAPPA真皮,為車主營造一個精致、典雅的駕乘空間。
既然說到舒適,必然少不了大空間這項必備屬性。CX-8在車身長度上要優(yōu)于同級別的銳界和漢蘭達,軸距上更是有著絕對的優(yōu)勢,這讓它在縱向空間上可以讓乘客的腿部位置留有富余,擺脫“第三排形同雞肋”的說法。
從表格上看, CX-8的寬度雖然與漢蘭達有一定差距,但二排座椅寬度與漢蘭達一致,均為1330mm。
在這個舒適駕乘空間里,用戶可以盡情享受著“人馬一體”的駕控體驗。操控性歷來是馬自達車型賴以生存的根本,卻也是7座SUV避而不談的屬性。
如何賦予一輛大7座SUV“人馬一體”的駕控樂趣,馬自達有自己獨特的見解。
馬自達全系搭載了2.5L自然吸氣發(fā)動機,最大輸出192馬力,峰值扭矩為252牛米,匹配6擋手自一體變速箱。在創(chuàng)馳藍天技術(shù)的加持下,發(fā)動機擁有了高達13:1的壓縮比,熱效率更是高達40%。而那副毫無疑問是當(dāng)今最聰明的6AT,被譽為非豪華品牌里最好的變速箱,同時,自然吸氣發(fā)動機追求動力上“隨踩隨有”的響應(yīng)速度以及線性輸出,正好符合馬自達追求隨心而動的駕控理念。
加速快,是最表層、最單純的駕駛樂趣,并且這種激烈的駕駛很快就讓人生厭。馬自達更希望車主們在舒適的環(huán)境下能細水流長的感受細膩的駕駛樂趣,在幾年甚至十幾年的用車時間,人車一體的駕控才能讓樂趣延續(xù)下去。
在保持7座SUV超強裝載能力這項功能的前提下,增加高顏值設(shè)計和良好的操控性,這就是消費者追求的附加價值,也是CX-8營造升維競爭的兩個重要方面。
因為任憑你的概念如何創(chuàng)新,噱頭如何吸引,產(chǎn)品力永遠是銷量的關(guān)鍵。雖然好車不好賣的情況卻一再出現(xiàn),但這都因為沒有把故事正確地講給對的人聽。
洞察用戶,尋找突圍之路
從前的7座SUV是生產(chǎn)工具,賣點是載人裝貨有優(yōu)勢,但功能和特色非常單一。如果漢蘭達是7座SUV的典型代表,那么CX-8就是跨出這個圈子的升級車型,它以差異化的外觀吸引消費者的眼球,進而用帶感的操控和細膩的品質(zhì)去影響消費者的選擇。
對于了解馬自達的老用戶而言,馬自達的魅力在于始終深懷初心,堅持品質(zhì)才是硬道理。當(dāng)他們希望升級自己的代步車型的時候,CX-8的出現(xiàn)打破了他們印象中馬自達以空間換操控的做法,為用戶展示了打造大空間車型的實力。
而對于新用戶來說,馬自達車型采用的“魂動”設(shè)計是吸引他們走進4S店的最初原因,也許這也是他們想了解CX-8的初衷。CX-8作為7座SUV的大空間,以及傳承自馬自達的優(yōu)良操控才是讓新用戶買單的最終理由。所謂始于顏值而忠于品質(zhì),不過如此。
當(dāng)然了,對于任何用戶而言,產(chǎn)品品質(zhì)是頭等大事,但也不能脫離價格去談品質(zhì)。
目前漢蘭達的售價是23.98萬-33.08萬元,而Mazda CX-8則是25.88萬-33.08萬元,起步價要比漢蘭達高出近兩萬元,憑啥?
要知道,Mazda CX-8起步就是豪華版,相對比漢蘭達的精英版,Mazda CX-8豪華版的配置更加豐富,前后駐車?yán)走_、倒車影像、定速巡航、LED大燈、自動駐車、自動空調(diào)等等,都是漢蘭達上沒有的。
眾所周知,消費者都很討厭被價格吸引到店后,發(fā)現(xiàn)理想車型的價格要高出起步價很多,儼然是一種變現(xiàn)欺騙。但馬自達只打造符合用戶需求的車型,因為除了產(chǎn)品以外,銷售策略也是用戶體驗的重要一環(huán)。
此外,Mazda CX-8提供“5年或10次免費原廠整車保養(yǎng)”、“5年或15萬公里原廠整車質(zhì)?!?,以及中配起步等策略來看,Mazda CX-8是一款走“質(zhì)價比”的車型,無論是配置還是銷售政策,都忠于“厚道”一詞,這為未來的7座SUV市場指明了一條新的發(fā)展方向。
知己知彼方可百戰(zhàn)不殆,深入洞察用戶在購車、用車兩個方面的需求,并提供高出他們預(yù)想車型和服務(wù),才是常勝之策。
鐘述
越是在關(guān)鍵的時刻,越需要有一位先行者打開透光的大門。
馬自達素有堅韌不妥協(xié)的工匠精神,這樣的品牌精神在當(dāng)前的市場環(huán)境下,足以讓那些即便不是馬自達車主的消費者也對這個品牌產(chǎn)生相當(dāng)?shù)暮酶?。集“?chuàng)馳藍天”科技與“魂動”設(shè)計哲學(xué)于一身的CX-8,就是馬自達品牌精神最直接的呈現(xiàn)。
以人為本的設(shè)計理念,匠心雕琢的工藝細節(jié),人馬一體的操控樂趣,將心比心的配置布局,這才是新時代7座SUV該有的自我修養(yǎng)。
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