2019-2
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法系車想要在中國汽車市場的“存量之爭”中生存下去,就必須給廣大消費者一個“非你不可”的理由,也就是說一個用戶必須選擇法系車的理由。
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法系車是一種什么樣的存在?當(dāng)你聽到這些真實的故事時就可以略知一二了,第一個故事是夫妻倆在買車時,原本想買德國車或日本車,在提車那天上午都是這么想的,結(jié)果下午卻最終選擇了法系車,因為有朋友是法系車經(jīng)銷商。
第二個故事是一品君周圍的年輕人在選車時,看到法系車都覺得設(shè)計很亮眼,開出去很拉風(fēng),例如天逸、C6等,然而最終他們卻都沒有選擇這些車,取而代之的是途觀、奇駿這些主流德、日車型。
從這兩個故事中我們也可以看出法系車在國人心中的地位,中國消費者可以接受法系車,但前提是用戶“不能選擇其他品牌”或者法系車經(jīng)銷商能夠給出更大的優(yōu)惠和更多的福利。
這也就很好解釋,為何在“釣魚島”和“薩德”事件發(fā)生后,日系車和韓系車銷量出現(xiàn)下滑,而法系車卻在此期間取得銷量增長,因為日系車和韓系車的目標(biāo)用戶滿足“不能選擇其他品牌”的條件,所以選擇了法系車。
如今國際形勢趨于平穩(wěn),在中國市場無論是合資品牌還是進口品牌,其銷量受政治事件影響都不大,用戶“不能選擇其他品牌”這種前提已經(jīng)可以完全否定,此時法系車想要在中國汽車市場的“存量之爭”中生存下去,就必須給廣大消費者一個“非你不可”的理由,也就是說一個用戶必須選擇法系車的理由。
根據(jù)2018年的銷量數(shù)據(jù),擁有標(biāo)致和雪鐵龍兩大品牌的神龍汽車全年累計銷售新車25.34萬輛,同比再跌31.88%,長安PSA,除了2018于北京車展正式上市的DS7,去年賣出了2,244輛,其余四款車型年度總銷量均不及千輛。
可見在“存量之爭”的車市淘汰賽下,法系車被其他車企奪去了不少市場,法式浪漫就這樣被輕易取代,連一個勉強的“非你不可”的理由都找不到。
法式浪漫,為何會被輕易取代?
按常理說,在年輕化的大趨勢下,占消費比重日益提升的年輕消費者,應(yīng)該會更加喜歡法式浪漫所帶來的個性與時尚,即便車市寒冬,法系車也不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)銷量大跌,正常應(yīng)該是微增或微減才對啊。
問題首先出在產(chǎn)品上,標(biāo)致和雪鐵龍在國內(nèi)汽車市場技術(shù)跟不上時代已是無需多言的了,在CVT、雙離合這些新變速箱技術(shù)遍布各大品牌、各種車型時,標(biāo)致和雪鐵龍依然堅持手自一體(大多是6AT),當(dāng)2.0T發(fā)動機成為各大車企的核心競爭點時,在標(biāo)致和雪鐵龍的B級車型上,我們也沒有看到2.0T發(fā)動機,旗艦車型也是1.8T。
也許單從技術(shù)這一點上,我們還不能說標(biāo)致和雪鐵龍做錯了什么,畢竟新技術(shù)也會帶來一些新問題,最終有可能引發(fā)大規(guī)模車輛召回,而標(biāo)致和雪鐵龍將老技術(shù)做到穩(wěn)定、可靠也是一種出路。
但在產(chǎn)品定位和定價上,標(biāo)致和雪鐵龍的“小聰明”卻適得其反,例如在天逸、標(biāo)致4008以及標(biāo)致5008的定價上,均以入門級車型為噱頭拉低售價區(qū)間,而當(dāng)消費者進店購買時,受到的回復(fù)大多是:沒有車!也就是說這些車型的實際起售價,是以入門級車型再向上一級別為準(zhǔn)。
這樣一來,天逸、標(biāo)致4008以及標(biāo)致5008的定價與同級別日系車、韓系車甚至德系車保持一致,而以法系車目前的品牌溢價,廣大消費者是不愿意在法系車上多花錢的,而這也暴露出了標(biāo)致和雪鐵龍在中國市場的問題:品牌影響力不足,也就是說品牌營銷不到位。
銷量暴跌的根本:人禍而非天災(zāi)
如果用中國市場的銷量來評價法系車,確實還不如自主品牌,但放眼全球市場,PSA的銷量接近400萬級別,所以PSA集團的強勁實力不容忽視,不能單憑其在中國市場的表現(xiàn)而徹底否定它。
可以說PSA目前的狀態(tài)與現(xiàn)代之前有些類似,現(xiàn)代汽車的全球銷量也在400萬+級別,在海外的產(chǎn)品售價、品牌影響力都是與日系車是平級的,但在中國市場由于營銷不到位,導(dǎo)致廣大消費者對北京現(xiàn)代出現(xiàn)了認(rèn)知偏差,隨著品牌營銷的跟進,北京現(xiàn)代不僅在2018年實現(xiàn)“千萬用戶”成就,同時在2018年車市寒冬實現(xiàn)銷量增長,逆勢突破重回主流合資品牌行列。
北京現(xiàn)代之所以能夠取得成功,一方面是由于品質(zhì)的保障,另一方面則是因為高層管理人員穩(wěn)定,公司重大調(diào)整少。反之神龍汽車卻波折不斷,包括品牌營銷在內(nèi)的多項工作都無法順利進行。
2018年初,神龍汽車便宣布將東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致兩個品牌部統(tǒng)一遷至武漢總部集中辦公,以進一步提升公司營銷領(lǐng)域的溝通和決策效率,并且節(jié)省相應(yīng)的運營成本。
雖然這一決定隨后引發(fā)了部分員工的不滿,甚至聯(lián)名抵制,但最終還是于2018年夏季在武漢重建了品牌部,伴隨著新品牌部的建立,隨后神龍汽車在人事方面也進行了一系列的調(diào)整,涉及雙品牌總經(jīng)理、副總經(jīng)理及品牌部負(fù)責(zé)人等多個崗位。
在2018年底,神龍汽車再次進行了高層大換血,其中包括總經(jīng)理蘇維彬被調(diào)離神龍汽車,麥柯然暫時接任,東風(fēng)南方集團有限公司總經(jīng)理李軍調(diào)任神龍執(zhí)行副總經(jīng)理、黨委副書記,接替蘇維彬成為神龍汽車的中方負(fù)責(zé)人,法方商務(wù)副總經(jīng)理李昕陽也將離開現(xiàn)任職務(wù),調(diào)回PSA集團另有任用等。
這次人事變動是東風(fēng)汽車集團董事長竺延風(fēng)、PSA集團首席執(zhí)行官唐唯實分別與中法雙方管理層談話后的結(jié)果,中法股東雙方希望通過系列調(diào)整,改變當(dāng)前神龍在市場銷量慘淡及營收表現(xiàn)不佳的困局。
如今的神龍汽車已是迫不得已,一系列戰(zhàn)略調(diào)整勢在必行,必然會犧牲一些人的利益,但已經(jīng)顧不上,但愿2018年年底的這次換血會是個終點,讓神龍汽車的高管層從此穩(wěn)定下來,使得神龍汽車可以將今后的精力集中在產(chǎn)品品質(zhì)和品牌營銷上,讓廣大消費者擁有除法式浪漫之外,更多“非你不可”的理由,這樣才有重回賽道的可能。
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