2021年3月投訴指數(shù)顯示,凱美瑞回歸榜首,儀表臺開裂和半軸防塵套漏油舊疾難治;寶馬3系暴漲510.53%,升至第二位,發(fā)動機燒機油問題引發(fā)車主集中投訴;邁騰排名第三,核心問題為變速箱機電控制單元故障,該問題已經(jīng)在大眾多款車型上出現(xiàn)。
第一名:凱美瑞 投訴指數(shù):132
典型故障:儀表臺出油老化、半軸防塵套漏油
汽車質(zhì)量投訴點評:本月凱美瑞環(huán)比增幅26.92%,2015款、2016款的半軸防塵套漏油問題和2006-2008款儀表臺出油開裂問題依舊是凱美瑞投訴主力,由于問題車型都已出保廠商不管需車主自費維修,因此引發(fā)長期持續(xù)性投訴。
第二名:寶馬3系 投訴指數(shù):116
典型故障:發(fā)動機燒機油
汽車質(zhì)量投訴點評:寶馬3系是本月榜單中的黑馬,投訴指數(shù)暴漲510.53%,發(fā)動機燒機油問題遭遇車主集中投訴,該問題主要出現(xiàn)在搭載B48發(fā)動機的2020款車型上,大部分車主都是在首保之后發(fā)現(xiàn),目前還不清楚燒機油原因。
第三名:邁騰 投訴指數(shù):115
典型故障:變速箱機電單元故障
汽車質(zhì)量投訴點評:邁騰是投訴榜單中投訴指數(shù)唯一下滑車型,下滑幅度達(dá)到51.68%,投訴核心問題仍以變速箱機電單元故障為主,該問題主要出現(xiàn)在2017款、2018款搭載雙離合變速箱的車型中。
第四名:奧迪A4L 投訴指數(shù):99
典型故障:漏防凍液、空調(diào)異味、中控死機
汽車質(zhì)量投訴點評:相比于榜單中其他車型的故障單一,奧迪A4L投訴問題顯得復(fù)雜多樣,主要表現(xiàn)為漏防凍液、空調(diào)異味、中控死機等,每項問題投訴少至兩三宗多至七八宗,投訴車款中2020款和2017款占比較高。
第五名:雅閣 投訴指數(shù):85
典型故障:發(fā)動機變速箱滲油、轉(zhuǎn)向異響跑偏卡滯
汽車質(zhì)量投訴點評:雅閣雖然投訴指數(shù)增幅66.67%,但因基數(shù)較低排名第五,投訴問題以發(fā)動機變速箱滲油、轉(zhuǎn)向卡滯跑偏異響為主,投訴車型集中在2018款;據(jù)悉滲油問題在兄弟車型INSPIRE上也有出現(xiàn),或為產(chǎn)品通病。