文|凌清 圖|車宇世界、網(wǎng)絡(luò)

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毫無(wú)疑問(wèn)，特斯拉在中國(guó)車市受到了消費(fèi)者追捧。不過(guò)，與此同時(shí)，特斯拉由于質(zhì)量問(wèn)題頻出且頻頻甩鍋，也讓中國(guó)消費(fèi)者頗為詬病和質(zhì)疑。甚至于，因?yàn)轭l繁甩鍋的行為，特斯拉在中國(guó)車市兩次被官媒怒批。

特斯拉

眾所周知，作為全球電動(dòng)車巨頭，特斯拉確實(shí)具有可道之處。在2020年，特斯拉更是在全球喜提49.95萬(wàn)輛的年度銷量成績(jī)，基本上完成了其2020年的銷量目標(biāo)。只是，在銷量飛升的同時(shí)，特斯拉旗下車型也因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題，頻頻出現(xiàn)在媒體的聚光燈下。

尤其是，近日在美國(guó)市場(chǎng)，特斯拉因?yàn)槠煜翸odel X和Model S等存在安全隱患，在美國(guó)NHTSA的要求下，召回了13.5萬(wàn)臺(tái)車型，更是引發(fā)了行業(yè)的廣泛關(guān)注。

不僅如此，特斯拉掌舵人也在進(jìn)入的采訪中，首次明確承認(rèn)特斯拉旗下車型存在質(zhì)量問(wèn)題，需要解決品控問(wèn)題。

特斯拉Model X

在美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了特斯拉成立以來(lái)的全球最大規(guī)模召回之后，車宇世界在此前的文章中有指出，這些車型在中國(guó)車市也有涉及。而且，根據(jù)中國(guó)車市反饋，同樣存在著觸摸屏黑屏、死機(jī)等方面的故障。希望特斯拉能夠同步召回。

2021年2月5日，根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局消息顯示，特斯拉汽車宣布在中國(guó)市場(chǎng)召回部分進(jìn)口Model S、進(jìn)口Model X車型，設(shè)計(jì)車型3.6萬(wàn)臺(tái)。至于其召回的原因，與美國(guó)市場(chǎng)一樣，也是因?yàn)橛|摸故障問(wèn)題。

因觸摸屏故障可能造成安全隱患，特斯拉在華召回

具體而言，本次召回的3.6萬(wàn)臺(tái)車型，裝載的eMMC多媒體存儲(chǔ)卡，達(dá)到壽命極限的損耗時(shí)，將會(huì)無(wú)法維護(hù)文件系統(tǒng)的完整性，從而導(dǎo)致中央顯示屏軟件功能的故障，可能產(chǎn)生倒車影像故障、除霜/除霧控制故障、外部轉(zhuǎn)向燈無(wú)法點(diǎn)亮等故障，導(dǎo)致用車安全隱患。

涉及到的車輛為生產(chǎn)日期在2013年9月18日至2018年2月20日期間的部分進(jìn)口Model S車輛，計(jì)20428臺(tái)。同時(shí)，生產(chǎn)日期在2016年3月12日至2018年2月16日期間的部分進(jìn)口Model X車輛也存在此類問(wèn)題，將會(huì)被召回，共計(jì)15698輛。

特斯拉在華召回3.6萬(wàn)臺(tái)車型

至于解決方案，特斯拉將通過(guò)更換中央顯示屏中視覺(jué)計(jì)算模塊的方式，將召回車輛上的eMMC多媒體存儲(chǔ)卡免費(fèi)從8GB升級(jí)到64GB，從而確保車輛安裝了2020.48.12版或更新版本的軟件，以消除安全隱患。

車宇世界認(rèn)為，正義雖然略顯遲緩，但是本次與美國(guó)市場(chǎng)同步召回，相比特斯拉此前的甩鍋以及否認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題，特斯拉本次行為，值得肯定。同時(shí)，對(duì)于中國(guó)的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)切實(shí)保障中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益的行為，也應(yīng)該肯定和點(diǎn)贊。

特斯拉

了解車市的朋友應(yīng)該知道，在此之前，特斯拉對(duì)于旗下車型頻繁出現(xiàn)的問(wèn)題，一向采取了否認(rèn)汽車質(zhì)量問(wèn)題的態(tài)度，并且不斷進(jìn)行甩鍋。而且，其甩鍋的行為，涉及到消費(fèi)者用車習(xí)慣、中國(guó)馬路、國(guó)家電網(wǎng)等，可以說(shuō)不一而足。

相比之下，本次特斯拉繼美國(guó)市場(chǎng)召回13.5萬(wàn)車輛之后，在中國(guó)市場(chǎng)因?yàn)橥瑯訂?wèn)題召回了3.6萬(wàn)輛車型，相比此前的態(tài)度，進(jìn)步不少。

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