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在當(dāng)今社會(huì),電商已經(jīng)深入到各大行業(yè)之中,輪胎電商也愈演愈烈。各大輪胎電商平臺(tái)崛起,輪胎電商在當(dāng)下已經(jīng)是不可阻擋。輪胎門店作為傳統(tǒng)零售門店在電商日益發(fā)展的今天,位置也是極為尷尬。
不加入電商便會(huì)流失一部分客戶,造成門店損失;加入電商,門店只能從輪胎電商中取得一點(diǎn)可憐的安裝費(fèi),相比賣輪胎利潤(rùn)也是少的可憐。
因此,輪胎門店如何做到與電商實(shí)現(xiàn)深度合作,共贏發(fā)展的局面,而不是給電商廉價(jià)打工,是值得每一個(gè)輪胎店主思考的問題。
近幾年,由于電商平臺(tái)的不斷興起,其種類繁多,品牌齊全等特點(diǎn)逐漸成為了許多消費(fèi)者的首選目標(biāo),而反過來(lái)一直以經(jīng)營(yíng)線下輪胎門店的店主們則面臨客戶流失、利潤(rùn)下滑等現(xiàn)象。
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為了維持生活的基本條件,許多輪胎門店紛紛加盟電商,依靠電商分流來(lái)賺取日常生活的利潤(rùn),滿足生存的最低標(biāo)準(zhǔn),但事實(shí)上有可能這樣的利潤(rùn)也在逐日縮減。
“我們開輪胎店的,大部分都是靠著賣輪胎來(lái)賺錢的。這幾年電商出來(lái)后,把我們的生意擠壓的不像樣,跟去年比降低了有二三十左右的利潤(rùn),很慘!之后我們選擇加盟電商,想著能夠賣多點(diǎn)輪胎,但車主現(xiàn)在都是在網(wǎng)上買輪胎,電商引流到我這,只是簡(jiǎn)單的安裝啊,保養(yǎng)啊之類的,沒多少錢賺,自己也沒辦法了”王中偉無(wú)奈的表示。
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2017年11月20日前后,某電商平臺(tái)收購(gòu)了汽車配件B2B平臺(tái)“淘汽檔口”,讓眾多輪胎店主成為了這家電商平臺(tái)的“打工者”,2018年某電商平臺(tái)宣布與某知名輪胎企業(yè)合作,輪胎企業(yè)直接供貨,打造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)直供的平臺(tái),但這樣的結(jié)果是讓經(jīng)營(yíng)輪胎的門店處在一個(gè)“尷尬”的局面。
但隨后這家電商平臺(tái)稱有動(dòng)服務(wù)一體化項(xiàng)目,消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買輪胎之后可選擇線下門店來(lái)解決安裝問題,使得這些門店有利可賺。
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安裝費(fèi)用低
當(dāng)前眾多輪胎門店加盟電商,無(wú)外乎是看中了電商給予的引流效果,讓車主選擇自己的門店來(lái)做服務(wù)。
但在現(xiàn)實(shí)上經(jīng)營(yíng)門店得到電商“引流”的所謂收益也僅僅是幾十元的安裝費(fèi),這樣的安裝費(fèi)在售賣輪胎利潤(rùn)面前可以說是沒有可比性。
引流利益不足以支撐實(shí)體店成本輸出
目前隨著物價(jià)的提升,水電費(fèi)、租金費(fèi)用也在不斷攀升,但唯獨(dú)不變的還是那工時(shí)費(fèi),使得許多輪胎店主的生存條件受到考驗(yàn)。
有輪胎人計(jì)算出了工時(shí)費(fèi)收益和門店成本對(duì)比,并說出了這樣一段話:
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也有輪胎人表示補(bǔ)胎價(jià)格要漲了,要不然門店真的租不起了。
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網(wǎng)購(gòu)輪胎頻發(fā)質(zhì)量糾紛,輪胎店有苦難說。
隨著電商在消費(fèi)者思想中不斷扎根,眾多消費(fèi)者選擇在電商平臺(tái)上購(gòu)買輪胎產(chǎn)品,不再去線上門店進(jìn)行選購(gòu),但這樣的行為衍生出各種劣質(zhì)輪胎的現(xiàn)象,而最終的責(zé)任追究讓店主煩勞不已。
有個(gè)這樣的例子:一車主在網(wǎng)上買了兩條新輪胎,去實(shí)體店安裝。店主本不想安裝,但是礙于老客戶面子就安裝了。
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結(jié)果,過了兩天就爆胎了,輪胎店主說是質(zhì)量問題,車主找網(wǎng)店,網(wǎng)店又說是輪胎工安裝時(shí)操作不當(dāng)弄成的。最后結(jié)果是店主賠償一個(gè)輪胎且失去了一個(gè)客戶。
迫于生存,拒絕網(wǎng)購(gòu)輪胎的安裝服務(wù)
2017年11月14日集群車寶發(fā)出嚴(yán)正聲明,車主從雙十一之后從京東、淘寶等電商平臺(tái)等攜帶的輪胎,集群車寶因無(wú)法判斷網(wǎng)購(gòu)配件的質(zhì)量和來(lái)源,拒絕提供到店的安裝服務(wù),以下是聲明全文:
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這篇聲明發(fā)出之后,得到很多輪胎同行的認(rèn)可,都同意拒絕網(wǎng)購(gòu)自帶輪胎安裝服務(wù)。
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下面這位輪胎店主因?yàn)榘惭b自帶輪胎,差點(diǎn)命喪當(dāng)場(chǎng)!
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面對(duì)日漸上漲的房租,水電,輪胎人手里能拿到的卻只是幾十元錢,成本上升,生存的壓力也是成倍上漲,另外網(wǎng)購(gòu)自帶輪胎質(zhì)量成謎,也讓輪胎人安全沒有任何的保障。
不少輪胎門店拒絕加入電商,淪為網(wǎng)購(gòu)安裝點(diǎn)。主要是因?yàn)樵诩尤腚娚毯螅?/span>輪胎門店只是賺取了微薄的安裝費(fèi)?,F(xiàn)在房租、人工、水電、還貸、消費(fèi)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等各項(xiàng)支出都在大幅上漲,如果輪胎門店加入電商只是賺取廉價(jià)的安裝費(fèi),那輪胎門店如何能與電商實(shí)現(xiàn)深度合作呢?長(zhǎng)此以往,這種合作也不會(huì)太過長(zhǎng)久!
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雖然現(xiàn)在電商發(fā)展已成一種大趨勢(shì),但電商能如何讓輪胎店主實(shí)現(xiàn)盈利點(diǎn),實(shí)現(xiàn)雙方共贏,也是值得每一個(gè)電商平臺(tái)思考的!
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責(zé)任編輯 | 陳曉輝
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