評選2021年最厚臉皮車企,特斯拉真的是舍我其誰,無人能敵。
755天,歷經(jīng)一審二審共計五次庭審,9月17日,特斯拉車主韓潮訴特斯拉案件終于正式告一段落。
然而就在二審判決再次裁定“特斯拉存在欺詐,應(yīng)當(dāng)退一賠三”的背景下,敗訴的特斯拉竟然出人意料地將車主告上法庭 ,以侵犯法人名譽(yù)權(quán)為由要求車主賠償505萬元。
別的車企被實錘欺詐,接下來必然事實道歉認(rèn)錯,特斯拉如今不僅不認(rèn)錯反而倒打一耙,著實是震驚整個中國汽車行業(yè)。
大家都知道,硬氣是特斯拉一貫的風(fēng)格,但是如今面對擺在眼前的欺詐事實,特斯拉反而選擇反訴,對于這個本已處在風(fēng)口浪尖的企業(yè),可以說是百害而無一利。
就在車主韓潮收到駁回特斯拉上訴的二審判決書九天后,9月26日,車主韓潮收到了來自特斯拉的新起訴狀。
起訴狀中,特斯拉稱:韓潮在其微博賬號“韭黃-韓潮”中持續(xù)發(fā)布大量針對二原告(特斯拉上海公司)生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品及服務(wù)的不實信息,更以污穢語言,例如“垃圾”“無賴”“流氓”形容二原告企業(yè)及其產(chǎn)品,其行為已嚴(yán)重侵害了二原告的法人名譽(yù)權(quán)。
特斯拉以此為由,要求韓潮刪除其發(fā)表的所有侵權(quán)內(nèi)容以及與侵權(quán)內(nèi)容有關(guān)的所有評論和回復(fù),并在個人賬號中連續(xù)三十日刊登向二原告賠禮道歉和消除不良影響的聲明,此外,還要求韓潮賠償特斯拉上海公司經(jīng)濟(jì)損失500萬元并承擔(dān)特斯拉合理維權(quán)支出50000元,合計505萬元。
而更離譜的是,27日剛好是特斯拉二審敗訴退車賠款的最后一天,就在這一天,韓潮發(fā)文稱,其不但沒有收到任何款項,個人銀行卡號更是被凍結(jié),無法使用。
同時,本應(yīng)該過戶退還給特斯拉的涉案車輛,不僅沒有成功過戶,反倒在韓潮名下遭到法院查封,導(dǎo)致欺詐案判決無法繼續(xù)執(zhí)行。
韓潮問詢法官為何查封車輛時,法官的回答是,特斯拉法務(wù)說車輛已經(jīng)完成過戶,但經(jīng)法官核實,車輛確實沒有完成過戶,而是在車主名下被查封,了解事實后法院于27日早上緊急進(jìn)行解除查封!
此外,韓潮還指出,特斯拉是以用于退車和打賠償款為由獲取車主的銀行卡號。不曾想賠償沒等來,車主的錢反而被凍結(jié)了。
對此,特斯拉在“如何看待特斯拉起訴退一賠三車主侵犯名譽(yù)權(quán)并索賠 500 萬元?”這一知乎問題下回應(yīng)稱,特斯拉之所以提請法院進(jìn)行財產(chǎn)保全(凍結(jié)車主賬戶),是因為雙方還存在一宗代步車糾紛案,財產(chǎn)保全是為了保證損失能得到賠償。
針對二審敗訴的二手車糾紛案,特斯拉表示已向韓先生支付款項共計1,518,800元,并將依法申請再審。
也就是說,特斯拉稱自己已經(jīng)按照判決書賠款150余萬,但是這錢車主用不了,除非車主先把代步車的損失賠償完。此外,因為侵犯特斯拉法人名譽(yù)權(quán),車主還可能要倒賠償特斯拉505萬元!
而更讓人直呼好家伙的是,特斯拉法務(wù)部的訴訟狀還不是零售的,而是“批發(fā)”的——27日,此前在上海車展維權(quán)的女車主發(fā)文表示,自己已于8月14日收到上海市青浦區(qū)人民法院寄來的訴前調(diào)解意見征詢書。特斯拉要求女車主賠禮道歉,并賠償名譽(yù)權(quán)損失500萬。此外,該車主還表示,另有多位特斯拉車主也被特斯拉起訴名譽(yù)侵權(quán)要求高額賠償。
可以明確地說,在中國的汽車消費史上,特斯拉此番大膽的操作絕對是前無古人后無來者的,但凡有一家品牌敢這樣狂妄地欺瞞壓榨消費者,首先是品牌形象和消費者認(rèn)可度受損,下一步肯定會影響到銷量。
所以,在經(jīng)歷多次輿論浪潮席卷后,特斯拉如今不僅不服軟,反而選擇更加硬氣的做法,到底是圖什么呢?
首先,特斯拉狀告韓潮侵犯名譽(yù)權(quán)這件事本身是顛覆消費者認(rèn)知,而且是理據(jù)極不充分的。
一審時,司法鑒定報告已經(jīng)明確給出結(jié)論,涉案車輛存在切割焊接,對安全與貶值均存在影響,即使特斯拉辯稱司法鑒定機(jī)構(gòu)"不專業(yè)",上訴申請二審,仍然沒能改變被實錘的事實。
其次,特斯拉本身也承諾對其回收的二手車進(jìn)行200多項檢測,保證出售的二手車無火燒、無水泡、不存在重大事故、不存在結(jié)構(gòu)性損傷;但是涉案車輛實際進(jìn)行過切割、焊粘-鉚接維修,特斯拉卻隱瞞了這一情況,事實明顯與承諾相違背。
車主指稱特斯拉是“流氓”、“辣雞”、“江湖騙子”雖然不是什么好話,但是在受騙的情況下發(fā)表這樣一種情緒化表達(dá)也是可以理解的。
退一萬步,即使特斯拉真的有機(jī)會勝訴,最終這起案件不僅不會為特斯拉樹立起正面形象,反而會帶來極其負(fù)面的影響。
對于年利潤超20億美元的特斯拉,505萬元的賠償無足輕重。但是如果特斯拉真的勝訴了,對于消費者而言,將帶來一種違背樸素正義的顛覆性認(rèn)知——一個維權(quán)兩年多最終勝訴的消費者,最后落得傾家蕩產(chǎn)的結(jié)局,這樣的結(jié)果一出,必將引發(fā)輿論爆炸。505萬元的賠償不僅無法為特斯拉帶來實際收益,反而讓消費者更加明確特斯拉“無賴”、“流氓”甚至“惡霸”的形象,對特斯拉企業(yè)形象百害而無一利。
大家都懂,特斯拉此舉就是為了殺雞儆猴,全力打擊韓潮、上海女車主這樣的維權(quán)典型,以震懾全國的特斯拉車主的維權(quán)言論。
但是,基于這些年來發(fā)生的多起疑似的失控、剎車失靈事故,中國消費者對于特斯拉品牌本就已經(jīng)積聚了巨大的質(zhì)疑與怨氣。
如果特斯拉往后面對消費者的批評都統(tǒng)一使出這般倒打一耙的反常操作,對特斯拉在中國市場的發(fā)展是極其不利的。容不得批評,容不得維權(quán),誰還敢買特斯拉,難不成真的買個爹回家供著?
企業(yè)自身合理的維權(quán)固然是應(yīng)該得到保障,但是一切應(yīng)該建立在充分的法律依據(jù)之下。特斯拉法務(wù)部如今這般胡攪蠻纏,表面上是維權(quán),實則是反向把特斯拉推向輿論的火坑。
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