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昨天,蔚來ES8在長安街出糗的這條朋友圈截圖,火遍了圈里圈外。
先說駕駛員,確實(shí)有魄力,在長安街這種稍作停留都會引來警察的敏感位置敢于停車后掛P擋,且在不詳細(xì)閱讀提示的情況下進(jìn)入ES8的整車OTA(記住整車OTA這個詞,下面很關(guān)鍵)升級,結(jié)果尷尬的被堵在車?yán)镆粋€小時。
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再說車輛,蔚來ES8有沒有問題?肯定有,如果可以在整車OTA升級過程前,加入更多的提示信息,比如:你確定升級嗎?你車停好了嗎?你未來一小時會用車嗎?雖然用戶未必喜歡,但是可以防患于未然。另一個比較靠譜的方式是,加入GPS定位,若車輛位于主干道上,則無法進(jìn)入整車OTA升級。
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當(dāng)天下午1點(diǎn),蔚來汽車官方很快的做出了回應(yīng):車主為“不慎”操作,蔚來表示道歉,后期會優(yōu)化升級確認(rèn)提醒邏輯。
事件至此,按說發(fā)展的合情合理,就算劃分責(zé)任,EV君認(rèn)為也該是55開,駕駛員和車輛都有瑕疵。但是很快,一些爭議點(diǎn)就出現(xiàn)了。
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同樣作為純電動汽車,一位北汽EU5的使用者表示:車輛OTA提示更新,行駛中隨手點(diǎn)了更新開始,系統(tǒng)自動下載,十分鐘后完畢重啟即可正常繼續(xù)使用。過程中車輛正常行駛,無黑屏。
更便宜的北汽EU5能做到的事兒,售價40多萬元的蔚來ES8做不到嗎?
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其實(shí)這里兩者的OTA升級并不一樣,蔚來ES8的OTA升級為針對整車所有系統(tǒng),包括電機(jī)控制系統(tǒng)、電池控制系統(tǒng)、驅(qū)動策略、車載電氣/軟件、娛樂系統(tǒng)、以及其他車內(nèi)低壓電器系統(tǒng)等等,也就是我們前面所說的“整車OTA”升級。而北汽EU5這里的OTA升級是針對于車載“中控娛樂系”的升級,簡單來說就是給車上的安卓系統(tǒng)做了一次更新。
這一點(diǎn)已經(jīng)得到了北汽新能源的官方確認(rèn),即EU5暫不支持整車OTA升級,系統(tǒng)內(nèi)的在線升級僅針對車載安卓系統(tǒng)。(上圖中MUC并非Motor Control Unit電機(jī)控制系統(tǒng),而是Micro Control Unit微控制器單元的縮寫)
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我們常見的新能源汽車中,目前支持整車OTA升級的,包括特斯拉全系(Model S/X/3)、蔚來ES8、比亞迪秦Pro/新唐、威馬EX5、小鵬G3以及北汽新能源剛剛上市的EX5。而且無一例外,在整車OTA升級過程中,全部需要車輛處于駐車狀態(tài)、無法駕駛車輛、使用車載系統(tǒng)等。如上圖中的特斯拉Model S系列,提示升級時間大約需要58分鐘。
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除了新能源汽車,采用傳統(tǒng)燃油動力的家用車會不會出現(xiàn)更新系統(tǒng)被撂在長安街上的情況呢?
答案是不會!首先,目前市面上在售的傳統(tǒng)動力汽車如果需要更新ECU等車載系統(tǒng),均需要在授權(quán)經(jīng)銷商處進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)升級,99.99%的車型都沒有整車OTA在線升級功能(記住是整車,插卡升級個地圖不算數(shù))。僅有的例外是寶馬全新上市的X5車型,新X5暫時是唯一一款“舊能源”動力且支持整車OTA升級的車型。同樣的,新X5在升級過程中,也無法啟動車輛,需要大概20分鐘時間。
其實(shí)對于這個問題,稍微動動腦子都能想明白。整車OTA可以看做為你的電腦重做/升級系統(tǒng),你見過哪臺電腦可以一邊兒玩“吃雞”一邊兒從win7升級到win10的?同樣道理,電機(jī)、電池處在工作狀態(tài),行駛中就能升級了,那指定是蒙你沒跑兒。