3月的投訴榜單上很意外沒有再出現(xiàn)阿特茲的身影了,不過一汽大眾始終還是沒有讓大家失望,以出色的“品質(zhì)”包攬了前三。不過從某種意義上講,大量的投訴也能對應(yīng)上其出色的銷量,不過從大眾近年來的銷量來看,實(shí)際上也在隨著國產(chǎn)車的崛起開始慢慢走向下坡,如果不是10萬左右的車型在努力支撐出貨量,恐怕大眾品牌很快就要走向末路。
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從2020年到2021年一整年的數(shù)據(jù)來看,一汽大眾的銷量對比起吉利也好不到哪里去,反而是出貨量最大的上汽大眾在品質(zhì)的把控上要出色的多,而且從每月的投訴情況來看,上汽大眾也很少有過長期霸占前幾的情況出現(xiàn)。從大眾的投訴中,我們不難發(fā)現(xiàn),主要問題還是集中在變速器頓挫、發(fā)動機(jī)異響等幾個典型問題上面。而探岳則大量出現(xiàn)了大眾以前少有的排氣和車身附件及電器相關(guān)的投訴,數(shù)量多達(dá)118個。
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我們深入挖掘了關(guān)于探岳投訴的具體案例,發(fā)現(xiàn)有不少車主的發(fā)動機(jī)故障和油耗過高問題是同時存在的,有的車主甚至遭遇了百公里表顯接近20L的油耗,主要原因在于發(fā)動機(jī)內(nèi)的顆粒捕捉器堵塞導(dǎo)致油耗翻倍,這一現(xiàn)象主要集中出現(xiàn)在2020款330TSI版本的車型上,從時間跨度來看,應(yīng)該不屬于使用時常積累的故障。
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另外就是老生常談的干式雙離合問題了,實(shí)際上變速器的異響在大眾眼里已經(jīng)算不上什么問題了,因?yàn)槌杀舅蓿蟊娭荒茉诘投塑囆椭写罅渴褂眠@樣的雙離合,這種變速箱也不能說是一無是處,干式雙離合的離合片是直接置于空氣中,有齒輪嚙合直接進(jìn)行傳動,優(yōu)勢在于傳動效率高,但長期處于堵車或是走走停停的狀態(tài)就容易發(fā)熱,其使用壽命就會大大降低。而在大眾的高檔車型中使用的濕式雙離合就針對這個問題進(jìn)行了改善,在散熱和平順性上得到強(qiáng)力優(yōu)化,所以采用濕式雙離合的大眾很少出現(xiàn)關(guān)于變速箱的大量投訴。
所以說,消費(fèi)者在選購汽車這類大件商品的同時,一定要做好功課,結(jié)合自己的實(shí)際用車環(huán)境來挑選適合自己的車型,CVT、AT、雙離合都有適合自身需求的工況,如果經(jīng)常在城市道路上走走停停,還是本田的CVT最能讓人省心。