5月25日，售價(jià)為33.8萬元的2021款理想ONE上市。理想收到了一個(gè)好消息和一個(gè)壞消息。

好消息是訂單的火爆。理想汽車沈亞楠表示：新款理想ONE訂單非常強(qiáng)勁，預(yù)計(jì)到9月份能實(shí)現(xiàn)月銷過萬的目標(biāo)。

壞消息是老車主的抱怨。在李想的微博下面，很多老車主提出了抗議，自嘲是韭菜，甚至罵理想是騙子，食言而肥。

很多新車主在4、5月份買了舊款車型。他們表示，買車之前，銷售反復(fù)表示，近期不會有新車上市，直到2022年才會有新車上市。但沒想到，這群車主剛提車，新車就上市了。

他們認(rèn)為，理想汽車銷售隱瞞了新款車型的信息，他們本可以購買新車。

還有老車主認(rèn)為，新車的升級都是老車主幫忙提的建議。今天新車上市了，老車卻不能OTA升級，這屬于卸磨殺驢。

實(shí)事求是的講，新款理想ONE的確升級了很多關(guān)鍵點(diǎn)，但價(jià)格比老款漲了1萬元。雖然老款車優(yōu)惠8000元，2年免息，但很多老車主還是希望購買新車。

有車主稱，4月中旬去訂車時(shí)，銷售斬釘截鐵地回答不會有改款，即使有也是年底的事了。其后車主還在4月份的上海車展確認(rèn)沒有展示改款車，才支付了定金。

也有剛提車一周不到的車主說，雖然之前知道要出新款，但是從銷售那里得到消息新款要漲10%，而且動力系統(tǒng)沒有任何升級，所以才提了老款。后來發(fā)現(xiàn)新款只漲價(jià)1萬，卻加了不少的配置。心里很失望。

這些車主認(rèn)為，理想汽車欺騙了他們，典型的割韭菜。

不少車主通過客服或者理想社區(qū)表達(dá)不滿，但理想汽車的官方app已經(jīng)刪除了抱怨話題。

沈亞楠表示：理想汽車不能停止產(chǎn)品的演進(jìn)。對用戶而言，理想汽車還是更多從后續(xù)用車、售后服務(wù)上提升用戶滿意度，通過不斷的提升服務(wù)讓用戶滿意。

但是，老車主抱怨說，換個(gè)座椅，就是OTA升級了嗎？

李想微博下更是充滿了老車主的抱怨。很多車主表示粉路轉(zhuǎn)黑。

接下來，理想汽車如何對待老車主？這將影響理想汽車的口碑。

一位老車主這樣表示：“做為一個(gè)老車主來說，對于老車主，李總你選擇了拋棄，對于現(xiàn)在的新車主，早晚也會變成老車主，你一樣也會拋棄，所以為了我們的朋友，我不會再推薦任何人再買理想，因?yàn)樵缤硪粧仐?。?/p>

5月26日，理想汽車發(fā)布了2021年第一季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，今年一季度理想汽車凈虧損為3.6億元，但產(chǎn)品銷量穩(wěn)步增長，整車銷售收入占營收的95%以上。理想汽車Q1交付了12579輛，其中1月5379輛，2月2300輛，3月4900輛，整個(gè)季度營收為35.8億元。勢頭向好。

但有老車主認(rèn)為，理想最后這幾個(gè)月的銷量有很多是靠欺騙消費(fèi)者收獲的，今年3、4、5月份的優(yōu)惠力度一次比一次大，5月份前幾天還在大力促銷老款，現(xiàn)金降價(jià)8000 ，2年免息，而且銷售拍胸牌說今年不會有新款。這會影響理想的前景。

我們認(rèn)為，對造車新勢力而言，尤其要對第一批車主好點(diǎn)。因?yàn)榈谝慌囍鞫际切“资?，拿著真愛和真金白銀去支持一個(gè)新品牌，是最忠誠最可愛的用戶?，F(xiàn)在新品牌日子好點(diǎn)了，更應(yīng)該回報(bào)老車主，而不是忘記他們。他們就像一起走過長征的戰(zhàn)友，該好好款待才對。

希望理想也能對第一批車主好一點(diǎn)。

下面是老車主的部分吐槽。