隨著春節(jié)假期結(jié)束和正值三月消費(fèi)者權(quán)益月,3月各車型投訴指數(shù)普遍回暖??_拉投訴指數(shù)暴漲247.62%排名首位,投訴問題仍是變速箱低速頓挫的頑疾,該問題在孿生兄弟雷凌身上同樣突出,不過雷凌投訴指數(shù)僅上漲20.18%,排名第三;速騰排名第二,除大眾較為常見的變速箱問題外,發(fā)動機(jī)異響、剎車異響也是其投訴焦點(diǎn)。
第一名:卡羅拉 投訴指數(shù):146
典型故障:變速箱低速頓挫異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:本月卡羅拉投訴指數(shù)觸底反彈,暴漲247.62%,變速箱低速頓挫異響問題已經(jīng)伴隨卡羅拉數(shù)月之久,也是其頻繁上榜的關(guān)鍵性問題,據(jù)悉該問題在豐田使用CVT變速箱以來就已經(jīng)存在,想要廠家拿出解決方案似乎已經(jīng)不太可能。
第二名:速騰 投訴指數(shù):134
典型故障:變速箱升擋異響、發(fā)動機(jī)異響、剎車異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:速騰投訴指數(shù)環(huán)比增長40.09%,變速箱依舊是大眾車型質(zhì)量問題爆發(fā)的核心部件,除此之外還有大量車主反饋速騰存在發(fā)動機(jī)異響、剎車異響等問題,投訴車型以2018-2021款年代較近車型為主。
第三名:雷凌 投訴指數(shù):131
典型故障:變速箱低速頓挫異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:雷凌雖然同樣身患變速箱低速頓挫異響的重癥,但因上漲幅度較小,投訴指數(shù)排名下滑至第三位,投訴車型集中于2021款新車,以平順著稱的CVT并沒有給車主留下好印象。
第四名:寶來 投訴指數(shù):85
典型故障:發(fā)動機(jī)故障燈亮、剎車異響、車身生銹
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:寶來是本月榜單中起伏變化最小的車型,排名與上月持平,除車主常投訴的剎車異響、車身生銹問題外,發(fā)動機(jī)問題同樣嚴(yán)重,主要表現(xiàn)為發(fā)動機(jī)故障報警、爆震、加速無力。
第五名:艾瑞澤5 投訴指數(shù):83
典型故障:車身生銹
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:本月艾瑞澤5排名不變,車身生銹已經(jīng)伴隨艾瑞澤5很長一段時間,需要說明的是車身生銹問題主要出現(xiàn)在2016、2017款老款車型中,說明奇瑞新款產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量上提升明顯。
第六名:凌渡 投訴指數(shù):69
典型故障:車內(nèi)異味、機(jī)電單元故障、天窗飾板開裂
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:凌渡本月投訴指數(shù)環(huán)比增長146.43%,在暫別一個月后重回榜單,變速箱機(jī)電單元故障已經(jīng)為大眾多款車型的通?。淮送?,在凌渡身上車內(nèi)異味問題同樣突出,車主還反饋有天窗塑料板開裂問題。
第七名:思域 投訴指數(shù):68
典型故障:輪胎掉皮開裂、車身共振異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:思域投訴指數(shù)暴漲277.78%,是本月榜單中漲幅最高的車型;思域也是舊疾纏身,輪胎掉皮開裂問題投訴經(jīng)過秘密召回后不降反增,說明廠商公布的“召回方案”并不合理;此外有少量車主反饋思域存在車身共振異響問題。
第八名:領(lǐng)動 投訴指數(shù):62
典型故障:變速箱異響低速頓挫、轉(zhuǎn)向卡滯異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:領(lǐng)動車主投訴的主要是老款車型上的老問題,2016款車型普遍存在方向盤卡滯、異響、脫皮的情況,因車輛過保無法維權(quán)引發(fā)投訴;2018款、2019款1.4T雙離合車型,普遍存在變速箱低速頓挫異響問題。
第九名:英朗 投訴指數(shù):62
典型故障:發(fā)動機(jī)故障報警、轉(zhuǎn)向卡滯
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:本月英朗投訴指數(shù)有82.35%的增幅,發(fā)動機(jī)是車主投訴的核心問題,主要表現(xiàn)為故障燈報警、怠速抖動;轉(zhuǎn)向卡滯在2016-2019多個年款車型上均有出現(xiàn)。
第十名:朗逸 投訴指數(shù):60
典型故障:發(fā)動機(jī)異響、車內(nèi)異味、中控黑屏
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:本月朗逸排名墊底,投訴問題復(fù)雜多樣,主要表現(xiàn)為發(fā)動機(jī)異響、車內(nèi)異味、中控黑屏等,以2017款、2019款車型為主。