撰文 / 錢(qián)亞光

編輯 / 張霖郁

設(shè)計(jì) / 趙昊然

Editor's notes編者按

2020年是一個(gè)被調(diào)侃為不斷讓人見(jiàn)證歷史的一年。這一年，風(fēng)風(fēng)雨雨，充滿(mǎn)意外和不確定性，又給扼住命運(yùn)咽喉的英雄不斷創(chuàng)造未來(lái)的機(jī)會(huì)。

現(xiàn)在，這個(gè)啟動(dòng)大變革的特殊歷史年份馬上就要結(jié)束，這一年誕生的以“成就新汽車(chē)人”為號(hào)召的軒轅大學(xué)希望通過(guò)幾位師生的跨年演講，來(lái)為歷史做一個(gè)記號(hào)，為未來(lái)打上一個(gè)標(biāo)簽。

以“穿越2020”為主題，12月13日，第八屆軒轅獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典之后，軒轅大學(xué)校長(zhǎng)、汽車(chē)商業(yè)評(píng)論總編輯、汽場(chǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人賈可博士，軒轅大學(xué)導(dǎo)師、場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人、互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)商業(yè)方法重要研究者吳聲，聯(lián)合軒轅大學(xué)巨浪1期的3位學(xué)員——T3出行CEO、共享出行創(chuàng)變者崔大勇，上汽乘用車(chē)副總經(jīng)理、江湖人稱(chēng)胖頭俞的俞經(jīng)民，上海鐳明科技董事長(zhǎng)、3D光場(chǎng)布道者彭臻，共同奏響了一曲扼住命運(yùn)咽喉的交響曲。

從2020年開(kāi)始，軒轅大學(xué)跨年演講將成為軒轅獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮的下半部分?！叭蚱?chē)專(zhuān)家評(píng)選中國(guó)年度汽車(chē)”，“獨(dú)立于商業(yè)、獨(dú)立于權(quán)力、獨(dú)立于關(guān)系”，軒轅獎(jiǎng)自2013年創(chuàng)辦以來(lái)，一直以推動(dòng)中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)和有競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展為宗旨。它的精神同習(xí)學(xué)相間、教學(xué)相長(zhǎng)，為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)大變革創(chuàng)新賦能的軒轅大學(xué)相一致，而由產(chǎn)業(yè)巨擘、一流學(xué)者與汽車(chē)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈精英組成的頂端學(xué)習(xí)生態(tài)圈——軒轅大學(xué)巨浪班則是其皇冠上的明珠。

從今天開(kāi)始，我們依次刊發(fā)這次跨年演講系列。今天發(fā)送的是軒轅大學(xué)導(dǎo)師、場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人、互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)商業(yè)方法重要研究者吳聲的跨年演講。他的演講題目是：《從數(shù)字到場(chǎng)景的車(chē)聯(lián)新商業(yè)》。

他在演講中說(shuō)：“我更加期待的是新的游戲規(guī)則、新的土壤、新的數(shù)據(jù)要素，新的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的螺旋式同頻共振，基于新的消費(fèi)精神和技術(shù)變革的趨勢(shì)，一點(diǎn)點(diǎn)嶄露那些貌似天生BUG，實(shí)則一往無(wú)前的新品類(lèi)?！?/p>

以下是吳聲當(dāng)天的演講實(shí)錄，標(biāo)題為汽車(chē)商業(yè)評(píng)論所加。

堅(jiān)持用戶(hù)驅(qū)動(dòng)才是這個(gè)時(shí)代的長(zhǎng)期主義

毫無(wú)疑問(wèn)，在剛才各位獲獎(jiǎng)嘉賓和評(píng)委飽含激情又飽含疲憊的眼神里，我再次走上來(lái)，不僅僅是審美疲勞，也意味著我要用更加高亢的聲音為那些獲獎(jiǎng)?wù)咚托?。但是我又在想，能不能走的人更多一些，只留下那一個(gè)人，所以我才說(shuō)弦斷有誰(shuí)聽(tīng)。

在北京汽車(chē)博物館里面，我們?cè)谟懻撌裁词沁@個(gè)時(shí)代偉大的進(jìn)化者？其實(shí)多多少少與我們身處局中，與我輩的躬身入局，在歲末年初時(shí)能夠感受到的一種激情和榮譽(yù)密不可分。

然而，期間又有多少人在看著手機(jī)，魂不附體，我們把這樣一種沒(méi)有思想的靈魂稱(chēng)之為場(chǎng)合，叫做行尸走肉。只有我們真正投入了時(shí)間和注意力，傾入我們自己的一往無(wú)前，那才是場(chǎng)景，才值得我們?cè)谥苣┎回?fù)如來(lái)不負(fù)卿。

誰(shuí)會(huì)在意有多少空椅子呢？就是亞馬遜的貝索斯所說(shuō)的“為誰(shuí)留下的空椅子？”因?yàn)槲蚁嘈拍欠N堅(jiān)持用戶(hù)驅(qū)動(dòng)，才是這個(gè)時(shí)代的長(zhǎng)期主義，而不是很多人念茲在茲的長(zhǎng)期機(jī)會(huì)主義。

我希望各位作為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)精英，能夠理解今天不是你講軟件定義硬件，講網(wǎng)絡(luò)定義設(shè)備，就可以說(shuō)完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

對(duì)于這樣的口頭禪，我們聽(tīng)得還少嗎？我希望各位能夠真正深入到具體的場(chǎng)景、真實(shí)獨(dú)特的問(wèn)題，解決那一些層出不窮的麻煩。如何去理解圍繞用戶(hù)體驗(yàn)為中心，重新組建我們的運(yùn)作流程、研發(fā)流程，重構(gòu)我們范式的體系。

產(chǎn)品為中心、產(chǎn)品力的口碑到底是意味著場(chǎng)景式的解決方案，是豪華的品牌溢價(jià)，還是生生不息的內(nèi)容作為IP的體系？被更多的人感同身受，進(jìn)而形成了一種自來(lái)水。

在敏捷迭代里完成新物種的智慧成長(zhǎng)

如果我們認(rèn)為今天我們只是來(lái)領(lǐng)一個(gè)獎(jiǎng)，排排座，分果果，我們不僅辜負(fù)的是賈可和軒轅獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)的良苦用心，我們甚至可能都已經(jīng)忘掉了初心。

什么是我們的始終？我們還認(rèn)為我們?cè)谶@里已經(jīng)得以加冕嗎？這只不過(guò)是一次從0到0.1的一個(gè)小小的激勵(lì)，它勉勵(lì)我們，正因?yàn)槲覀兤?chē)人道阻且長(zhǎng)，正因?yàn)槲覀冇瓉?lái)的是一場(chǎng)范式的革命，我們才需要重新去看待那些跨界打擊、越界打擊和降維攻擊，是如何讓我們?cè)谒罨馃嶂噙€保有殘存的自信，去穿越至暗時(shí)刻。

我們要重新去理解軟件作為OTA的一種要素，它是怎樣被定義成我們場(chǎng)景的升級(jí)體系？

我們?cè)鯓尤ダ斫庖杂脩?hù)為中心的體系和汽車(chē)產(chǎn)業(yè)作為有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的、安全至上的一種工業(yè)化大規(guī)模作業(yè)流程，如何形成一種交付的Balance？怎樣讓B2C和C2B能夠在C2M的體系上去完成精準(zhǔn)商業(yè)的驚喜逾越？

我剛才很短暫地跟幾個(gè)品牌的老總和高管做了非常粗淺的交流。我說(shuō)，我們已然具備了新物種的氣質(zhì)，但是我們卻用舊的條條框框來(lái)定義我們自己的Values，然后讓我們的Price顯得是那么的可笑，然后讓我們自己在一系列幾乎無(wú)所不包的周全價(jià)值體系里面，變得平庸，泯然眾人矣。

為什么不能去想一下我們能夠憑借真正意義上的一針捅破天，進(jìn)而在這種沒(méi)有短板的安全體系中，在這種精益求精的敏捷迭代里面，去完成我們自己作為新的物種形態(tài)的智慧成長(zhǎng)？

我們還在說(shuō)，什么是續(xù)航里程？什么是大師設(shè)計(jì)？智能座艙到底是不是意味著是智能駕駛，到底我們應(yīng)該是和百度的阿波羅合和作，還是和騰訊的智慧出行或斑馬網(wǎng)絡(luò)合作？什么是我的操作系統(tǒng)？

為什么要選擇車(chē)載微信，微信和車(chē)載微信的異同到底是什么？如果我們真的能夠摒棄既有的B2C思維，完成從數(shù)字到場(chǎng)景的切換，我們就能夠去摒棄那些大詞和概念。

毫無(wú)疑問(wèn)，站在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)門(mén)口，我很難說(shuō)是野蠻還是溫柔的陌生人，我只是想說(shuō)，在這樣一種闊大的汽車(chē)博物館里面，它的脈絡(luò)其來(lái)有自。

我們看到的是，巨人倒下的時(shí)候他的身子為什么是溫?zé)岬?？我們看到的，特斯拉?000億美元市值，它一定是高估了嗎？還是說(shuō)它的確應(yīng)該回調(diào)，但是它為什么又有可能是8000億美元呢？所以千萬(wàn)不要認(rèn)為它是不是貴了，我們所有人在思考這樣的商業(yè)邏輯，都是我們的認(rèn)知體系在定義我們自身一種能力的天花板。

朋友們，我們還在認(rèn)為這是無(wú)鑰匙，我們還在認(rèn)為這是我們的自己的一種操作系統(tǒng)，它應(yīng)該是一個(gè)何等不明覺(jué)厲的命名，而這樣一種不明覺(jué)厲與卿何干？與用戶(hù)的關(guān)系又怎樣定義成精于心，踐于行呢？

我們覺(jué)得我們自己很牛掰，這是自嗨，這是一種傳統(tǒng)、落后的自?shī)首詷?lè)，我們甚至在這樣一種所謂的自信里面，忘卻了何為這個(gè)時(shí)代的場(chǎng)景解決方案。

讓驟然加速的數(shù)字化成為全新商業(yè)模式的起點(diǎn)

關(guān)于人、關(guān)于車(chē)、關(guān)于空間、關(guān)于城市，我們還在說(shuō)，AI時(shí)代遙不可及，我們已然身處人工智能時(shí)代，我們正在被算法和信息流裹挾，我們突破信息野蠻人的方式，通過(guò)更加本地的生活服務(wù)權(quán)益去完成一種新的用戶(hù)反向定義。

我們說(shuō)社群的專(zhuān)注和自信，是不是能因此成就一種未來(lái)？這是一種超級(jí)用戶(hù)的范式。我們是不是也因此來(lái)看待引入的全新模式和機(jī)制？

然而，我更加期待的是新的游戲規(guī)則、新的土壤、新的數(shù)據(jù)要素，新的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的螺旋式同頻共振，基于新的消費(fèi)精神和技術(shù)變革的趨勢(shì)，一點(diǎn)點(diǎn)嶄露那些貌似天生BUG，實(shí)則一往無(wú)前的新品類(lèi)。

剛才我和上汽乘用車(chē)的俞總（俞經(jīng)民）在說(shuō)，我很關(guān)心你的R，但是我很遺憾，我遺憾的就在于那些看上去微弱的、能夠穿出窄門(mén)的那些東西被周全了，我很喜歡它的slogan，叫做“科技兌現(xiàn)想象”。

我把它發(fā)給了我們內(nèi)容研究小組的成員，但我不希望這是一個(gè)Big idea，我希望有更加明確的產(chǎn)品形態(tài)，更加典型的用戶(hù)觸點(diǎn)體系，更加顛覆性的營(yíng)銷(xiāo)范式去支撐。

為什么這是“科技兌現(xiàn)想象”？因?yàn)槲覀兘?jīng)常說(shuō)，與其預(yù)測(cè)未來(lái)，不如把它創(chuàng)造出來(lái)。

所以應(yīng)賈可的邀請(qǐng)，來(lái)做這樣一份所謂的穿越演講。為什么我要說(shuō)在這樣一個(gè)漫長(zhǎng)的頒獎(jiǎng)儀式以后，我希望人更少一點(diǎn)呢？

因?yàn)槲覀兛梢愿幽托牡厝ヂ?tīng)有沒(méi)有一個(gè)詞觸動(dòng)我，有沒(méi)有一句話(huà)讓我知道，這在一個(gè)范式轉(zhuǎn)移的時(shí)代，我們所有的肌肉記憶，能夠清零嗎？我們能夠讓它在新的轉(zhuǎn)移里，重新把我們的優(yōu)勢(shì)變成這個(gè)時(shí)代新的盛世嗎？

不要再認(rèn)為我們還有什么樣的機(jī)會(huì)，這個(gè)窗口期并不是我們所理解的，這是不是叫做傳統(tǒng)的汽車(chē)，這是不是Classic？新的奢侈、新的時(shí)尚、新的經(jīng)典、新的傳統(tǒng)，一代人的游戲規(guī)則，他們成長(zhǎng)于社交網(wǎng)絡(luò)，個(gè)體進(jìn)化的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了組織的進(jìn)化能力。

萬(wàn)物正在溶解，邊界不再有一絲一毫的可感知。而我們?cè)?020后疫情時(shí)代，為什么能夠這樣百感交集地聚集在一起？

是因?yàn)閯?dòng)靜諧波。我們能否相逢一笑？相逢一笑不是抿數(shù)字時(shí)代的恩仇，而是在于我們能夠讓驟然加速的數(shù)字化，成為我們?nèi)律虡I(yè)模式的起點(diǎn)，成為全新游戲規(guī)則的起點(diǎn)，成為全新開(kāi)放協(xié)作能力的起點(diǎn)，成為全新場(chǎng)景開(kāi)發(fā)乃至于痛點(diǎn)挖掘形成新解決方案的起點(diǎn)。

不要再相信那些Big idea。要相信路在腳下的這個(gè)腳，是用戶(hù)用腳、用鈔票在投票，要相信我們只有在解決那種對(duì)具體問(wèn)題，在洞察最小痛點(diǎn)的時(shí)候的那個(gè)R，才是這個(gè)時(shí)代，我們?cè)龠^(guò)一年可以重新定義的一種新物種。

俞總，我今天對(duì)你到底是表?yè)P(yáng)還是批評(píng)呢？你要戴著口罩，這樣顯得如此的隔膜和隔閡？我希望如同你的名字，經(jīng)世致用，國(guó)計(jì)民生，謝謝各位！

加入全球汽車(chē)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新最強(qiáng)生態(tài)圈！

軒轅大學(xué)巨浪2期吹響集結(jié)號(hào)

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