不到兩個小時,哪吒汽車發(fā)布聲明,表示要開除當事人。股東360和CE0張勇也下場擺明了立場。360表示,360集團一直倡導(dǎo)積極向上、遵守公序良俗的主流價值觀,堅決反對為博眼球而利用負面娛樂事件、沒有底線的惡意炒作。CE0張勇則是聲稱,這幫人瞎炒作,我們的回應(yīng)是開除掉,讓他們?yōu)樽约貉孕懈冻龃鷥r。
賊喊捉賊可還行
表面看這是哪吒汽車的公關(guān)舉措,但一系列操作實在太自然嫻熟,大有種“9點45分發(fā)”的意味。而作為最了解車企動向的汽車媒體,我問了一圈周圍,大部分人都是同步看到朋友圈截圖和聲明,或者是首先看到聲明。
這意味著,這事還沒來得及發(fā)酵,哪吒汽車就已經(jīng)連夜到達公關(guān)現(xiàn)場。而且從聲明內(nèi)容到后續(xù)的股東和CE0的層層回應(yīng),哪吒汽車似乎并不在乎截圖對哪吒汽車的負面影響,反而希望能夠?qū)⒋耸峦撇ㄖ鸀懸话选?/p>
而其中還有很多蹊蹺,比如這只是私下的內(nèi)部討論,14人的群究竟是誰發(fā)到網(wǎng)上?而且這并非正式場所的討論,哪怕會議上提出,大部分人覺得不妥,也可以完全推翻,領(lǐng)導(dǎo)予以批評強調(diào)企業(yè)正確價值觀即可,完全用不著自爆。
還有個有意思的是,按照CEO張勇說的將截圖中相關(guān)發(fā)言人一并開除的說法,截圖里面昵稱為張某某發(fā)言為“Nothing si impossible“的公關(guān)人士本應(yīng)被一起開除,但他昨晚還現(xiàn)身媒體群轉(zhuǎn)發(fā)哪吒聲明,被賣還幫數(shù)錢?這分明不合邏輯。
綜合重重疑點,此次事件被網(wǎng)友們認定是一場由哪吒汽車自導(dǎo)自演的營銷鬧劇。截圖中的實名的幾位的確都是混跡汽車行業(yè)多年的老公關(guān)人,他們是不是配合表演,究竟開沒被開除,我們不得而知,但可以推斷的是,哪吒汽車此舉雖然成功占領(lǐng)熱搜,但絕對是一場演技拙劣的“賊喊捉賊”大型翻車現(xiàn)場。
營銷切忌秀下限
眾所周知,造車新勢力最缺的是資金,最期望的是出圈,所以期望能通過一些另辟蹊徑的營銷套路,用最少的錢辦更大的事,這無可厚非。但其中能不能掌握好分寸,則是能否成功白嫖的關(guān)鍵。
比如此次事件截圖中,彭某提到的“給吳亦凡一個機會,哪吒精神就是給所有人重新開始的機會“。但它忘記了,吳亦凡犯罪是既定事實,他有沒有機會是法律說了算,不是你說了算。而代言人的意義不僅僅是宣傳品牌理念,企業(yè)的選擇還對大眾價值觀有著引導(dǎo)作用。比如吳亦凡在明確犯罪情況下,還能被給予機會,那是不是會向年輕一代傳遞”即便犯罪,也能馬上被給予機會“的錯誤價值觀。
而此前大部分靠博眼球出圈的營銷案例的結(jié)果都說明,博眼球是一時,真正能長久的流量還是需要靠內(nèi)功說話,打造良好品牌形象,造有實力的產(chǎn)品, 提供有品牌的服務(wù)才能最終贏得消費者。
最后
事實上,從今年上半年的新勢力銷量看,除了蔚來、小鵬、理想三大頂流,哪吒汽車背靠360這顆大樹,小日子也算過得滋潤,隨著后續(xù)新品推出,將持續(xù)穩(wěn)定在上升通道。但此次事件一出,很難保證哪吒的品牌形象不受負面影響,從長遠看有點因小失大了。
所以對于一個企業(yè)來說,要想贏得長久發(fā)展,守正出奇是正道,出奇制勝的卻是成功之術(shù),但一定不要忘了它的前提,恪守正義才是道。