從天選之子4S店到?jīng)]有壓力的夫妻店，每種汽服場景都有虧損和掙錢，艱難和安逸。

作者丨黃燦

錯把陳醋當(dāng)成墨，寫盡半生都是酸。今得清泉代烈酒，品后余生所有甜。

——康宗憲

俗話說天下大勢分久必合，合久必分。汽車后市場行業(yè)內(nèi)部同樣也是，相愛相殺，一會修配融合，一會回歸原點；前天還并肩作戰(zhàn)的好兄弟，今天就是你死我活的競爭對手；前天還是分外眼紅的競爭對手，今天卻捏著鼻子談合作，真可謂讓從業(yè)者無所適從。

范偉在《耳朵大有福》這部電影中對幸福有過精彩定義：幸福就是，我餓了，看到別人手里頭拿著個肉包子，那他就比我幸福；我冷了，看見別人穿了件厚棉襖，那他就比我幸福；我想上茅房，就一個坑，你蹲那了你就比我幸福！

幸福是需要對比的，人比人氣死人，一千萬的富翁已經(jīng)算可以了，但在一個億的富豪面前難免相形見絀，立刻感覺不幸福了。

雖然有人說汽車后市場從業(yè)者互相鄙視，但其實不然，這鄙視中也會夾雜著羨慕。俗話說只看到小偷享福，沒看見小偷挨打，說得就是這個理兒。

既然說到如此，我們就來捋一捋汽車后市場的羨慕鏈，看到底誰羨慕誰。

4S店和二級網(wǎng)點

首先出場自然是天選驕子——4S店。

截至2019年，中國汽車后市場一共有48萬家修理廠，其中只有3萬多家4S店，占比6%多一點。然而，就是這占比6%多一點的4S店，占據(jù)汽車維修后市場的55%份額，也就是說汽車維修一半還多的利潤掌握在6%手里。

雖然說汽車后市場不少人唱衰4S店，但其實這些都是爽文。目的都是為了讓被4S店壓得喘不過氣的綜修廠阿Q起來，仿佛唱衰4S店，4S店就一定會經(jīng)營困難一樣。55%的利潤足以讓綜修廠笑不出來，這就是事實。

4S店的資源相較于綜修廠有壓倒性優(yōu)勢，一是有廠家的支持，二是經(jīng)營狀況良好的4S店利潤高，能在人才培養(yǎng)和咨詢上舍得花錢；而4S店員工技術(shù)比綜修廠高是個不爭的事實，后者都不約而同優(yōu)先應(yīng)聘有4S店經(jīng)驗的員工。

按理說，4S店利潤這么高，應(yīng)該不用羨慕行業(yè)的誰了。其實不然，拿人家手短，吃人家嘴軟，既然要汽車生產(chǎn)制造商的資源，那么必定要受車廠約束。因此，4S店輾轉(zhuǎn)騰挪的空間其實非常小。

當(dāng)門店適應(yīng)了整套模式后，一旦車廠發(fā)生什么問題，4S店就可能血本無歸了。例如眾泰、國產(chǎn)雷諾的4S店，糾紛多得扯不完。筆者曾遇到過一個在湖北地級市做*杯*威4S店的老板，全部家當(dāng)虧進(jìn)去不說，還欠了這一輩子都很難還得上的債。

因此，4S店最大的短板就是僵化，受國家政策和車廠的影響比較大，船大掉頭難。如果說4S店會羨慕誰，那就是即享受一定的廠家資源，又可以修萬國車，經(jīng)營自主比較靈活的下級城市二級網(wǎng)點了。

4S店二級網(wǎng)點，是車輛銷售體系中的補充。起因是4S店新車壓力比較大，在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)尋找合適的綜修廠作為合作伙伴，共享收益和義務(wù)。

所以，二級網(wǎng)點在當(dāng)?shù)鼐秃帽?S店，沒有4店那么大的新車銷售和售后配件的采購壓力不說，對別的業(yè)務(wù)也沒什么影響?？芍^雨露均沾，甘蔗還真有兩頭甜。

按理說二級網(wǎng)點應(yīng)該不用羨慕誰了，但其實二級網(wǎng)點也有自己的難言之隱：

首先，二級網(wǎng)點的硬件投資也不算小，大幾百萬的不在少數(shù)；資金回報率相對來說不高。

其次，由于二級網(wǎng)點不是直接對接汽車生產(chǎn)廠家，自然很難獲得車廠直接支持，導(dǎo)致經(jīng)營成本巨高，稍微有一點風(fēng)吹草動，由盈轉(zhuǎn)虧也是瞬間的事情。

因此，二級網(wǎng)點同樣羨慕投資相對不大，但少操很多心的大型汽修連鎖加盟店。

汽服連鎖店

筆者在這里所說的汽服連鎖店，是具備實力且真正打算認(rèn)真把這當(dāng)做事業(yè)來經(jīng)營的品牌商，而不是只靠把加盟店當(dāng)做“韭菜”的偽連鎖。筆者不把后者算在內(nèi)，因為他們壓根就沒把這當(dāng)作長期的事業(yè)，割一茬子就跑，根本就不算汽車后市場的從業(yè)者。

加盟汽修品牌好不好呢？如果你是一個小白，或者缺乏某一方面的能力，比如說流量、熟練的技師和門店經(jīng)營管理方面的經(jīng)驗等等，如果能夠看清自己的不足，愿意用金錢來換回這些別人用巨資換回來的經(jīng)驗，這是一條捷徑。

在理想情況下，可以實現(xiàn)投資較少、回報率快、少操心的優(yōu)點，投資個幾十百把萬，3年內(nèi)就可以回本，自然受到投資人的追捧。

但是，筆者所說的是在理想情況。而現(xiàn)實的絕大部分是不理想情況，一旦這個行業(yè)賺錢了，投資者便趨之若鶩地沖了進(jìn)來；做的人一多，很快也就不賺錢了。

還沒有等到成本收回來，流量眼瞅著就不夠了，說好的培訓(xùn)師人毛都看不到；就是來，也是要門店訂貨的。

至于經(jīng)營指導(dǎo)，除了剛開始給的一個操作手冊外，其他也就沒啥了；但加盟費幾十萬丟進(jìn)去了，每月的運營成本還是一筆不小的開支，使經(jīng)營者背上沉重的負(fù)擔(dān)。

因此，沒有加盟費，經(jīng)營靈活，以鈑噴事故為主的綜合修理廠成為了汽服連鎖加盟店經(jīng)營者羨慕的對象。

綜合修理廠

在保險沒有改革之前，以鈑噴為主的綜修廠基本上小日子都過得愜意非凡。沒錢了，找個“殺手”做個假案，白花花的鈔票就到手了；關(guān)系資源更扎實一點的，將好的大燈前杠大燈機(jī)蓋拆下來，換一套破損的裝上去再拍個照片，就能混到一個月的房租錢。

你猜當(dāng)時的生意有多么好做？門店老板每天的工作就是吃吃喝喝玩玩，陪這個領(lǐng)導(dǎo)洗腳唱K，陪那個領(lǐng)導(dǎo)麻將釣魚。當(dāng)然了，買單的一定是門店老板，但后面的回報卻是這點開支的幾十倍。

這么好的生活當(dāng)然受到別人的羨慕。當(dāng)然，畢竟這些資源都不是憑空得來的。不練就一身人情世故的本領(lǐng)，很難做得好這個生意。

不過，隨著車輛保險改革逐步進(jìn)入深水區(qū)，以鈑噴為主的綜修廠也越來越難了。

以前一直在吃吃喝喝，沒精力、也沒想法練就修車的手藝和經(jīng)營管理的本事，公車改革和保險改革壓力下，瞬間很多綜修廠就不知道該怎么辦了。

資源成本越來越高，經(jīng)營風(fēng)險越來越大，上個月的業(yè)務(wù)還熙熙攘攘，下個月就是門可羅雀，除了喝酒喝壞的身體和陪領(lǐng)導(dǎo)陪出來一身的陋習(xí)，便只剩下空蕩蕩的廠房和為數(shù)不多的存款了。

未來怎么辦，是以鈑噴事故為主業(yè)的綜修廠老板最頭疼的事情，想轉(zhuǎn)沒人要，不轉(zhuǎn)看著虧錢更鬧心。

于是，綜修廠老板開始羨慕穿著光鮮，說話好聽，傳說一鋤頭就可以挖個金娃娃的以洗美為主的汽服門店了。

洗美店

洗美店是一個最容易出神話的行業(yè)。行業(yè)內(nèi)一說某某投資一個汽服門店，一個月凈賺上十萬，老板還不操心的創(chuàng)業(yè)致富故事，那準(zhǔn)是洗美店沒跑。

由于洗美店毛利率高，并且可以通過簡單的數(shù)據(jù)可以講故事，更重要的是進(jìn)入門檻低，可以規(guī)?；瘡?fù)制，一直成為外行投資者的香餑餑，成為綜修廠羨慕的對象也名正言順。

的確，好的洗美店確實可以做到很高的毛利率，但真正做到盈利的往往鳳毛麟角。

原因是這行對于技術(shù)的要求不高，護(hù)城河比較淺；加之人工成本現(xiàn)在越來越高，慢慢地也不掙錢了。洗美店管理者為了維持輕松又多金的“面子”，往往動起了歪腦筋，將客戶的預(yù)存款打算據(jù)為己有；又或者拼命推銷一些“割韭菜”項目（至于哪些項目筆者就不再細(xì)說了，本行的都懂）。

因此，擊鼓傳花玩不下去時，連夜關(guān)店搬家的有之，客戶流失得比大壩泄洪還快的有之；毫不夸張地說，汽車后市場因為充值導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)糾紛，有90%是洗美店所為。

而這些洗美店店主此時一定悔不當(dāng)初，要是正經(jīng)八百的學(xué)個手藝，認(rèn)認(rèn)真真地開一家維保為主的快修店，也不至于像現(xiàn)在這樣如同過街老鼠，人人喊打了。

夫妻快修店

洗美店所羨慕的快修店，一般情況下以夫妻店為主。一般來說是男的修車女的做飯，除了房租水電和一日三餐，再沒有多一分錢的經(jīng)營成本，心情好加個班，心情不好就關(guān)店休息。

正如李嘉誠所說：我最想要的生活就是開一家小店，晚上打烊后在燈下和夫人一起數(shù)白天賺的鈔票。當(dāng)然，這句話有可能是別人杜撰的，但用在這里比較合適。

要說壓力，在上述所有的汽服業(yè)態(tài)中，快修夫妻店是最沒有壓力的，沒有之一。但與此同時，缺乏壓力的同時就是缺乏進(jìn)步的動力。一般情況下，夫妻店一直沒有發(fā)展不是沒有原因的。

普遍來說，夫妻店臟亂差比較嚴(yán)重，就是因為他們生存沒有壓力，因此也不在乎這些看似無關(guān)緊要的東西。

然而，夫妻店并不是無懈可擊。首先夫妻店的護(hù)城河較淺，容易受到電商平臺的沖擊，生意就靠一些老客戶在維持，但是這些老客戶都是要換車的；并且現(xiàn)在的車質(zhì)量越來越好，公里數(shù)越來越低。

種種原因下，導(dǎo)致現(xiàn)在的夫妻店經(jīng)營日趨困難，賺不到錢。夫妻之間就容易為雞零狗碎的一點小事鬧得不可開交，造成夫妻關(guān)系緊張，這還不能生病，下一代的教育更是無從談起。

從這個角度來說，夫妻店無論掙錢或者不掙錢，可不都是一個虧么？

那夫妻店羨慕什么？當(dāng)然是羨慕看上去吆五喝六，一管幾百號人的4S店啦。得，這羨慕鏈如同銜尾蛇一樣無解了。

以上所說的諸位看看就好，生意不可能一直好，同時也不可能一直壞，有高峰有低潮才是正常的。正如一句話說得好：當(dāng)大潮退去，才能發(fā)現(xiàn)誰在裸泳。

無論在哪個行業(yè)，都有掙錢和虧損的。虧了分析原因，不氣餒耐得住寂寞；賺錢了不得意忘形，要給自己留后路。人有逆天之時，天無絕人之路。

一份事業(yè)用心經(jīng)營，保持低調(diào)，保持學(xué)習(xí)，其實也不用羨慕他人，正如稻盛和夫先生所言：認(rèn)真工作，就是最大的幸福。

我是黃燦，在武漢祝大家萬事如意，財源廣進(jìn)。

—— 全文完。感謝您的耐心閱讀

本文系投稿，觀點不代表AC汽車立場