“2月13日,我們的“好鄰居”日本又地震了,震源強(qiáng)度7.3級,一口氣震斷了豐田28條生產(chǎn)線中的14條生產(chǎn)線,正在豐田、日產(chǎn)等廠家正在為災(zāi)后重建頭疼的時(shí)候,更大的“震動”悄然而至?!?br style="box-sizing: border-box;">
Hello大家好,我是玩兒車派的穆較瘦。
首先,今天這個(gè)開頭有點(diǎn)不知道從何開始吐槽,我先給大家梳理一下這個(gè)事件:日本最大的剎車供應(yīng)商“曙光制動器公司”,被曝出數(shù)據(jù)造假長達(dá)20年時(shí)間,問題涉及10家日本本土車企,美國通用、福特、克萊斯勒,歐洲車企大眾、奧迪、奔馳全部躺槍,翻譯翻譯就是:日系車企全軍覆沒了。
聽到消息的日系車主們的內(nèi)心是這樣的:
曙光制動器公司的業(yè)務(wù)范圍和它的名字一樣,主要開發(fā)、制造剎車系統(tǒng),按規(guī)模來說可謂是行業(yè)巨頭,在日本本土,曙光制動器公司妥妥的是剎車界的龍頭老大,穩(wěn)坐第一把交椅,而曙光目前最大的股東,恰巧就是占股達(dá)11%的豐田,“物理”+“魔法”兩波地震讓豐田損失慘重,天災(zāi)人禍都趕上了,豐田真是犯了太歲了。
不光在日本本土,曙光在海外也擁有一大批“巨頭級”客戶,例如美國通用集團(tuán)、福特、克萊斯勒,歐洲市場的大眾、奧迪、奔馳等等,就是這樣一家巨頭企業(yè),居然在開年就搞出這么大的丑聞,根據(jù)曙光自己“坦白”的數(shù)據(jù)造假,最早甚至可以追溯到2001年,總共涉及11W+件產(chǎn)品質(zhì)檢數(shù)據(jù),要知道這期間曙光一共官方報(bào)告過的產(chǎn)品一共是19萬件,造價(jià)率達(dá)到了60%,單是篡改的話也許不那么離譜,問題是有很大一部分產(chǎn)品的數(shù)據(jù)是編造出來的。
具體造假方式包括但不限于:生產(chǎn)完成后篡改產(chǎn)品強(qiáng)度數(shù)據(jù);項(xiàng)目還沒開工,質(zhì)檢報(bào)告就已經(jīng)打好了。作為汽車上保障行車安全最重要的零部件供應(yīng)商,為什么要質(zhì)檢造假呢?原因很簡單——壓根就沒檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),這真是細(xì)思恐極。
根據(jù)曙光的官方聲明稱:這次事件共涉及10家日系品牌,但具體哪幾家無可奉告,要保護(hù)對方隱私。措辭還是挺仗義的,不過但凡了解一點(diǎn)日系車企的人掰著手指頭數(shù),日系車企也就那么10家,換句話說:日系團(tuán)滅。
如此重大的丑聞,按照慣例來說,一大波召回基本是板上釘釘?shù)氖虑榱?,然而曙光的操作可謂十分魔幻:一邊磕頭認(rèn)錯(cuò),一邊聲稱涉事產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,所以不會采取召回措施。理由是曙光表示自己已經(jīng)和買家們確認(rèn)過了,都認(rèn)為雖然數(shù)據(jù)是假的,但質(zhì)量是過關(guān)的,所以達(dá)成了不召回的共識。
這個(gè)公關(guān)說辭一下就把客戶綁在了自己一方:沒錯(cuò),我是產(chǎn)品數(shù)據(jù)造假,但你們也驗(yàn)收了,驗(yàn)收也通過了,通過之后也裝車了,如果我們產(chǎn)品有問題,你們檢測也合格的話,那就不關(guān)我事了。這很難讓人信服,我其實(shí)特別好奇的是,已經(jīng)流入市場的產(chǎn)品,是怎么被確定“質(zhì)量合格”的呢?更何況曙光自己的官方道歉信里都說了,數(shù)據(jù)造假的產(chǎn)品里,有4931件沒有達(dá)到客戶要求的標(biāo)準(zhǔn)值,這不就是不合格嗎?
所以曙光對這次事件的態(tài)度,明眼人已經(jīng)能看出個(gè)七七八八了:道歉可以,召回免談。不管車主們怎么想,反正我一口咬死我的質(zhì)量沒有問題,賭上臉面也要保住錢包。不過日系車主肯定慌了,這鬼知道自己的車有沒有中招啊,這個(gè)問題記者大哥們已經(jīng)給大家問過了,曙光那邊的回答是:“暫時(shí)無法確定涉事零件在裝車后,是否出口到外海市場?!毖酝庵饩褪菄a(chǎn)日系車可能都沒事,不過全進(jìn)口的雷克薩斯和斯巴魯就不一定了。話雖這么說,曙光在這次事件中的各種處理方式,你還會信嗎?
日本企業(yè)近年來曝光的問題層出不窮,每一次都能刷新消費(fèi)者的底線,“高田殺人氣囊”“日產(chǎn)、斯巴魯、三菱質(zhì)檢數(shù)據(jù)造假”“神戶鋼事件”“三菱、馬自達(dá)、鈴木油耗和排放數(shù)據(jù)造假”“日立金屬的電裝油泵門事件”“均勝900萬條不合格安全帶事件”等等,你們做過的惡,別以為別人會忘記,日本的“工匠精神”已經(jīng)漸漸的變成了“躬匠精神”,即出了事后鞠躬道歉的匠人,一次不行,就再鞠一次躬。
其實(shí)吧,日本作為禮儀之邦,除了鞠躬以外,不是還有個(gè)切腹嗎?鞠躬我們早看膩了,不行下次咱們換個(gè)方式?你說呢?
我是玩兒車派的穆較瘦,關(guān)注我
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