東風(fēng)本田疫情期間的“武漢分之一”系列海報(bào)圖中,有一張這樣寫道:“我們就是不服周?!?/p>
困難面前“不服周”,這是自春秋戰(zhàn)國時(shí)期楚周王朝抗衡時(shí),就烙印在楚國人血液中的“叛逆”精神。楚雖三戶,亡秦必楚。兩千多年過去,武漢人民、湖北人民在2020年抗擊新冠肺炎疫情戰(zhàn)爭(zhēng)中不向命運(yùn)低頭的精神,儼然讓人看到這種“不服周”精神的薪火相傳。
位于疫情“震中”,東風(fēng)本田的2020開局同樣遭遇“最高難度”,甚至創(chuàng)下了兩個(gè)月市場(chǎng)真空的紀(jì)錄。但正如東風(fēng)本田執(zhí)行副總經(jīng)理鄭純楷年終的總結(jié),“乘風(fēng)破浪、逆市前行、轉(zhuǎn)危為機(jī)、勇攀高峰?!痹?020年艱難而復(fù)雜的環(huán)境下,東風(fēng)本田最終在不到10個(gè)月的時(shí)間里完成85萬輛的銷量業(yè)績(jī),同比增漲6%。其中,12月終端銷量更是達(dá)到110805輛,連續(xù)6個(gè)月創(chuàng)下其歷年單月終端汽車銷量最高紀(jì)錄。
和武漢一樣“不服周”,入華17載,東風(fēng)本田的企業(yè)圖騰中也多了一些不服輸?shù)脑亍?/p>
逆勢(shì)上揚(yáng),電氣化家族勢(shì)頭強(qiáng)勁
具體車型來看,CIVIC思域、CR-V和XR-V三大主力車型依舊是東風(fēng)本田2020年的中流砥柱。其中,CR-V全年銷量249983輛,連續(xù)5個(gè)月穩(wěn)居合資SUV的銷量冠軍;CIVIC思域全年銷量245126輛,連續(xù)8個(gè)月銷量超2萬,12月銷量突破3萬;XR-V全年銷量168272輛,持續(xù)在合資小型SUV銷量榜名列前茅,實(shí)現(xiàn)總購買人數(shù)超85萬。
電氣化方面,“SUV+轎車+MPV”全系電動(dòng)化家族全年銷量106101輛,同比增長(zhǎng)68%。同時(shí),2020年,中國新能源汽車銷量突破130萬臺(tái),未來在政策推動(dòng)下,政府用車、公共事業(yè)用車以及私人汽車都將先后實(shí)現(xiàn)新能源化。而“燃油、純電、混合動(dòng)力、插電式混合動(dòng)力”四種動(dòng)力系統(tǒng)+業(yè)內(nèi)首個(gè)覆蓋“SUV+轎車+MPV”全車系的電動(dòng)化家族的搭配,無疑使東風(fēng)本田在當(dāng)下這種能源轉(zhuǎn)型的交界期,具備更大的增長(zhǎng)潛力。
支撐全年銷量逆勢(shì)增長(zhǎng)的背后,是強(qiáng)大的體系實(shí)力。鄭純楷表示,疫情暴發(fā)后,東風(fēng)本田的生產(chǎn)制度變得更彈性了,線上營銷也做得更多樣化了。危機(jī)的到來,沒有打垮他們,反而使他們變得更強(qiáng)大。
在武漢疫情最為艱難的時(shí)候,東風(fēng)本田作為武漢車企代表,發(fā)起了“武漢分之一”活動(dòng),以充滿人情味的文化符號(hào)將無所畏懼的精神生動(dòng)地傳遞出來,贏得了許多人的心靈共鳴。其后,針對(duì)車型的一系列線上營銷也很有思路。
譬如,全新UR-V聯(lián)合《向往的生活》和財(cái)經(jīng)作家吳曉波,深入剖析都市中產(chǎn)階級(jí)的生活和情感觀,不僅收獲了銷量,更贏得了口碑。CR-V攜手開心麻花打造了微電影《沈浪的思薇》,讓都市年輕人為愛情發(fā)出吶喊;思域開展系列燃擎挑戰(zhàn)賽,讓車主深度感受到了思域的賽道基因;全新LIFE上市,邀請(qǐng)斑馬森林樂隊(duì)獻(xiàn)唱,攜手高人氣二次元IP“熊本熊”,讓LIFE也擁有獨(dú)一無二的性格與魅力。
這一系列巧妙的營銷操作,源自東風(fēng)本田精準(zhǔn)把脈客戶需求。精準(zhǔn)的“洞察力”,恰到好處的營銷,最終為東風(fēng)Honda實(shí)現(xiàn)全年優(yōu)秀市場(chǎng)表現(xiàn)推波助瀾。
“挑戰(zhàn)1+”,但不刻意而為
2021年,是東風(fēng)本田“挑戰(zhàn)1+”中期事業(yè)計(jì)劃的關(guān)鍵一年(即挑戰(zhàn)各領(lǐng)域NO.1的夢(mèng)想、達(dá)成100萬的年產(chǎn)銷目標(biāo)),是東風(fēng)本田面向電動(dòng)化、智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年,也是全面挑戰(zhàn)全價(jià)值鏈快速響應(yīng)能力上限的一年。
鄭純楷坦言,站在85萬輛的新起點(diǎn),東風(fēng)本田仍然面臨更多新挑戰(zhàn),發(fā)展形勢(shì)依然錯(cuò)綜復(fù)雜。對(duì)于本田總部將百萬年銷量目標(biāo)鎖定在2022年,鄭純楷表示,“要努力進(jìn)取,但不刻意而為?!薄鞍偃f輛的目標(biāo),只是企業(yè)變大、體系健全的形象標(biāo)志,如果把這個(gè)看成榮耀,看成管理者風(fēng)光的高臺(tái),可能會(huì)出現(xiàn)問題”。
“踏實(shí)做事,自然跨越,保持健康的體系比‘百萬’這個(gè)數(shù)字重要不知多少倍?!睎|風(fēng)本田企業(yè)發(fā)展原則一向堅(jiān)持長(zhǎng)期價(jià)值為先,始終維護(hù)體系健康。在這一點(diǎn)上,我們能夠從鄭純楷的表態(tài)中讀出一二。
為盡人事,“必須從迅速補(bǔ)足短板開始,這些短板就是在管理的體系上,要打造與百萬輛相適應(yīng)的體制、機(jī)制?!睋?jù)鄭純楷介紹,2021年,東風(fēng)本田將把電池、電機(jī)、電子控制系統(tǒng)和變速箱等關(guān)鍵新能源零部件生產(chǎn)線從日本引入國內(nèi),與其目前燃油車95%以上的零部件和新能源車90%零部件都在國內(nèi)生產(chǎn)的體系打通,形成國內(nèi)完整上下游生產(chǎn)鏈,為2021年更進(jìn)一步突破全面蓄力。
“在產(chǎn)品產(chǎn)品體系上,主力車型如CRV、CIVIC、XRV等車型要持續(xù)領(lǐng)跑,同時(shí)提升潛力車型如INSPIRE、LIFE、URV的效率,還要積極做好新能源車型布局,凸顯混動(dòng)優(yōu)勢(shì);加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng);品牌層面,在現(xiàn)有品牌基礎(chǔ)上,要讓品牌更立體化,更有溫度感;還有就是,數(shù)字化是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),我們必須積極面對(duì),在全價(jià)值鏈上敢于嘗試數(shù)字化,特別是在營銷上,數(shù)字化營銷建設(shè)要加快進(jìn)度?!编嵓兛缡钦f。
新能源方面,2020年9月推出的享域銳·混動(dòng)已將混動(dòng)車型價(jià)格鏈拉至15萬元市場(chǎng),進(jìn)一步與CR-V、INSPIRE、艾力紳和享域組成銳·混動(dòng)家族。就目前市場(chǎng)反饋而言,其所搭載的第三代本田i-MMD混動(dòng)技術(shù)在同級(jí)車型中具有顯著的駕馭品質(zhì)和動(dòng)力表現(xiàn)。加之X-NV、M-NV等組成的純電家族的愈來愈強(qiáng),東風(fēng)本田將旗幟插向新能源市場(chǎng)高地的底氣是毋庸置疑的。
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