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椰樹面臨的挑戰(zhàn)
在我們很多人的印象里,椰樹幾乎壟斷了鮮榨椰汁市場,那它還能有什么挑戰(zhàn)?
是的,也許在椰汁這個領域中,椰樹椰汁是當之無愧的老大。但也正因為如此,椰樹要想再獲得椰汁領域的占比增長,就會遇到很大的困難。
那么,椰樹椰汁的競爭對手到底是誰?
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可口可樂前總裁羅伯特曾說過這樣一句話——
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同樣的,椰樹椰汁的對手也不是其他椰汁,而是吃飯、吃火鍋時,所有能夠喝下去的東西。
可口可樂、王老吉、加多寶……礦泉水、免費茶水……甚至是很多人的保溫杯……這些都是椰樹的競爭對手。
喝飲料的人口和飲料需求的總盤子有限,椰樹的壓力也是巨大的。
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椰樹關聯(lián)錯了產品功能
面對如此大的競爭壓力,如果是你,你會怎么辦?
我想,你肯定也會想到要提高購買頻次,擴大消費人群。
椰樹椰汁也是這樣想的,要想把產品推向更多消費者,就要釋放新的產品信號——
“光是在吃飯的時候想起我,這還不太夠,還有什么時候能想到我?”
他想到的辦法是“宣傳椰汁有豐胸功能”。
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椰樹長期以來做廣告的方式,關聯(lián)的剛需就是女性膚白、貌美、豐胸……
這個辦法有點像旅游景點,很多導游告訴你摸哪棵樹、哪塊石頭,甚至不用摸,只要看兩眼、念兩句咒語……就能壯陽、豐胸,孩子長高、老人長壽……
景點的故事是編出來的,很多游客就當討個吉利。
但食品不同,椰汁并不真的具有“豐胸”的功能,說涉嫌虛假宣傳不算冤枉。
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關聯(lián)產品的場景和情感
如果讓我給椰樹椰汁提建議的話,我建議可以關聯(lián)一個消費場景或者情感,而不是功能。
關聯(lián)場景,就是讓消費者一到某個場景就會被激發(fā)起購買欲望。
什么場景?比如“歡聚”。
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可口可樂就是關聯(lián)了歡聚這個場景。
我們看可口可樂廣告: 回家過年了,老人孩子大家一起開開心心,一起吃飯,然后打開可口可樂,一起歡聚。
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所以可口可樂一直和歡聚的場景聯(lián)系,不斷的給消費者植入這樣的印象,大家只要聚在一起,就想到了可口可樂。
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再比如“下雨”。
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星巴克咖啡的總部在西雅圖,那邊一年有一半時間都在下雨。
所以星巴克的廣告告訴你,一下雨就該喝杯星巴克,經過不斷強調、不斷關聯(lián),在消費者心中植入這個觀念。
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一到下雨天,消費者就會觸發(fā),覺得該喝杯咖啡了。
這讓消費者產生了一種跟功能無關,與情緒相關的消費沖動。
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所以我給椰樹椰汁的第一個建議就是:不要太過強調功能,而是要強調、關聯(lián)消費者的情感。
如果學習可口可樂,廣告語可以是:歡聚時刻,喝椰樹椰汁。
當然不一定強調歡聚,可以強調別的,比如度假:喝著椰樹椰汁,哪里都是三亞的碧海金沙。
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這就把消費者度假的愿望和椰汁做了關聯(lián),本質是為產品關聯(lián)了美好的情感和場景,而不再僅僅是功能和功效。
這是我給椰樹椰汁的第一個建議。
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開創(chuàng)商品新品類
那么除了關聯(lián)場景和情感,還有沒有其他辦法?
如果是你,你還會怎么辦?是不是可以做一個新品類商品?
今天的可口可樂公司,很大的一部分收入其實是來自礦泉水,還有其他各種各樣的飲料產品。
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再比如寶潔。
你去超市買洗發(fā)水。要不要買飄柔呢?秀發(fā)更柔順。
不喜歡?那試試海飛絲吧,去屑。
也不要? 那試試伊卡璐吧,純天然。
還是不喜歡,那試試潘婷吧,深層滋養(yǎng)。
還不要? 那試試沙宣吧,專業(yè)沙龍級洗發(fā)水。
…………
你挑來挑去,不管最后選中了誰,其實都是寶潔的,這是寶潔的多品牌戰(zhàn)略。
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當椰樹椰汁在椰汁品類增長遇到了天花板,再去增長用戶的難度已經非常大時,椰樹應該做的是增加品類或者多品牌運營。
其實椰樹已經在這么做了,他們也有礦泉水品牌——火山巖。
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也許椰樹也可以再增加其他品類,或者在礦泉水這個品類上發(fā)力,都是不錯的方向和辦法。
這是我給椰樹椰汁的第二個建議,增加品類或者多品牌運營。
最后,我們小結一下。
椰樹椰汁這次之所以成為討論的焦點,是因為它為了打開銷售局面,強關聯(lián)到一個未經驗證的功能上。
而椰樹椰汁從旅游經濟文化中學來的這種 low 的功能關聯(lián)方式,很可能是在面對巨大競爭壓力、增長瓶頸之下的無奈之舉。
那么,當一家公司的主打品類已成為絕對龍頭,再擴大規(guī)模持續(xù)增長,應該怎么辦呢?
我的兩個建議是——
從產品出發(fā),找到更多可能消費者群體,關聯(lián)場景和情感;
從公司出發(fā),開發(fā)新的品類或者多品牌運營。
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