以蔚來汽車為代表的造車新勢力從誕生的一刻起就不被行業(yè)看好，不管是造車資質(zhì)，代工工廠造車品質(zhì)，還是團隊成員的造車經(jīng)驗，無不成為關(guān)注，或者說抹黑的內(nèi)容。

誠然，我們不得不承認，即使是百年傳統(tǒng)造車企業(yè)，也會有那樣這樣的問題，也會有大規(guī)模召回，大規(guī)模的造假事件，那么造車新勢力出現(xiàn)的這些個交付延遲、車輛使用上的一切問題為何就會吵得如此沸沸揚揚。

傳統(tǒng)燃油車一出廠就是固定成型的產(chǎn)品，有故障也幾乎是在硬件上的問題。反觀已經(jīng)交付的蔚來ES8和威馬EX5，沒怎么聽說在硬件出現(xiàn)問題，而更多的是車載軟件的問題，或者說是由燃油車賺到電動智能汽車過程中，在使用或者操作習慣上差異所導致。

為什么會這樣，難道不正正是因為這些造車新勢力在汽車方面進行了革新？第一次，汽車是智能化的產(chǎn)品，是可以與車主產(chǎn)生交互的產(chǎn)品，汽車是可以不斷升級提升的。這正正是汽車新的樂趣所在，隨著汽車智能化的發(fā)展，汽車將會將會越來了解車主的駕乘習慣和生活習慣。

傳統(tǒng)燃油車出了日常的駕乘，導航，車載娛樂系統(tǒng)之外，似乎再沒什么事情值得分享。在智能電動汽車下，車載系統(tǒng)會進行更新，該怎么更新，在更新的過程中該注意什么，這是銷售商應(yīng)該給予購車者足夠的培訓和提醒，或者車載系統(tǒng)的邏輯應(yīng)該更加貼合實際，但是車主更加應(yīng)該自行了解自己所駕乘的這輛車究竟有什么功能，該怎么操作，而不是將一切的問題都打回制造廠家。

在電動智能汽車時代，有待廠家和車主一起共同努力，營造更為緊密的購車、用車關(guān)系，車主要了解電動智能汽車與之前的燃油車的不同，而制造商和銷售商也應(yīng)該保證車主了解這輛車的不同之處，重點提出幾點可能在日常用車過程中可能出現(xiàn)的注意事項。

在車輛本身來說，可以借鑒智能手機出現(xiàn)初期的手機系統(tǒng)邏輯，在最大程度上保證用戶的體驗。對于普通大眾，車載系統(tǒng)應(yīng)該保持跟傳統(tǒng)燃油車類似的使用，而由銷售商服務(wù)團隊來提醒用戶進行必要的系統(tǒng)升級等等高階操作。當然對于已經(jīng)對智能汽車非常熟悉的車主來說，這樣一個智能化車載系統(tǒng)的操作自然不在話下。

電動智能汽車的普及，需要社會、車主、制造商與銷售商共同的努力。