就在昨日,蔚來發(fā)布了蔚來二手車業(yè)務(wù)NIO Certified發(fā)布會(huì),宣布通過自營(yíng)方式運(yùn)營(yíng)官方二手車,實(shí)現(xiàn)了蔚來產(chǎn)品全生命周期的服務(wù)閉環(huán),蔚來創(chuàng)始人李斌表示:未來五年,蔚來將投入30億元做二手車業(yè)務(wù)。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2020年全年,蔚來汽車?yán)塾?jì)交付43728輛,同比上漲112.6%。截至2020年12月31日,蔚來用戶總量達(dá)75,641,總行駛里程數(shù)近14億公里,蔚來表示不少用戶已經(jīng)有了車輛換新需求。為了滿足多元化的用車需求,經(jīng)過半年的試運(yùn)營(yíng),蔚來正式推出官方二手車NIO Certified。
從此,如果有蔚來的用戶需要售賣車輛,可以直接聯(lián)系牛小二護(hù)著官方客服,蔚來將會(huì)提供監(jiān)測(cè)、評(píng)估、收購的全流程便捷服務(wù),同時(shí)還能給出極具競(jìng)爭(zhēng)力和有誠(chéng)意的收車價(jià)格,如果是想買車的用戶,可以直接進(jìn)入APP挑選,但蔚來承諾所購二手車均經(jīng)過了286項(xiàng)專業(yè)檢測(cè)和車輛煥新,保證車輛如新交付,還為用戶提供7天無憂退換服務(wù)。購車后,蔚來官方二手車用戶可享受1年或3萬公里原廠延保、免費(fèi)7kW家用充電樁(需付安裝費(fèi))、終身免費(fèi)道路救援、終身免費(fèi)車聯(lián)網(wǎng),并同享BaaS電池租用服務(wù)。
同時(shí),蔚來還推出官方復(fù)購權(quán)益,包括購車一年以內(nèi)換車,再次購買新車的用戶,可以享受6折電池升級(jí)權(quán)益可以轉(zhuǎn)移到新車,換電權(quán)益可以轉(zhuǎn)移到新車,ES8創(chuàng)始版用戶身份延續(xù),NIO Pilot及自動(dòng)駕駛折扣等權(quán)益。
據(jù)了解,蔚來二手車業(yè)務(wù)只針對(duì)蔚來品牌,不接受其他品牌車輛。李斌表示,蔚來做二手車的目的不是賺錢,規(guī)模大點(diǎn)小點(diǎn)關(guān)系不大,核心還是圍繞用戶全生命周期提供最好的一站式體驗(yàn)。