![]()
![]()
既需要智慧和勇氣，更考驗決心和信心
作者 | 曉 靜
編輯 | Jane
出品 | 幫寧工作室（gbngzs）
每一次時代變革，總有東風(fēng)風(fēng)行的身影。
尤其是，從2020年年底開啟品牌煥新，到今年3月22日首款戰(zhàn)略車型風(fēng)行T5 EVO上市，東風(fēng)風(fēng)行以前所未有的速度不斷革新。更令人刮目相看的是，從品牌LOGO年輕化到產(chǎn)品年輕化，再到營銷年輕化，東風(fēng)風(fēng)行的“少年感”漸露鋒芒，一股強大的活力與朝氣慢慢替換了先前的品牌內(nèi)斂之風(fēng)。以品牌煥新為開端，東風(fēng)風(fēng)行開啟更為徹底的變革之旅。2021年6月10日，東風(fēng)風(fēng)行品牌煥新發(fā)布會在上海舉行，醞釀近兩年的品牌升級路線圖，全方位呈現(xiàn)在外界面前。隨著“乘風(fēng)計劃”全面啟動，東風(fēng)風(fēng)行展開“超級立方EMA架構(gòu)”“風(fēng)行品質(zhì)魅力行動”“風(fēng)行者計劃”等三大行動。未來，東風(fēng)風(fēng)行將逐步進入用戶品牌時代，從“傳統(tǒng)汽車硬件制造商”向“貼近用戶的專業(yè)出行服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者”全面進化。基于“乘風(fēng)計劃”，東風(fēng)風(fēng)行表示，將在“十四五”期間推出15款全新產(chǎn)品，在2025年實現(xiàn)銷量突破30萬輛的目標。按照規(guī)劃，東風(fēng)風(fēng)行將持續(xù)深耕在MPV領(lǐng)域的優(yōu)勢，同步發(fā)展SUV、轎車等多樣車型。此外，順應(yīng)電動化、智能化發(fā)展趨勢，東風(fēng)風(fēng)行將發(fā)力新能源領(lǐng)域，兼顧混動、插電、增程及純電平臺等多種模式，3年內(nèi)將電動化率由25%提升至100%。這是一個全新的里程碑。從早期在MPV市場嶄露頭角，到2.0時代對產(chǎn)品品質(zhì)不斷苛求，再到以“五化”布局為戰(zhàn)略指引、全面開啟3.0時代，無不顯示出東風(fēng)風(fēng)行不斷革新的智慧和快速布局的勇氣。這不僅是關(guān)乎智慧和勇氣的考驗，更是一場需要決心和信心的戰(zhàn)役。如今，站在過去與未來的時光交錯路口，有著67年歷史和20年乘用車專業(yè)造車經(jīng)驗的東風(fēng)風(fēng)行開啟了全新的遠征。東風(fēng)風(fēng)行是東風(fēng)公司發(fā)展自主品牌事業(yè)的重要力量之一。此次品牌煥新中，東風(fēng)風(fēng)行將全新品牌視覺元素作為展現(xiàn)新品牌形象的第一步。6月10日，東風(fēng)風(fēng)行在上海發(fā)布全新勁獅標，接下來，全系產(chǎn)品將切換到“勁獅標”，它成為東風(fēng)風(fēng)行品牌的專屬商標。這意味著，東風(fēng)風(fēng)行將徹底告別原來的“雙飛燕”標志，迎來品牌發(fā)展的新階段。全新的勁獅標采用盾牌造型，一頭扭身怒吼、蓄勢待發(fā)的雄獅位居中心。獅子形象代表自信無畏、勇往直前，帶給用戶激情駕控。盾牌造型則傳達出安全即守護用戶安全出行的理念。品牌視覺元素對于車企的重要性不言而喻，它不僅給予消費者第一印象，更傳遞了企業(yè)的精神內(nèi)涵。在幫寧工作室看來，東風(fēng)風(fēng)行此次換標的原因有三：其一，希望打破品牌發(fā)展桎梏，為消費者帶來更為清晰、獨特的品牌印象。此前，在東風(fēng)公司旗下各自主板塊中，各品牌均采用統(tǒng)一的“雙飛燕”標識。東風(fēng)風(fēng)行此次換標，不僅能擺脫市場上對“雙飛燕”的固有認知，進一步轉(zhuǎn)變品牌形象，還可以與東風(fēng)公司內(nèi)其他自主品牌尤其是商用車區(qū)分開來，進一步提升自身品牌辨識度，實現(xiàn)品牌事業(yè)差異化發(fā)展。其二，與年輕消費群同頻共振，在視覺形象升級的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)品牌價值進階。此前，風(fēng)行的“雙飛燕”LOGO已深入人心，但其固有印象也讓東風(fēng)風(fēng)行難以吸引更多年輕的消費群體。時代的審美觀在不斷變化，中國汽車市場逐漸從燃油車向新能源車轉(zhuǎn)變，消費群體也日益年輕化……在這些因素推動下，車企都需要一套新的符合時代審美和市場發(fā)展的視覺形象——這不僅是形象視覺的升級，更是品牌價值的進階。其三，東風(fēng)風(fēng)行是中國品牌不斷創(chuàng)新求變的美好愿景的縮影。回顧汽車自主品牌發(fā)展史，無論是吉利還是比亞迪，抑或長城和奇瑞，都調(diào)整過品牌標識。他們或是在原來基礎(chǔ)上優(yōu)化，或是進行革命性重塑——無論采用哪種方式，換標之后的品牌無一不是為品牌注入更高端、更智能、更年輕的力量。中國汽車品牌亦在一次次的自我革新中，實現(xiàn)全新蛻變。如今，東風(fēng)風(fēng)行也加入了這支年輕化的隊伍。2000年，正值乘用車市場爆發(fā)式增長。東風(fēng)柳汽審時度勢，堅定踏上進軍乘用車轉(zhuǎn)型之路。次年，其乘用車品牌——東風(fēng)風(fēng)行誕生，國內(nèi)首款自主MPV因勢而生，東風(fēng)柳汽迎來新轉(zhuǎn)折。當年，為打破MPV價格普遍在20萬元以上且油耗較大的市場禁錮，初生的東風(fēng)風(fēng)行率先將MPV售價拉至8萬～11萬元區(qū)間，吹響了國產(chǎn)MPV普及的號角。作為MPV領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，東風(fēng)柳汽見證了MPV市場的變遷與繁榮。如今，擺在旗下乘用車品牌——東風(fēng)風(fēng)行面前的，是完全不同于昔日的市場。已擁有200萬用戶基盤的東風(fēng)風(fēng)行此次適時而變，意欲再一次引領(lǐng)風(fēng)潮。首款家用概念車便是東風(fēng)風(fēng)行重新定義家用MPV的重磅力作，是東風(fēng)風(fēng)行在全新戰(zhàn)略下，向市場推出的首款家用車產(chǎn)品，代表了東風(fēng)風(fēng)行在設(shè)計、技術(shù)領(lǐng)域突破發(fā)展的最高水平。幫寧工作室了解到，這款車采用鋒動力學(xué)設(shè)計理念，專為滿足年輕人精神需求而來——在迎合新時代年輕人視覺審美的基礎(chǔ)上，進一步彰顯年輕消費群自信活力的生活態(tài)度。顏值與空間兼得、技術(shù)不斷進化，是風(fēng)行首款家用概念車未來馳騁家用MPV市場的信心與底氣。過去10年，東風(fēng)風(fēng)行的品牌價值從“小排量大空間” “大、不止于大、大有所享”，進化至如今的“智慧空間 享你所想”。在過去10年“空間領(lǐng)跑者”的基礎(chǔ)上，東風(fēng)風(fēng)行圍繞產(chǎn)品核心價值，展開全面升級。為此，東風(fēng)風(fēng)行推出研發(fā)平臺——超級立方EMA架構(gòu)，以進一步實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)實力大躍遷。全新超級立方EMA架構(gòu)的優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在高度可延展性和對車輛空間、動力、安全、駕乘、可靠性能的全維度升級應(yīng)用。值得一提的是，超級立方EMA架構(gòu)不僅是風(fēng)行研發(fā)技術(shù)實力比肩合資品牌的重要利器，更是東風(fēng)風(fēng)行贏得未來的有力抓手。產(chǎn)品進化，品質(zhì)迭代，服務(wù)升級車市江湖每天都在上演各種版本的悲喜劇——有人收獲成功意氣風(fēng)發(fā)，有人遭遇失敗黯然離場，有人痛定思痛欲卷土重來。所有的挑戰(zhàn)都來源于企業(yè)對自身問題的把握程度和決心。當問題明確、方向清楚后，至關(guān)重要的因素就是變革的勇氣和行動——不斷地審視自我，進而果敢地付諸行動。東風(fēng)風(fēng)行深知，品牌煥新的本質(zhì)不僅是改變外在形象、打動用戶，背后還需要系統(tǒng)性工程作支撐，這樣才能得到年輕一代真正、持久地認同。此次進行品牌煥新升級后，東風(fēng)風(fēng)行將聚焦年輕人群和家用車市場，持續(xù)推出如T5 EVO、風(fēng)行首款家用概念車等高品質(zhì)車型，以產(chǎn)品為動力，驅(qū)動品牌快速進入自主乘用車頭部陣營。除了在全新設(shè)計語言和全新高延展的產(chǎn)品架構(gòu)之上積極推進產(chǎn)品進化，東風(fēng)風(fēng)行在品質(zhì)和服務(wù)領(lǐng)域也打響了一場攻堅戰(zhàn)。質(zhì)量就是競爭力。幫寧工作室了解到，在對標合資品牌新車型開發(fā)業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，東風(fēng)風(fēng)行通過吸收并結(jié)合自身現(xiàn)狀及管理要求，將原有的252項評價指標增加到396項，產(chǎn)品開發(fā)標準從數(shù)字化到實物化全面提升，其中AVES指標已超越合資品牌設(shè)定，采用更加嚴格的管控，確保產(chǎn)品質(zhì)量全面達到3.0時代。根據(jù)J.D. Power發(fā)布的2020中國新車質(zhì)量研究（IQS）報告，東風(fēng)風(fēng)行T5以硬核實力，在中型SUV細分市場名列前三。以用戶需求為導(dǎo)向，打造有溫度的產(chǎn)品，是東風(fēng)風(fēng)行做“貼近用戶的專業(yè)出行服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者”之愿景的底層內(nèi)涵。在嚴格的質(zhì)量管控標準之上，東風(fēng)風(fēng)行更進一步——敏銳洞察用戶的潛在需求，推出全新品質(zhì)管控升級動作 “風(fēng)行品質(zhì)魅力行動”，期望讓品質(zhì)真正成為產(chǎn)品魅力的一部分。從2001到2021，風(fēng)行品牌已走過20年。這不僅是風(fēng)行品牌穩(wěn)中求變的20年，更是他們堅持用戶至上的20年。在售后服務(wù)方面，東風(fēng)風(fēng)行提供“VIP綠色通道”服務(wù)，建立健全快速響應(yīng)客戶需求的售后服務(wù)機制，重視客戶每一次意見的反饋，解決問題形成閉環(huán)。同時，以千人千面的數(shù)據(jù)收集與分析為核心，針對用戶進店看車、試駕體驗、售后用車到換購全流程，提供精準個性化主動服務(wù)。此次品牌煥新活動，東風(fēng)風(fēng)行還帶來“風(fēng)行者計劃”，推進三大價值落地。其一，針對四季關(guān)愛、無憂救援等8項俱樂部會員權(quán)益進行升級，家用車質(zhì)保由5年或10萬公里，升級為最長8年或16萬公里分類質(zhì)保。其二，在智能互動體驗升級上，推出數(shù)字化服務(wù)。通過車聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建智能服務(wù)中心，實現(xiàn)遠程診斷、提前預(yù)警。其三，在個性化服務(wù)板塊，東風(fēng)風(fēng)行將推出管家式服務(wù)和定制化車友會活動。隨著品牌煥新行動層層推進，東風(fēng)風(fēng)行品牌逐漸打破以往的固有印象，正在以更年輕、更潮流的一面，進入年輕消費者的視野，與之同頻共振。在有步驟、系統(tǒng)化地推進下，品牌煥新的階段性成果已然顯現(xiàn)。最新數(shù)據(jù)顯示，東風(fēng)風(fēng)行5月銷售9009輛，同比增長42.34%；1~5月，累計銷量約5.07萬輛，同比大增46.37%。于東風(fēng)風(fēng)行而言，這只是一場全新蛻變的前奏。
