1月11日,哈啰出行對(duì)外宣布將在1月份全國部分地區(qū)開啟順風(fēng)車服務(wù)。車事兒兄了解到,此前哈啰早已在自家平臺(tái)APP上放出招募順風(fēng)車主的訊息,相較之下人們口中念念不忘的滴滴,順風(fēng)車業(yè)務(wù)依然處于關(guān)閉狀態(tài),而高德和嘀嗒的順風(fēng)車也頗為低調(diào)。哈啰此番在巨頭沉睡之時(shí)再加碼順風(fēng)車業(yè)務(wù),能否如共享單車那種“后發(fā)先至”的結(jié)果呢?臨近春節(jié)假期,哈啰出行的“司馬昭之心”,早已經(jīng)盡人皆知,但能否在順風(fēng)車乃至出行領(lǐng)域走得長遠(yuǎn),哈啰的前景依然難料。
更名出行再上線網(wǎng)約車順風(fēng)車,哈啰想做下一個(gè)滴滴?
1月11日,“哈啰順風(fēng)車”在社交平臺(tái)上稱,“十城投票,綜合考慮各種因素,以下城市1月下旬將開通試運(yùn)營”。據(jù)車事兒兄了解,哈啰順風(fēng)車即將開通的6座城市分別是:上海、杭州、廣州、東莞、合肥和成都。這幾座城市也是全國出行的重要城市。車事兒兄發(fā)現(xiàn),從“哈啰單車”更名為“哈啰出行”,再陸續(xù)推出網(wǎng)約車和順風(fēng)車業(yè)務(wù),僅僅4個(gè)月時(shí)間。
2018年9月17日,哈啰單車在上海舉行兩周年紀(jì)念和品牌升級(jí)活動(dòng),宣布“哈啰單車”更名為“哈啰出行”。此時(shí)媒體就猜測(cè),哈啰的野心就昭然若揭——從單車到出行,難道是想做下一個(gè)滴滴?隨后哈啰的一系列行動(dòng)印證了這種猜測(cè):2018年9月17日,哈啰出行與上海申通地鐵啟動(dòng)“地鐵+單車一體化智慧接駁“合作,并聯(lián)合首汽約車、嘀嗒出行、高德地圖等多家出行服務(wù)商構(gòu)筑智慧出行平臺(tái);10月12日,哈啰出行宣稱網(wǎng)約出租車服務(wù)正式上線,并在上海、成都和南京三座城市上線;再到今年1月份,哈啰推出順風(fēng)車業(yè)務(wù)。這家成立兩年有余的出行公司,有著跟滴滴類似的野心——囊括人們出行的所有方式。
不補(bǔ)貼的哈啰燒錢21億美元,深諳背靠阿里好乘涼
成立于2016年的哈啰出行,至今僅僅兩歲多。但與ofo、摩拜和滴滴不同的是,這家公司對(duì)外宣傳“從一開始就沒有打算走燒錢補(bǔ)貼的路線”。據(jù)哈啰出行CEO楊磊接受采訪時(shí)表示,2017年全年,公司只耗費(fèi)150萬元來獲取用戶。這在ofo和摩拜每個(gè)月瘋狂燒錢就達(dá)到數(shù)億元大相徑庭。
那么哈啰出行不補(bǔ)貼,依賴什么贏得收入呢?據(jù)車事兒兄了解,不收取押金的哈啰出行依賴的是用戶的騎行費(fèi)用。根據(jù)哈啰出行聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行總裁李開逐的說法,目前哈啰單車已進(jìn)入全國300多個(gè)城市,日訂單超2000萬,服務(wù)超過2億用戶,而每輛單車每天的運(yùn)營成本只有0.3元。以哈啰單車每次至少一元的騎行費(fèi)用,日訂單2000萬,就是每天至少賺2000萬,減去每輛單車每天0.3元的運(yùn)營成本,一天2000萬訂單,就是600萬運(yùn)營成本,按照李開逐的說法,哈啰出行目前接近盈虧平衡,那么每天1400萬的出行盈余應(yīng)該都用來支付其他費(fèi)用(員工工資、單車、汽車等固定資產(chǎn)投入、廣告宣傳等費(fèi)用)了。但這顯然不是哈羅單車創(chuàng)立之初就實(shí)現(xiàn)的盈虧成績單。據(jù)車事兒兄了解,哈啰出行自2016年創(chuàng)立至今的兩年多,累計(jì)獲得至少9輪融資,總金額超過21億美元。也就是說,兩歲的哈啰出行目前已經(jīng)燒錢21億美元,這或許與楊磊的說法并不一致。
此外,這家出行企業(yè)在2017年10月份與永安行完成合并后,已經(jīng)先后三次獲得螞蟻金服的融資。根據(jù)哈啰出行執(zhí)行總裁李開逐最近接受采訪時(shí)表示,公司估值已超過50億美元?!氨晨堪⒗锖贸藳觥保鲂挟?dāng)然了然在出行市場競爭慘烈的局面下,自己應(yīng)該如何選擇。
為何頻頻布局出行方式:模仿滴滴擴(kuò)張阿里出行野心
兩年來從單車到網(wǎng)約車再到順風(fēng)車,哈啰出行的發(fā)展模式像極了滴滴出行,但它頻頻布局多樣化出行方式的目的,除了有哈啰出行自己想模仿滴滴擴(kuò)張,還有滿足阿里在出行領(lǐng)域布局的野心等目的。
第一,從單車到網(wǎng)約車再到順風(fēng)車,哈啰準(zhǔn)備逆襲滴滴?對(duì)于滴滴來說,2018年是頗為苦澀的,順風(fēng)車爆發(fā)多起危害乘客生命的事件,數(shù)據(jù)遭遇相關(guān)管理部門監(jiān)管等手忙腳亂時(shí)候,ofo和摩拜先后因?yàn)榕灿醚航鸷捅皇召彽仁录o暇顧及之時(shí),哈啰出行卻悄悄地將單車擴(kuò)展到了網(wǎng)約車和順風(fēng)車領(lǐng)域。這種行為也被外界解讀為,趁著對(duì)手應(yīng)接不暇之時(shí),開始了自己的逆襲之路。車事兒兄發(fā)現(xiàn),盡管不像滴滴出行曾在2014年到2017年頻繁上線專車、快車、代駕、順風(fēng)車和單車等繁多的業(yè)務(wù)那樣,但哈啰出行將出租車、專車、單車、助力車、順風(fēng)車和共享汽車等人們頻繁出行的方式盡收囊中,也屬于照搬了滴滴模式。盡管哈啰在網(wǎng)約車領(lǐng)域采取“連橫”的結(jié)盟方式,將嘀嗒、首汽和高德團(tuán)結(jié)在一起,但這是否能夠逆襲滴滴,還需要時(shí)間的檢驗(yàn)。
第二,哈啰是阿里在出行領(lǐng)域急先鋒,將成為對(duì)抗騰訊重要武器。過去幾年間,阿里河騰訊在出行領(lǐng)域的布局可謂動(dòng)作頻頻。來自IT桔子的統(tǒng)計(jì)顯示,2018年騰訊在出行領(lǐng)域的投資包括:車好多集團(tuán)8.18億美元C輪,人人車的3億美元,途虎養(yǎng)車E輪4.5億美元,自動(dòng)駕駛公司《Momenta》2億美金,以及車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商《四維智聯(lián)》的1億美元融資等,累計(jì)金額超過數(shù)十億美元。而阿里巴巴呢,通過加碼出行市場的投資,讓哈啰出行扮演在出行領(lǐng)域急先鋒角色,將成為對(duì)抗騰訊的重要武器。有投資機(jī)構(gòu)分析人士認(rèn)為,“阿里在滴滴董事會(huì)中的話語權(quán)肯定沒有騰訊強(qiáng),從這一角度來看,阿里想(通過投資哈啰)去競爭網(wǎng)約車行業(yè)也不是沒有可能?!痹谒磥?,哈啰出行中的三個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人里有兩位都曾是在阿里任職十年以上的高管,也間接反映出兩家公司關(guān)系的緊密。此前螞蟻金服多次向ofo投資,也屬于在共享單車領(lǐng)域與騰訊投資的摩拜單車進(jìn)行對(duì)抗的表現(xiàn)。
第三,臨近春節(jié)出行需求爆發(fā)式增長,哈啰趁機(jī)多樣化擴(kuò)張。順風(fēng)車市場的廣闊市場,讓滴滴之后,哈啰有了新想法。根據(jù)滴滴順風(fēng)車在2018年春節(jié)除夕到初六(2月15日-2月21日)的數(shù)據(jù)顯示,約有370萬人次乘坐順風(fēng)車完成跨城出行。而今年的春節(jié)出行市場,依然有著更龐大的用戶需求。在順風(fēng)車市場,伴隨著滴滴順風(fēng)車關(guān)閉,2018年宣布推出順風(fēng)車業(yè)務(wù)的高德,以順風(fēng)車起家的嘀嗒出行都嗅到了自己的機(jī)會(huì)。這次,哈啰順風(fēng)車步幾位后塵,加碼順風(fēng)車搶奪這個(gè)市場,將讓自己的業(yè)務(wù)多樣化有了最好的時(shí)機(jī)。
第四,互聯(lián)網(wǎng)出行未來五年仍將保持25%以上增長,萬億市場潛力無限。車事兒兄認(rèn)為,盡管出行市場在2018年遭遇各方問題,但依然難掩其未來廣闊的萬億市場前景,以及高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。根據(jù)易觀智庫發(fā)布的《共享出行的黃金時(shí)代,中國出行服務(wù)市場數(shù)字化升級(jí)年度分析2018》顯示,中國互聯(lián)網(wǎng)出行市場包括網(wǎng)約車(快車、專車)、出租車(APP端)、順風(fēng)車、租車(APP端租車、分時(shí)租賃)以及共享單車市場。中國互聯(lián)網(wǎng)出行市場保持高速發(fā)展,預(yù)計(jì)整體市場增速在未來五年內(nèi)保持在25%以上。其中網(wǎng)約車業(yè)務(wù)因?yàn)檎急茸罡咄瑫r(shí)發(fā)展迅速,成為了市場增長的最重要?jiǎng)恿Α?/p>
此外,城市用車市場。網(wǎng)約車、出租車和順風(fēng)車依然成為了人們最頻繁的出行方式。根據(jù)易觀智庫的分析顯示,2017年城市用車市場總體交易規(guī)模達(dá)到2292億元,其中網(wǎng)約車市場交易規(guī)模占比達(dá)到76%。預(yù)計(jì)到2020年城市用車市場交易規(guī)模將達(dá)到4887億元,2015-2020年整體市場規(guī)模的復(fù)合增長率為51%。這也是哈啰出行布局順風(fēng)車市場的一大重要原因。
不再低調(diào)的哈啰,面臨更慘烈的生存環(huán)境
與ofo摩拜共享單車市場瘋狂補(bǔ)貼,滴滴首汽Uber在網(wǎng)約車大戰(zhàn)不同的是,哈啰出行此前頗為低調(diào),一直強(qiáng)調(diào)布局二三線城市,避開與巨頭們的競爭。但這種局面在2017年哈啰與永安行合并后發(fā)生了極大改變。但無論如何提速,哈啰接下來面臨的危機(jī),不會(huì)比滴滴少太多,畢竟很多難以逾越的困境也同樣等待著年輕的哈啰出行。
第一,滴滴遭遇的順風(fēng)車危機(jī),哈啰將在沒辦法避免。在遭遇順風(fēng)車、網(wǎng)約車多起司乘事件后,滴滴此前先后上線了多種保護(hù)措施,比如上車全程錄音,緊急聯(lián)系人綁定,乘客醉酒乘車處罰規(guī)則,司乘雙方相互評(píng)分等,1月15日,滴滴又在其官方平臺(tái)發(fā)出“乘客坐網(wǎng)約車是否需要實(shí)名認(rèn)證”的調(diào)研等,采取了一系列措施在保障人們出行的安全。盡管哈啰出行采取接入首汽約車,嘀嗒出行等的第三方服務(wù)模式,來降低自己在出行安全管理上的風(fēng)險(xiǎn),但依然難以逃避乘客爽約、司機(jī)服務(wù)質(zhì)量等問題。尤其是在順風(fēng)車上,哈啰雖然不需要重資產(chǎn)購置車輛,但與滴滴順風(fēng)車類似的司乘雙方服務(wù)與安全問題,沒辦法避免。盡管哈啰一直強(qiáng)調(diào)通過支付寶的信用體系來保障支付和個(gè)人信用,但此前的任何一次惡性順風(fēng)車事件,無一不是建立在信用支付體系下發(fā)生的。
第二,順風(fēng)車行業(yè)面臨敏感的監(jiān)管措施,考驗(yàn)著哈啰的運(yùn)營能力。從2018年8月31日至9月10日,交通部、公安部等國家多個(gè)管理部門,針對(duì)全國網(wǎng)約車和順風(fēng)車平臺(tái)進(jìn)行了檢查,并對(duì)滴滴、首汽、易到等進(jìn)行了通告甚至是派出調(diào)查組核查,這一系列措施讓滴滴立即關(guān)停順風(fēng)車業(yè)務(wù),并撤銷事業(yè)部總經(jīng)理黃潔莉職務(wù);更讓此前推出順風(fēng)車業(yè)務(wù)的高德隨即下線相關(guān)業(yè)務(wù),嘀嗒拼車也隨即全面進(jìn)行檢查。那么對(duì)于哈啰出行來說,依然面臨著極大的監(jiān)管壓力,而倉促上線順風(fēng)車業(yè)務(wù),是否能實(shí)現(xiàn)安全的運(yùn)營,也考驗(yàn)著哈啰出行的能力。
第三,網(wǎng)約車市場慘烈爭奪的白熱化,讓哈啰前景并不樂觀。據(jù)了解,哈啰出行將在上海、杭州、廣州、東莞、合肥和成都六地推出順風(fēng)車業(yè)務(wù),但在整個(gè)網(wǎng)約車市場,其面臨的競爭將比以往任何時(shí)候都更加慘烈。首先是將原來高德、嘀嗒等合作伙伴變成了對(duì)手,而對(duì)于用戶來說,無論順風(fēng)車還是網(wǎng)約車,便宜高效的出行是選擇的最根本條件,那么哈啰順風(fēng)車也面臨在網(wǎng)約車市場的競爭,而無論是滴滴、易到、首汽、神州等老牌出行平臺(tái),還是美團(tuán)打車和曹操專車這些后起之秀,都是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)出行市場的對(duì)手,將自己變?yōu)楸娛钢牡暮蠊?,車事兒兄認(rèn)為哈啰似乎還沒做好充分準(zhǔn)備,因此,其未來的發(fā)展前景并不樂觀。
哈啰的出行野心一直在膨脹,盡管在對(duì)手自顧不暇之際取得了一定成績,但將自己變?yōu)楸娛钢牡木置嫦?,不知這家兩歲多的出行公司能有幾成勝算。
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