日本人喜歡用鞠躬,來表達(dá)自己的歉意。
做錯(cuò)事了,日本人率先想到的是鞠躬道歉,以一個(gè)非常標(biāo)準(zhǔn)的鞠躬來為自己過去的錯(cuò)誤埋單,亦或者是召回,亦或者是賠償,亦或者接受罰款。
日本人的鞠躬,全世界是出了名的。鞠躬也是工匠精神的一種展現(xiàn),姿勢標(biāo)準(zhǔn),表情凝重,高管親自出馬,別的不說至少在國內(nèi)極難看到。
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最近幾年鞠躬的次數(shù),差不多把之前十年的鞠躬次數(shù)都用完了。
高田、神戶、曙光一個(gè)接一個(gè)跌下神壇,我們需要重新思考的是,日系車是否還具有真正意義上出色的可靠以及穩(wěn)定性,換句話說,日系車的工匠精神去哪了。
當(dāng)鞠躬鞠多了,工匠精神就弱了。
全世界任何一個(gè)市場中,日本制造過去都被蒙上一層色彩,百年傳承、品質(zhì)代言、文化傳承下的光環(huán)造就了他們設(shè)計(jì)精良、穩(wěn)定耐用、極致可靠的產(chǎn)品印記,但這些年日本制造的問題也大有爆發(fā)的意思。
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的的確確,在這兩年聲討日系車的聲音多了起來。本田的發(fā)動機(jī),豐田的發(fā)動機(jī),日產(chǎn)的變速箱以及馬自達(dá)的異響。
日系車真的不可靠了嗎?
可靠,我的答案仍然是可靠,今天爆出的問題不代表過去不存在,一個(gè)一個(gè)分析這些讓日系“工匠崩塌”企業(yè)的問題。
高田氣囊的問題不是可靠性問題,它是原則性的安全性問題,這種問題不關(guān)系到日常駕駛可靠性上,畢竟氣囊的觸發(fā)條件是碰撞之后,全球領(lǐng)域內(nèi)高田氣囊擁有千萬級用戶群體,過去因?yàn)楸缓M馐袌鲋撇?,被全球召回?/span>
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媒體的報(bào)道是這樣的:
截止到2018年高田氣囊引起了至少16起死亡以及180起受傷問題,牽涉汽車數(shù)量是4200萬臺。以這個(gè)比率來看并不高,但從數(shù)量上來看又不少,畢竟安全面前無小事。
高田氣囊的問題是不能否認(rèn)的。
而神戶制鋼的問題則能夠從兩面理性思考,一面是神戶制鋼造假,生產(chǎn)出來了安全性不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,而另一面則是神戶制鋼造假的鋼材,指標(biāo)與我們定義的合格鋼材差距有多大,孰強(qiáng)孰弱?
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今年315上,讓橫行市場多年的“瘦身鋼筋”現(xiàn)出原形,背后一涼我又冷靜思考了一下,我們是否有比神戶制鋼更惡劣的行為一直在運(yùn)作,只是沒有被曝光而已?
其實(shí)這些欺騙的根本,都是企業(yè)急功近利想要在短期內(nèi)達(dá)標(biāo),只有如此才會有造假問題的出現(xiàn),日本人也是人,商人的本質(zhì)是為了牟利,那么日本企業(yè)造假也就不足為奇。
理性看待日系企業(yè),工匠精神不能盲目使用。
所謂期望越大,失望越大,工匠精神的的確是一種傳承,但我們也需要思考的是,工匠本身也是一種被包裝出來的行為,適當(dāng)迷信工匠精神的確能夠給我們帶去更好的用車生活,但盲目必然會加速工匠精神崩塌的速度。
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畢竟很多人看來,工匠精神就是不會出錯(cuò)的精神,一旦出錯(cuò),很容易給工匠一次蒙灰。
譬如說,很多人都知道本田發(fā)動機(jī)上的強(qiáng)勢的產(chǎn)品可靠性以及穩(wěn)定性,但從來沒有人意識到本田轉(zhuǎn)向機(jī)漏油是幾十年都改不了的毛病,這個(gè)毛病在大眾上也不會出現(xiàn),但本田一直無法克服。
再譬如說,豐田雖然整體質(zhì)量控制出色,但它似乎永遠(yuǎn)都解決不了剎車腳感差,剎車距離長的問題,這算不算另一種工匠意義上的缺失?
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其實(shí)日系車的優(yōu)勢就是質(zhì)量穩(wěn)定,這的確是一種優(yōu)勢,但日系車也有自己的問題,所謂的工匠文化缺失,本質(zhì)上是一種包裝效果的失效,你認(rèn)為它依然存在工匠精神,那它將會如同鉆石一樣恒久遠(yuǎn)。
畢竟這都是包裝出來的說辭,日系車也有壞的時(shí)候,其它企業(yè)也有造假的問題,被過分夸大,就會被過度踩踏。
理性看待日系車。