毫不夸張的說,這一屆上海車展,是一個節(jié)點。
變化和趨勢是顯而易見的,智能化和電動化的大潮已然不可逆,真正從過去的政策導(dǎo)向轉(zhuǎn)入了消費導(dǎo)向,用戶開始用腳投票。
在這個過程中,有很多人會問:
新勢力如此兇猛,傳統(tǒng)車企還有機(jī)會嗎?
之前我們談過了大眾和通用,這篇文章,我們來聊一聊福特。
上海車展期間,福特Mustang Mach-E賺足了眼球,但更多的忽略了另一款非常重要的產(chǎn)品——福特EVOS。
如果說Mach-E開啟了電動化的篇章,那么EVOS這款全新的高端中大型SUV,最核心的關(guān)鍵詞則是“智能化” 。它闡述了福特在中國市場未來產(chǎn)品的智能科技發(fā)展方向。
我有機(jī)會提前體驗了一些產(chǎn)品點,分享幾個感受。
可能是最近看了太多新車的原因,第一眼看到福特EVOS,我覺得這是一款很好看的車,但并沒有那種“被震到”的感覺。不過,隨著深入的體驗和了解,這種感覺發(fā)生了變化。
過去在我們的印象中,類似福特這樣的傳統(tǒng)車企,設(shè)計和定義一款產(chǎn)品,往往會相對“自我”,在配置和功能上,最多也就是研究一下競品車型。但作為福特中國2.0計劃下推出的首款全球戰(zhàn)略車型,福特EVOS從底層設(shè)計來看,核心特點是在產(chǎn)品定義之初就做到了“從用戶出發(fā)”。
這種體驗,最直接的折射在了智能科技相關(guān)的產(chǎn)品點上。
福特經(jīng)過長時間的用戶調(diào)研后,發(fā)展用戶在智能座艙領(lǐng)域的需求,主要包括“自我彰顯”、“協(xié)同合作”、“社交娛樂”三大場景中。
我們拆開了揉碎了慢慢聊。
首先是“自我彰顯”,這個描述很文藝,更簡單直白的表述,是當(dāng)朋友座進(jìn)我的EVOS,我可以指著某個配置,打開某個功能,一臉得意的問一聲:“你看這個怎么樣?”
從效果上看,福特EVOS確實做到了。
進(jìn)入車內(nèi)前,車外的迎賓感應(yīng)系統(tǒng)首先會啟動,頭尾車燈依次點亮,格柵如鱗甲般動態(tài)起伏,隱藏式門把手從車門內(nèi)無縫彈出,微微的小細(xì)節(jié),輕輕的凡爾賽。
進(jìn)入車內(nèi)后,一塊1.1米的超廣域巨幅屏,作為智能座艙的硬件核心,非常吸睛。它由12.3 英寸高清儀表屏和27英寸4K高清中控大屏組成, SYNC+ 2.0智行互聯(lián)系統(tǒng)內(nèi)嵌其中,這套系統(tǒng)使用了目前業(yè)內(nèi)主流的高通驍龍820A車規(guī)處理器,搭載了福特首個虛擬人工智能助手——VPA智行伙伴,用戶常用的語音功能支持自然語義識別,支持70+語義垂類,可以控制各種車內(nèi)的使用場景,包括空調(diào)、座椅、天窗、方向盤、氛圍燈。
福特曾說,SYNC+系統(tǒng)是“合資品牌最好用車機(jī)”,并不是浪得虛名。去年福特發(fā)布的車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)報告中,4萬余輛車的樣本數(shù)據(jù)顯示:福特SYNC+在調(diào)研時間段的用戶整體滿意度達(dá)到79%、被喚醒548萬次、累計交互超1.89億次、平均每人每天語音交互13次。用戶對于車機(jī)的響應(yīng)速度、易用性和OTA升級等方面滿意度分別達(dá)到79%,80%和77%。
值得注意的是,在福特EVOS上,SYNC+2.0智行互聯(lián)系統(tǒng)還支持了手勢識別功能,可以讓車主通過簡單的手勢和車內(nèi)大屏進(jìn)行交互,比如,比“噓”手勢,音樂功能會暫停;比“OK”手勢,音樂會恢復(fù)播放。
因此我們看到,不論是1.1米的大屏、自然語義識別功能,還是VPA智行伙伴、手勢控制系統(tǒng),都是福特 EVOS 所期待的,滿足用戶的“自我彰顯”。
他們可能有些并不是剛需,比如1.1米的屏,換成更小的,或者分體的,成本和技術(shù)難度都更低;比如手勢控制系統(tǒng)不配置,語音和按鍵似乎也夠用了。但千萬別忘了,正是這些多出的“炫酷”,會帶給用戶加倍的滿足。
那種感覺,就好像四年前,你掏出最新一代的iPhone X,給大家展示那塊首次取消了Home鍵的大屏。盡管不一定是你的剛需,但是不妨礙你喜歡它。
這是一種站在時代前沿的優(yōu)越感。
再來聊聊“協(xié)同合作”。
有一個功能點,能直接說明福特所理解的“協(xié)同合作”。
福特EVOS在中控大屏上引入了業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“聯(lián)合駕趣”功能,在大屏的分屏狀態(tài)下,讓副駕乘客也可以查看導(dǎo)航、車輛狀況、道路標(biāo)識等信息,還可以讓副駕乘客切換導(dǎo)航地址,并手動劃屏給主駕。
剛知道這個功能的時候,很多同行的媒體朋友有不少發(fā)出疑問,認(rèn)為沒啥用,問我啥想法。我微微一笑:“這個功能很適合我媳婦” 。作為一個極度“操心“我開車的副駕,我媳婦每次在車上,都會習(xí)慣性的給我指路,長途自駕時,即使我很清醒,她也會時不時來一個”叫醒“服務(wù),為了安全駕駛操碎了心。我想,有了福特EVOS的“聯(lián)合駕趣“,她估計會很開心。
值得注意的是,“聯(lián)合駕趣”功能還可以根據(jù)主副駕需求,同時實現(xiàn)不同任務(wù),比如駕駛與娛樂分開,副駕乘客在使用娛樂功能時,駕駛員不必切斷導(dǎo)航功能。但是,當(dāng)副駕在看視頻時,車內(nèi)的駕駛員監(jiān)測系統(tǒng)便會開啟,監(jiān)測駕駛員視線是否受副駕娛樂內(nèi)容干擾而偏離,如果視線偏離太久,視頻會自動停止播放,保證行車安全。
在我看來,“協(xié)同合作” 背后,藏著福特產(chǎn)品設(shè)計的底層思維,藏著一個他們刻在基因中的關(guān)鍵詞——“安全”。
這是相比不少新勢力來說,福特在定義產(chǎn)品時最大的差異點,在追求科技,追求炫酷的過程中,更清醒的知道車輛作為一個移動的空間,必須讓用戶絕對安全。
這是戰(zhàn)術(shù)層面之外,戰(zhàn)略層面的東西。沒有長期積累的底蘊(yùn),沒有幾百萬甚至幾千萬輛的規(guī)模,是很難沉淀總結(jié),并且堅持執(zhí)行的。
除了“自我彰顯”和“協(xié)同合作”,福特EVOS在智能座艙的定義中,還有一個核心場景——“社交娛樂”。
一個比較典型的功能,是“自由秘境”模式。
當(dāng)用戶希望在車內(nèi)享受一段休閑的獨處的時光時,可以打開這個功能,借由27英寸4K高清大屏動畫,配合來自B&O音響的舒緩音樂與適宜的車內(nèi)氛圍燈光,座椅自動調(diào)節(jié)至最舒適的狀態(tài)。另外,SYNC+ 2.0 智行互聯(lián)系統(tǒng)還搭載了愛奇藝、QQ音樂、喜馬拉雅等影音資源,還首次接入車內(nèi)點歌和卡拉OK功能。
這里肯定會有人發(fā)問,好像說來說去,也就這些東西,沒什么新功能。
客觀說,確實如此。目前車載端的服務(wù)和應(yīng)用,受制于多種因素限制,還不像手機(jī)端那樣豐富。
這其中,最大的限制,是過去傳統(tǒng)的車輛電子電氣架構(gòu)。它們是分布式的,一輛車會有超過70個ECU,也就是電子控制單元。
這有三個明顯問題,一是雖然看起來很多,但整體算力很弱,還沒有手機(jī)高。二是彼此沒有聯(lián)系,獨立的部件負(fù)責(zé)獨立的功能,但信息不能互通,在用戶端的直接體現(xiàn)就是無法整車OTA升級。三是對于軟件開發(fā)者來說,沒有一個標(biāo)準(zhǔn)化的大平臺,就好像手機(jī)領(lǐng)域,如果沒有IOS和安卓,一定不會有今天的繁榮。
特斯拉首先做了創(chuàng)新,Model 3把原來的大多數(shù)車型的70個以上的ECU,直接整合成了3個大部分。中央計算模塊(CCM),左車身控制模塊(BCM LH)、右車身控制模塊(BCM RH)。這個非常像當(dāng)時計算機(jī)時代,英特爾的x86,將原本龐然大物的計算機(jī),計算主板簡化到三大塊:CPU和南北橋芯片組。它幫助計算機(jī)成為了真正的計算機(jī),走入百姓家,也讓軟件的力量迅速崛起。
值得注意的是,福特EVOS也使用了全新智能電子電氣架構(gòu)——FNV智能互聯(lián)全網(wǎng)架構(gòu)。作為車輛的“中樞神經(jīng)”,為整車在安全策略、智能座艙、智能駕駛和整車OTA等方面的應(yīng)用提供高速穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸和處理能力支持。
這里要畫個重點,F(xiàn)NV智能互聯(lián)全網(wǎng)架構(gòu)可以幫助福特EVOS實現(xiàn)整車的OTA 升級。
落到智能車載系統(tǒng)升級上,可以實現(xiàn)升級期間不會黑屏,也無需暫停任何正在使用的車輛功能,支持?jǐn)帱c續(xù)傳,可以在最長30分鐘之內(nèi)完成靜默“無感“升級。另外,采用A/B備份的設(shè)計,當(dāng)升級意外中斷,會自動恢復(fù)至早前版本,不影響用車,過程中更有雙重加密保護(hù),確保數(shù)據(jù)安全。
但如果你問,到底會有什么新功能呢?
說實在的,除了目前常用的導(dǎo)航、語音控制、車載娛樂等功能升級,其他我也說不好,就好像十年前IOS和安卓到來之前,沒有任何人知道,會有微信,會有支付寶,會有滴滴,會有抖音。
這不正是智能汽車有趣的地方么?