盡管上市還不足一個月,很難看出第四代嘉華在終端市場的號召力,但無論從關(guān)注度還是話題度來看,嘉華已經(jīng)成功邁出了第一步。
這段時間以來,無論是行業(yè)還是市場,對于MPV市場的關(guān)注度都呈前所未有之高。這一方面得益于嘉華、賽那等新車的帶動作用,另一方面也是市場需求所致,越來越多的二胎家庭到了換車周期??梢钥隙ǖ氖牵叨薓PV市場的需求量會越來越大,成為新的“藍海市場”。
坦白說,從成都車展發(fā)布預(yù)售價到9月13日上市,嘉華被討論最多的一個話題就是:“嘉華憑什么賣那么貴?”之后,一些對這款產(chǎn)品感興趣的用戶開始問:“嘉華值不值這個價?”在一些專業(yè)論壇上,討論嘉華與GL8、賽那等競品在配置、性能方面對比的帖子多了起來。
這是用戶對于嘉華的接受過程,也是一個非常有意思的現(xiàn)象。畢竟,伴隨著過往的性價比路線,起亞單車售價持續(xù)下探。因此,不要說上探到30萬元區(qū)間,就連售價20萬以上也只有K5凱酷一款車型。特別是過去幾年,因為各種原因,韓系車的市場份額下滑,用戶對韓系車的認知也在下降。
破局新生,成為起亞一個艱難卻必須完成的任務(wù)。
今年年初,起亞先是用一場無人機煙花秀,在韓國仁川發(fā)布了全新無邊框的LOGO和全球品牌標(biāo)語——“Movement that inspires”,昭示其“打破邊界、重新開始”的決心,以及從汽車制造商向電動汽車和新型移動出行領(lǐng)域推動者轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。
品牌煥新重塑,需要新技術(shù)和新產(chǎn)品的支撐,更需要對品牌煥新后目標(biāo)用戶和市場的深刻洞察和理解。為此,東風(fēng)悅達起亞提出“以客戶為中心”的品牌新理念,并決心加速向電動化轉(zhuǎn)型,成為引領(lǐng)潮流、不斷啟發(fā)客戶靈感的移動出行品牌。
這顯然并非易事。對于東風(fēng)悅達起亞而言,首先要做的,就是摒棄以往“以價換量”的做法,通過全球產(chǎn)品和技術(shù)的引入,以高品質(zhì)、高價值的產(chǎn)品,不斷提升品牌價值,從而改變用戶對于起亞車型和品牌的固有印象。
故事就從這里開始。
嘉華吹響“破圈向上”的號角
道理都懂,但依然過不好這一生,是很多人難逃的宿命。歸根結(jié)底,是沒有不破不立的決心和置之死地而后生的勇氣。
同樣的難題拋給東風(fēng)悅達起亞——誰也不否認嘉華是一款好車,但預(yù)售價公布后,輿論普遍認為定價太高,“起亞品牌支撐不起這個售價”。怎么辦?是向市場妥協(xié),定一個用戶可以接受的價格,還是堅持“高質(zhì)高價”,給用戶更高的價值?
東風(fēng)悅達起亞果斷選擇了后者。盡管這么做,要承擔(dān)這款重磅車型慢熱的風(fēng)險,但不這么做,就會在“以價換量”的漩渦中越陷越深。正所謂“長痛不如短痛”,古今中外的變革大多如此。無論是商鞅變法還是王安石變法,在短期內(nèi)都會出現(xiàn)陣痛,但從長遠來看,做到了量的突破、質(zhì)的改變。
對于起亞而言,把第四代嘉華作為切入點,再合適不過——自1998年第一代嘉華推出以來,嘉華便定位全球化高端MPV,20余載歷經(jīng)4代,全球累計銷量已突破200萬臺,深受消費者的喜愛。第四代嘉華是起亞的全球版旗艦級MPV車型,在韓國本土上市后銷量屢破紀(jì)錄。2021年,第四代嘉華成為起亞在韓國本土最暢銷的車型。同時,在美國等成熟市場,第四代嘉華也超過同級競品,取得非常好的銷售業(yè)績。
在中國市場,目前嘉華最直接的競品車型就是別克GL8和豐田賽那。其中,別克GL8一直是國內(nèi)商務(wù)MPV市場的領(lǐng)導(dǎo)者,而賽那主打家用市場,比嘉華市場時間更晚,預(yù)售價32萬~42萬元,同樣面臨“售價過高”的指責(zé)。
與兩款競品相比,嘉華最大的優(yōu)勢就在于宜商宜家。作為首款基于起亞全球模塊化第三代i-GMP平臺的MPV,第四代嘉華擁有領(lǐng)先于同級的車內(nèi)空間,長寬高分別達到5155mm*1995mm*1795mm,軸距更是達到3090mm,打造了更加靈活、實用的內(nèi)部空間和更舒適的駕乘體驗。這個尺寸,與全新一代別克GL8艾維亞和豐田賽那不相上下,后兩者的軸距分別為3088mm和3030mm。
超大尺寸保證了空間的舒適性。為了給尊貴用戶提供同級領(lǐng)先的駕乘體驗,第四代嘉華還誠意十足地全系標(biāo)配了7安全氣囊、旋鈕式電子換擋、12.3英寸“Kia Connect”智能互聯(lián)大屏、前方防撞輔助系統(tǒng)、智能防夾雙側(cè)電動滑門、智能電動尾門、雙天窗等很多競品車型需要加錢才可以選擇的配置,給用戶帶來“入門即豪華”的用車體驗。
這就是摒棄“以價換量”的正確打開方式,不是強行賣高價,而是取消“乞丐版”車型,提高入門級車型的配置,讓用戶買到物超所值的產(chǎn)品。畢竟,購買嘉華的用戶群,更看重的不是一兩萬的差價,而是品質(zhì)、配置能否滿足需求。
同時,嘉華目前采用的是CKD進口零部件、國內(nèi)組裝的方式,一方面確保產(chǎn)品品質(zhì)的一致性,另一方面也減小了產(chǎn)能爬坡后可能帶來的庫存壓力,保持價格的穩(wěn)定性。由此也不難看出,東風(fēng)悅達起亞在品牌重塑方面的決心。
用高價值的產(chǎn)品為用戶帶來全新的用車體驗,從而提升品牌價值和溢價能力,這正是嘉華打響品牌重塑第一槍的意義所在。
東風(fēng)悅達起亞“再飛躍”底氣何在?
當(dāng)然,僅靠嘉華一款車型實現(xiàn)品牌向上是不現(xiàn)實的。目前市場上,豪華品牌價格不斷下壓,中國品牌集體向上突圍,夾在中間的合資品牌普遍面臨較大的壓力。
事實上,從凱酷上市開始,我們就能看出東風(fēng)悅達起亞的變化——通過調(diào)結(jié)構(gòu)、降庫存、穩(wěn)渠道、提收益、搶保值、送服務(wù)等方式,不斷夯實體系實力,提升單車平均售價,讓起亞年輕、動感的品牌形象逐漸深入人心。
為此,在今年4月的上海車展上,東風(fēng)悅達起亞除了發(fā)布新LOGO外,還帶來了包括第四代嘉華、智跑Ace和EV6等新車。其中,作為首款E-GMP平臺專用電動汽車,EV6是全球首發(fā),體現(xiàn)了其致力于向電動化轉(zhuǎn)型的決心和積淀。
據(jù)悉,未來東風(fēng)悅達起亞所有的電動車型都將基于電動汽車專用E-GMP平臺開發(fā)。2025年,實現(xiàn)純電動車型銷售占比達到18%;2030年,實現(xiàn)新能源汽車銷售占比提升到30%以上。從明年起,起亞每年都將在中國推出純電動專屬車型,以夯實在中國電動汽車市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。到2030年,計劃在華新能源產(chǎn)品矩陣將拓展至21款,涵蓋混合動力汽車和氫燃料電池車,為中國客戶提供全方位環(huán)保移動解決方案。
除了進一步優(yōu)化產(chǎn)品布局外,也要在渠道等影響客戶體驗的地方下功夫。今年來,東風(fēng)悅達起亞全面推進“以零售為中心”的運營戰(zhàn)略,圍繞指標(biāo)分配、政策調(diào)整、獎勵優(yōu)秀等,幫助經(jīng)銷商伙伴持續(xù)降低庫存,不斷改善收益性,實現(xiàn)穩(wěn)定運營。與此同時,全面升級經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),并在全國主要城市布局高端直營體驗中心、特色城市體驗店等,通過多種渠道組合,為中國消費者提供超越期待的服務(wù)體驗。
在中國,更中國,這是當(dāng)下合資品牌突圍的唯一途徑。對于東風(fēng)悅達起亞而言,最大的挑戰(zhàn)和機會在于,既要“更中國”,還要“更起亞”——更中國,就是要了解中國用戶的需求和痛點,并體現(xiàn)在產(chǎn)品和營銷等層面;更起亞,就是要在產(chǎn)品規(guī)劃、營銷模式和品牌體驗等方面與全球接軌。
盡管難度不小,但這并非不可完成的任務(wù)。因為從長遠來看,“更中國”和“更起亞”并不矛盾,甚至可以說大方向是一致的。
結(jié)語
我很喜歡“重新發(fā)現(xiàn)起亞”的提法,它寓意著,只要去發(fā)現(xiàn),就會有驚喜。畢竟,在全球范圍內(nèi),起亞既有技術(shù)實力,也有對于用戶和市場的敏感度。只是,在中國市場,起亞經(jīng)歷了失去的幾年,亟需“涅槃重生”。
正所謂“不破不立”。起亞的“品牌重塑”,也讓我們看到了傳統(tǒng)“大廠”在全球汽車行業(yè)大變革時期,所做的努力和嘗試。
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