撰文 / 劉姍姍

編輯 / 劉寶華

設計 / 師瑜超

網友：“斯柯達要退出中國了？營銷團隊解散了？”

斯柯達：“我沒有，我不是，假新聞！”

不久前有媒體報道，斯柯達已經解散了在中國的營銷團隊，并且連帶研發(fā)團隊也一起解散，且根據(jù)該媒體說法，這一消息得到了多方的證實，真實度很高。

隨后《汽車商業(yè)評論》聯(lián)系了斯柯達官方人士求證，該人士稱“此為不實消息”。

雖然從銷量來看，斯柯達確實不復以往。

自2018年斯柯達在國內銷量超過35萬輛，創(chuàng)造了歷史記錄之后，其銷量降幅明顯。但實乃事出有因。

其一，在汽車行業(yè)巨變之下，豪華品牌一再價格下探，自主品牌聲量高漲，不斷向上突破天花板。這導致一線合資品牌市場被嚴重擠壓，勢必要犧牲部分銷量。

其二，由于芯片供應嚴重不足，全球各地的汽車制造商都陷入了掙扎，斯柯達也未能幸免。

這都無法成為斯柯達要退出中國的必要因素，換句話說，斯柯達沒有理由要放棄中國市場這塊巨大的蛋糕。

不僅沒有要放棄的意思，斯柯達還正在“賣力”地試圖深耕中國市場，成為最懂中國的合資品牌。舉例說明：

第一，斯柯達在5月份剛剛推出全新明銳PRO，現(xiàn)在正是拉動銷量，奠定產品基礎的關鍵時期。

而且，全新明銳PRO所使用的全新MQB EVO平臺，是斯柯達與大眾以及奧迪等車型都共用的車型開發(fā)平臺，它的主要特點除了繼承MQB平臺零部件通用的特色，更帶來豐富的車輛數(shù)字化功能。奧迪A3、大眾第八代高爾夫都是出自該平臺。

這表明，斯柯達的產品品質正在拔高和煥新關鍵時期。

另外，根據(jù)規(guī)劃，今年下半年，斯柯達將推出2022款柯珞克，今年年底還將推出中期改款的柯迪亞克。未來2-3年，還將推出更多的中國本土需要的新產品。未來5年斯柯達在中國的國產新產品規(guī)劃正在按部就班穩(wěn)健推進。

看得出來，斯柯達正在穩(wěn)步步入全新的發(fā)展窗口期，完全沒有理由在這個時候“打退堂鼓”。

其二，斯柯達的營銷打法也在蛻變之中。

從明銳PRO開始，斯柯達的營銷也在悄然變化。引入“小明”的概念，喚起各個年齡層群體對小明形象的回憶和共鳴；聯(lián)合B站等年輕人聚集的平臺，邀請用戶一起共創(chuàng)“小明”形象，從蹭熱點變成制造話題，純Social的打法賦予車型更多情感內涵。

通過組織小明同學會、小明夏令營等活動，充分結合線上線下，將線上形象帶入線下，進一步增強記憶度。參加過的斯柯達車主都說好。

在經銷商層面，斯柯達規(guī)劃建立了經銷商短視頻直播運營矩陣。通過入門培訓、智能工具、品牌直播實現(xiàn)效率提升，讓網內經銷商掌握視頻營銷方法，具備視頻化的溝通能力；同時，通過打造優(yōu)質賬號，持續(xù)優(yōu)質內容輸入以及店頭直播，使得品牌在短視頻及直播的流量洼地中，獲得更多客戶關注及銷售機會，提高營銷效能。

其三，斯柯達的服務體系也正在向數(shù)字化轉型，這是與整個大眾汽車集團這艘巨艦在全球的數(shù)字化轉型同步的。

具體表現(xiàn)為，升級打造7S店。在傳統(tǒng)的4S功能外，增加Smart智慧體驗、Social互動社群、Share共享服務三大模塊。緊跟當下汽車行業(yè)潮流，多方位打造用戶體驗服務終端。

在智慧體驗方面，通過智能大屏, 智慧桌面、移動終端、互動參數(shù)架、VR體驗、智能Wi-Fi等設施，提升客戶體驗和運營效率。

在智慧體驗方面，通過智能大屏, 智慧桌面、移動終端、互動參數(shù)架、VR體驗、智能Wi-Fi等設施，提升客戶體驗和運營效率。

另外，自2020年開始，斯柯達陸續(xù)在一些城市開設了城市新零售店，取名“斯家空間”。主要開設地點為人流量較大，品牌露出效果較好的商圈。“斯家空間”作為現(xiàn)有經銷商網絡的補充，旨在快速提升斯柯達的市場覆蓋能力，進一步貼近客戶。

各種與時俱進的時尚潮流大牌的運作模式同步進行，讓斯柯達正在成為一個越來越年輕的品牌。

其四，斯柯達背后有著100多年的歷史沉淀，同時有著上汽大眾的技術支持。數(shù)據(jù)顯示，自2005年正式落戶上汽大眾至今，斯柯達在華累計銷量突破300多萬輛，是用時最短達成此目標的歐系汽車品牌。

2021年，是斯柯達加入大眾汽車集團30周年。作為全球規(guī)模最大、技術實力最強的汽車集團之一，大眾汽車集團在新技術研發(fā)、生產制造、市場運營等方面為斯柯達提供了堅實的支持與保障。而在集團內，斯柯達在區(qū)域市場開拓、新車型研發(fā)等方面也承擔起越來越多的責任。

種種跡象表明，斯柯達將退出中國，終究是一場無稽之談。

而且，從斯柯達在產品、營銷、渠道、數(shù)字化等方面的種種舉措我們不難看出，中國市場對斯柯達的重要性和斯柯達想要進行蛻變的決心。

全新明銳PRO更像是為斯柯達打開了一個全新的時代，隨著其后續(xù)的穩(wěn)定發(fā)展，漸入佳境也只是時間問題。