在“新造車”之后,隨著產(chǎn)品逐漸落地以及傳統(tǒng)造車企業(yè)迎接挑戰(zhàn),“新零售”必定將會成為2019年的重要議題。
新造車勢力為了更好的活下去,與實力強大的地方政府合作成了最優(yōu)選擇,因此也就有了宜春市政府控股合眾汽車,奇點總部遷往銅陵,并與其合作。而對傳統(tǒng)汽車企業(yè)而言,想要在激烈的競爭中不被淘汰,如何求變、革新其商業(yè)模式成為首要任務(wù)。
處在漩渦中的寶沃汽車,在其品牌生涯的關(guān)鍵一刻,選擇了與商業(yè)模式完整,布局全面,且零售經(jīng)驗豐富的神州優(yōu)車合作,試圖在傳統(tǒng)汽車品牌中,率先打造一個全新的零售模式。
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1月8日,神州優(yōu)車聯(lián)合寶沃汽車發(fā)布全新戰(zhàn)略,宣布推出神州寶沃汽車新零售平臺,通過產(chǎn)業(yè)鏈改造和平臺賦能,全面實現(xiàn)產(chǎn)銷分離、渠道重塑,重構(gòu)汽車消費,重新定義汽車新零售。同時,曾任全球最大整車解決方案提供商麥格納亞太區(qū)總裁的Bruno Lambert(布魯諾 蘭伯特),以寶沃汽車全球總裁身份首次亮相。
目前神州寶沃提出的還僅僅是一個商業(yè)模式,距離實際落地,讓用戶真切體驗到還有一定時間。與此同時,提出“新零售”這一概念的汽車主機廠并不在少數(shù),誰能率先脫穎而出暫不確定。
具體到方式方法上,神州寶沃汽車新零售模式將重新定義主機廠、經(jīng)銷商和消費者之間的關(guān)系,通過“從重到輕”的核心轉(zhuǎn)變,打造高效的渠道、下沉的網(wǎng)絡(luò)、靈活的產(chǎn)品。
首先,實現(xiàn)汽車產(chǎn)銷分離,主機廠將專注于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及售后服務(wù),神州寶沃汽車新零售平臺將作為賦能者,在品牌、金融、庫存、流量、場景、信息化等方面為經(jīng)銷商全面賦能,而經(jīng)銷商則回歸銷售本質(zhì),零庫存,輕裝上陣;
其次,神州寶沃新零售平臺將打破傳統(tǒng)4S店成本高、效能低、距離客戶遠(yuǎn)的現(xiàn)狀,啟動“千城萬店”渠道下沉計劃,將原4S店模式改變?yōu)槠放破炫灥?、授?quán)專營店和特約銷售點等多樣化的零售網(wǎng)點,更加貼近用戶。
再次,以提升用戶體驗、降低用戶決策成本為核心,基于神州優(yōu)車覆蓋全國的“租車+專車”汽車共享網(wǎng)絡(luò),借助線上APP運營和大數(shù)據(jù)分析,推出0首付、深度試駕、90天無理由退換車和全透明售后維修等創(chuàng)新服務(wù),實現(xiàn)先享后買、可退可換的汽車輕型消費模式。
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神州優(yōu)車董事長兼CEO陸正耀認(rèn)為,傳統(tǒng)汽車產(chǎn)銷模式在成本、效率、用戶體驗等方面已無法適應(yīng)新技術(shù)和新消費的變化,以純電商平臺為主的“汽車新零售”和以新勢力造車為代表的直銷模式也都沒有真正解決效率、客戶體驗的問題。
真正的汽車新零售不是拋棄經(jīng)銷商,而是賦能經(jīng)銷商,是通過對整個產(chǎn)業(yè)鏈成本結(jié)構(gòu)的全面再造、創(chuàng)造全新的效率和更好的客戶體驗,是通過重新定義主機廠、經(jīng)銷商和消費者的關(guān)系,釋放渠道能量,讓汽車消費中人、貨、場的效率達(dá)到最優(yōu)。
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在發(fā)布會上,寶沃汽車全球總裁Bruno Lambert(布魯諾 蘭伯特)介紹了當(dāng)下全球汽車產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革的趨勢,表示寶沃汽車將在新模式的賦能下,繼續(xù)專注產(chǎn)品研發(fā)和制造,致力于新一代汽車的電動化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化、共享化,集合全球資源,加速產(chǎn)品迭代,擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模,成為介于傳統(tǒng)主機廠和造車新勢力之間的“造車第三極”。
2018年,中國乃至全球汽車產(chǎn)業(yè)遭遇寒冬,主機廠絕大部分面臨銷量利潤雙下滑,與經(jīng)銷商矛盾進(jìn)一步加劇,4S店退網(wǎng)此起彼伏,成本高、效能低的傳統(tǒng)4S店大店模式舉步維艱。傳統(tǒng)汽車產(chǎn)銷模式下,主機廠、經(jīng)銷商和客戶面臨三輸局面,變革迫在眉睫。
如果神州優(yōu)車借助自身多年積累的渠道資源和汽車共享平臺優(yōu)勢,可以成功攜手寶沃變革汽車產(chǎn)業(yè)鏈傳統(tǒng)模式,打造出一個真正高效完善的“新零售”模式,也許將會對未來汽車產(chǎn)業(yè)變革產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。