“電商”提起這兩個(gè)字,很多輪胎店主都表示厭惡。而很多輪胎店主都表示,拒絕安裝網(wǎng)購輪胎。
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相信很多車主都無法理解,為什么這種送上門的生意,輪胎店卻拒之門外呢?小邦想說,網(wǎng)購與輪胎店之間存在的多種沖突,是輪胎店抵制的根本原因!
之所以這么多的輪胎店都拒絕電商,其實(shí)因?yàn)?/span>利益、責(zé)任、安全這三個(gè)方面收到了損害。
邊被“吸血”邊安裝
對(duì)于輪胎店而言,他們不可能只靠安裝輪胎賺錢的,大量資金購置設(shè)備、招募員工,廉價(jià)安裝費(fèi)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)彌補(bǔ)不了的。
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長(zhǎng)期為網(wǎng)購輪胎安裝,輪胎店會(huì)喪失客戶,失去賣輪胎的利潤(rùn),輪胎店就變成電商的廉價(jià)打工仔。
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而且,廉價(jià)打工還要遭受劣質(zhì)輪胎帶來的生命威脅。一些網(wǎng)購輪胎來源不明,而這種“黑戶”輪胎,可能隨時(shí)都會(huì)爆炸。
網(wǎng)購輪胎問題多
因?yàn)閹途W(wǎng)購輪胎安裝出事故的不在少數(shù),而很多輪胎人因?yàn)檩喬ケ▉G掉了生命。
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店主在幫忙安裝輪胎時(shí),充氣過程中發(fā)生了爆炸。萬幸沒受傷,但是下面這個(gè)店主就沒有那么幸運(yùn)了。
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輪胎師傅幫車主安裝輪胎,但是在充氣過程中,輪胎發(fā)生了爆炸, 送往醫(yī)院搶救無效后死亡。
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店主遭殃不說,車主自己也同樣被問題輪胎威脅。而且輪胎出現(xiàn)問題,車主第一時(shí)間就會(huì)找輪胎店理論。
網(wǎng)購產(chǎn)品出問題,安裝店卻成了背鍋俠
一位車主購網(wǎng)購的行車記錄儀到店安裝,結(jié)果用了沒幾天壞了。車主硬是說是因?yàn)榘惭b過程出了問題,不依不饒糾纏著店主理賠。
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如此多問題,讓輪胎店厭惡電商,但是依舊有一部分輪胎店為了生存妥協(xié)了。繼續(xù)冒著風(fēng)險(xiǎn)為網(wǎng)購“買單”。小邦雖然能理解,但是不贊同這種做法。
網(wǎng)購輪胎大勢(shì)不可逆,但是堅(jiān)決不能妥協(xié)
雖然網(wǎng)購是大勢(shì)所趨,但是輪胎店要把服務(wù)的代價(jià)和網(wǎng)購的風(fēng)險(xiǎn)都告知給客戶。
網(wǎng)購輪胎安裝更貴
對(duì)于自帶網(wǎng)購輪胎進(jìn)店的客戶,輪胎店應(yīng)該收取更高的安裝費(fèi)。還要確保他的輪胎來源正規(guī)。這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)任,也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)任。
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輪胎店要讓車主明白,輪胎店賣輪胎送服務(wù),但是單買服務(wù)會(huì)更貴。
拒絕安裝來源不明網(wǎng)購胎
網(wǎng)購輪胎安裝存在巨大的風(fēng)險(xiǎn),所以輪胎店安裝的時(shí)候一定要確定渠道來源。拒絕安裝不明渠道的輪胎,這是作為輪胎人應(yīng)有的責(zé)任。
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很多人表示,電商大勢(shì)所趨抗拒不了,只能選擇享受。但小邦想說,輪胎店要做的是讓所有客戶知道,不管你從什么途徑購買輪胎,最終我都是安裝者。
如果你覺得安裝費(fèi)貴,那么你可以找網(wǎng)店幫你安裝。或者你找我買輪胎,我免費(fèi)幫你安裝。
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輪胎店要讓所有的客戶都知道,你賣的不僅僅是輪胎,還有服務(wù)。如果只賣服務(wù),那么會(huì)更貴!