這是一檔科普類的汽車節(jié)目,由喜馬拉雅平臺獨家播出,關鍵詞搜索“百車全說”。
今天我們聊聊坦克300賽博版。
因為最近坦克300賽博版的價格公布之后,很多自媒體都在宣傳這款車,不明真相的網友,有的被帶節(jié)奏,也想加價去搶個別人轉讓的訂單。也有些朋友持懷疑態(tài)度,真的有人愿意花30多萬買臺國產suv?我先從一個身邊定了坦克300賽博版,前幾天又轉讓出去的故事說起。
在做這期節(jié)目之前,我特意給我這朋友打了一通電話。因為聽說他已經把坦克300賽博版的訂單轉手了,沒有外面?zhèn)鞯哪敲葱昂酢ie魚上的轉讓行情,普遍在1-2萬,他只加了幾千塊錢。為什么只加幾千塊錢,因為現(xiàn)在坦克300賽博版的活動,就是5000元訂金可以當1萬用,等于官方補貼了5000元。所以買家覺得也不虧,就當是原價買車。賣家也覺得能接受,畢竟5000元意向金,從4月份一直給廠家白嫖到了8月份,算是給自己一點補償。
我身邊也有一位土豪朋友,一直想收一臺坦克300賽博版的訂單,我讓他去閑魚看看。他去問了一圈,賣家的心理預期跟他差別太大,誰都不想當冤大頭,這就像二手房一樣,也沒個市場統(tǒng)一價。買的和賣的都是聽說這車挺火,但是真的訂單有多少,退單有多少沒有真正可靠的信息。市場上訂單轉讓的加價幅度多少才是合理的,大家都不清楚。那就聊聊,一直聊到最后幾天要鎖單了,大家就互相玩心理戰(zhàn),你說累不累。明明廠家想搞個價格透明的賣車方式,結果被二級市場弄得烏煙瘴氣。
有人說,那廠家就干脆不允許轉讓訂單,一刀切不就行了,當然不行。廠家其實心里也清楚,一開始發(fā)放拍號的時候,就出了問題。小程序崩潰,排號原本就3000張,結果還有人拿到了3000多位。官方趕緊解釋,是系統(tǒng)問題,拿到號就算中簽,肯定可以訂到車。這個5000元排號的意向金,本身就是隨時可退的。等車周期太長,從4月份一直等到年底,退單的概率太大了。所以廠家默許可以訂單轉讓出去,給留了個口子。轉讓的方法也很簡單,等到下大定,也就是公布售價那天,補足2萬定金的時候,填寫購車人姓名,身份證號,寫誰就是誰買,跟當初付意向金的人可以不一致。
我這朋友4月份訂車的時候,發(fā)微信給我的興奮勁,現(xiàn)在我還記憶猶新。當時他用各種震驚、驚艷、我的天吶、哇塞的詞匯描繪對這款車的喜愛。我在車展也見到了這臺車,覺得的確挺浮夸,但也僅此而已。我不覺得這是一臺可以天天上下班代步,周末帶老婆孩子出去玩的車。太多的設計元素,反倒是讓人覺得很不自在。況且這種對標奔馳Brabus的改裝風格,我相信定價一定不便宜,屬于花錢買設計的產品 。也不能說這是智商稅,就像幾百塊的運動拖鞋,就算磨腳,大家也愿意買,超市拖鞋年輕人絕對不會穿出門。
當時有很多人刷新聞看到了坦克300賽博版,但是不知道怎么預定這款車。他們于是直接沖到了4s店想要訂車,可是連4s店銷售也不清楚怎么訂車。因為這臺車不通過4s店銷售,在坦克的官方app上也沒有。于是就出現(xiàn)了非常詭異的情況,在網上N多人咨詢去哪里訂車?N多人捧著錢到處找下單渠道。實際上,這款車是在超鏡汽車Cyberspace官網或者小程序預定。超鏡這個個性化定制品牌,也因為坦克300賽博版一戰(zhàn)成名。不僅訂單渠道必須通過超鏡的官網和小程序,未來坦克300賽博版的交付,也是由超鏡汽車來執(zhí)行。所以,這才出現(xiàn)了賣坦克300的4s店銷售搞不懂這臺車怎么預定的詭異景象。
幾乎所有人都認為賽博版的坦克300,相當于巴博斯版的奔馳,ABT版的奧迪。其實在我看來,模式基本一樣,但是玩法大不相同。說他們模式一樣,因為都是以官方御用改裝的形式出現(xiàn),有官方正規(guī)授權、訂單、交付都由改裝品牌獨立完成。玩法不同指的是超鏡對于坦克300來說,坦克品牌還是長城自己的,車標還是沒換, 超鏡更多地屬于幕后設計團隊。我不知道坦克300賽博版的設計風格,會不會是超鏡今后一以貫之的符號化風格。但是這樣夸張的設計風格,放在坦克300的車型上很成功,并不代表放在今后其他車型上也很成功。而超鏡是坦克的御用改裝品牌,也只是大家的猜測,他會不會今后也為其他品牌定制類似風格,也很難說。所以,這只是廠家的一種嘗試而已,可能長城自己都沒想到會這么成功。當然,這也導致后來他的定價過于自信。
我的朋友4月份一看到坦克300賽博版,就立馬上了頭,然后就拉著辦公室5個同事一起幫他搶排號。一開始手機上的小程序崩潰,他趕忙用上電腦網頁版去搶單。折騰了好一陣子,終于搶到了2000多號,當時別提多開心了。搶到排號之后,超鏡官網會讓客戶關注他們的訂閱號。在訂閱號上,又引導客戶進入他們的微信群,群是按區(qū)域來分的,有華東群,華南群等等,華東還分了一群和二群。這樣一來,坦克300賽博版的車友會等于提前就成立了。
可是把一群還沒看到車、只是付了意向金的客戶拉到一個群里,風險也很大。因為大家對于這臺車的預期都不一樣,有些人花30多萬只是買個玩具,只要整體造型不變,細節(jié)變化他都不會在意。也有些客戶就是一時上頭,先搶個排號玩玩,反正后期不買也能退。等的時間久了,熱度退了,或者手頭預算不夠了,這些人會在群里挑各種毛病,說這車不好。所以這些人聚在一個群里,難免七嘴八舌地聊各自觀點,經常還會爭吵。直到最近,坦克300賽博版的申報圖出來了,30.8萬的預售價也出來了。群里就炸開了鍋,一方面申報圖沒有任何渲染,也沒有車展上那么酷炫的燈光映襯,所以看起來普通了很多。另一方面,30.8萬的定價,與之前透露的不會超30萬的說法不一致,群里吵得更厲害了,結果有人主動退群,有的被官方直接踢出群。所以網上也有人開玩笑說,買坦克300賽博版的客戶普遍素質,好像并不是很高的樣子。
8月16日,坦克300賽博版正式開放預定,之前交了5000元意向金的客戶,可以有10天考慮的時間,截止到8月26日10點,再支付1.5萬,補足2萬元定金,就可以正式鎖定訂單。根據先后順序來排產,預計在4季度陸續(xù)交付。雖然支付和交付都在超鏡汽車的體系里操作,但是這臺車的售后服務體系,還是跟普通坦克300一樣,由長城來負責。我的這個朋友,就是在16號當天發(fā)微信給我,表示他很猶豫,到底要不要定這個車。因為2萬定金一交,就鎖定了,不可以修改,不可以取消。我當時給的意見就是,再多看兩眼這車的視頻和圖片,如果還有當初的那個激情,就趕緊定了。如果猶猶豫豫,說明對這個風格,你還是hold不住,那就趁早退訂或者轉手。
沒想到,過了兩天,我這朋友就把訂單轉手了。他轉手的方式也很有意思,就發(fā)了個朋友圈,也沒明說自己要轉手,就表達了一下自己有些猶豫要不要大定。結果就有幾個朋友問他,是不是要轉訂單,他朋友的朋友想接手這個訂單。因為都是熟人之間轉介紹,他也不好意思要價太高,于是加了幾千塊,就把訂單轉了。轉讓的方式,就是他在系統(tǒng)里填寫真實購買人的姓名,身份證號和聯(lián)系方式。然后真實買家,再通過支付寶或者微信,把定金和加價部分,轉賬給他。也就說,實際上超鏡汽車的系統(tǒng)里,還是我朋友的賬號定了這臺車。只是最終提車的人不是他。
之所以我朋友要轉讓這臺車,他的理由有幾點。一方面他是個多娃家庭,一開始他是完全出于自己的喜好,覺得這車太炫酷了,家里之前的幾臺車都是普普通通的街車。他也希望自己能夠瘋狂一把,買一臺內心真正喜歡的車。結果自從4月份搶到排號開始,他周圍的朋友一直在吹耳邊風。有說你這把年紀了,開這么酷炫的車,想干什么?想吸引誰的注意?平時看你還是挺本分的人,沒想到內心這么悶騷。也有人說你家?guī)讉€孩子,這雪白雪白的內飾,用不了多久,肯定慘不忍睹,到時候誰伺候誰還說不準。
中國人買車大多還是偏保守,特別是有家有口的,周圍人耳邊風吹多了,他自然也猶豫了。所以坦克300賽博版,從預熱到預定,再到交付,整個周期長達半年之久,我覺得不是一個明智之舉。這種車型就必須讓客戶一下子上頭,然后馬上訂單,快刀斬亂馬。時間越久,熱度越低,訂單流失率越高。
另一個讓他困擾的點,就是30多萬買臺國產車,他怕被人當個笑話。我說這是你自己想的,還是周圍有人笑話過你了?他說倒是沒人當面說,你怎么30多萬買這車?大家當然都說這車不錯,還爭著要等我提車回來都試一下。但是,他感覺這車就是你買我推薦,問我我不買的車型。他怕自己成為別人眼中的小丑。我說,你是不是多慮了?千金難買我愿意,自己喜歡就行。他嘆了口氣說,是啊,自己喜歡就行,可是這么長時間,只讓我看照片和視頻,就像搞對象,連手都沒摸到,就告訴我要30多萬才能把她娶回家,先付2萬定金。換你,你不猶豫嗎?聽了這話,我也不知道該怎么回他。我覺得他還是不夠愛這臺車吧。
然后我就問他,你退訂坦克300賽博之后,準備買什么車呢?他的回答也讓我驚訝,他說最近在看寶馬x3和進口大眾途銳。我說這都是4、50萬的車型,怎么預算一下子又增多了?他說沒辦法,之前坦克300賽博版,實際上買車心態(tài)還是偏玩樂多一些。只是一直心里暗示自己,這車家用也夠。但是真的退了訂單之后,才回頭思考一下自己的需求,發(fā)現(xiàn)還是要買再大一號的suv才能滿足自己的需求。所以,他現(xiàn)在還慶幸自己幡然醒悟過來了,不然提了車,估計也是后悔。
為什么今天聊這么多一直沒聊這臺車的具體配置,以及他改裝的部分?實際上,普通人對坦克300賽博版的了解,就是這車很炫酷、開在路上肯定回頭率超高。沒人真正想要了解這車具體有哪些配置,分時四驅和適時四驅的區(qū)別是什么,前后是不是有鎖。大家的關注點,根本不在這。而買坦克300賽博版的人,大多也清楚,這是在越野版坦克300的基礎上改裝后的版本。如果一定要拿價格對比,賽博版30.8萬的定價,比越野版坦克300的21.38萬定價差了9萬多。這9萬多并沒有換來動力和越野性能的提升,只是外觀和內飾的改造,到底值不值?重要嗎?一共也就3000臺,只要這3000名客戶覺得值就行了。
往往有爭議就有流量,坦克300賽博版從營銷角度,是非常成功的。預售30.8萬,還能被市場接受,坦克這個品牌的人設,百分百是在市場上立住了。這對后面即將上市的坦克600和坦克900來說,是絕對的利好消息。換句話說,坦克300賽博版這款車即使廠家不賺錢,其實從曝光量和品牌提升的角度看,廠家也是狠賺了一筆。
8月21日,坦克300游俠版在重慶長城工廠下線,指導價24.88萬,也是國內越野改裝圈大佬級團隊運良越野,與坦克官方合作的版本。但是這臺車,在網絡上的曝光度并不是很高。但我覺得,這款車在越野車迷小圈子里,曝光度肯定遠遠大于賽博版。換句話說,坦克廠家等于是搶了改裝店的生意,直接出廠就給改好了。
今天光顧著寫這篇稿子,抬頭一看已經下午4點了,原本準備今天再買點長城的股票,錯過了。我覺得近年來把握市場脈搏,摸清流量密碼的廠家不多。長城的坦克系列還有歐拉系列,算是非常成功的兩個案例。特別是坦克系列,可以說長城把這么多年玩皮卡、玩硬派越野的經驗,加上這么多年營銷哈弗和魏派的經驗這雙層bug都加在上面了。在這臺車上,你可以看到Jeep牧馬人的越野文化的營造,可以看到奔馳Brabus的改裝文化影子,還可以看到寶馬Mini的社群營銷玩法。不吹不黑,買不買坦克300是一回事,但是人家在市場上上下逢源,口碑和訂單都爆棚這是事實。