從組織架構(gòu)到人事管理,再從企業(yè)戰(zhàn)略到產(chǎn)品升級,第三次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的長安汽車,在經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型初期的波動后,正按照既定節(jié)奏前進。 “到底企業(yè)核心競爭力是什么,差異化競爭是什么,這些問題我們在公司內(nèi)部不斷地問自己?!敝烊A榮說,長安汽車也在不斷的自我叩問中實現(xiàn)精進。
文/《汽車人》張敏(微信公眾號:汽車人傳媒)
冷冽的市場寒冬,淘汰賽日益慘烈。朱華榮兩年前預測的情景,正在汽車業(yè)次第展現(xiàn)。
“這個冬天是來了,但是還不夠太冷。只是我們沒有想到來得那么快,之前判斷來的時間應該是明年?!彼f。
長安汽車總裁朱華榮
依舊是一身深藍色西裝,接受采訪的直率風格也一如從前。2016年北京車展,他在接受《汽車人》采訪時表示:“我個人覺得大震即將來臨。盡管競爭會令企業(yè)痛苦,但這是產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展最佳手段。”
彼時,長安汽車可謂春風得意馬蹄疾。作為第一個年產(chǎn)銷超過100萬的中國汽車品牌,長安長達十年以領先者的姿態(tài),穩(wěn)居中國品牌銷量首位。此時,他所透露出長安要向智能科技公司轉(zhuǎn)型的思路并不為大眾理解。
作為技術(shù)出身的管理者,朱華榮對于時代風潮轉(zhuǎn)向的捕捉異常敏感。他擁有很強的認知迭代和適應創(chuàng)新能力。從一名普通的工程技術(shù)人員逐步成長為長安汽車,乃至中國汽車工業(yè)自主創(chuàng)新領域的帶頭人,他對自主與市場的清醒認知,讓這位長安汽車總裁看起來不太像一般意義上的國企老總。
2017年,長安遇到了發(fā)展的瓶頸,這也是基本所有汽車行業(yè)面臨的問題。用戶消費出現(xiàn)升級,新能源汽車快速發(fā)展;智能互聯(lián)加速賦能,新造車勢力風起云涌……當中國經(jīng)濟進入以效率和創(chuàng)新驅(qū)動為核心的階段,真正市場化、具有企業(yè)家精神的管理者會更加適應并能夠及時抓住這一機遇。
2017年10月13日,長安汽車2017年四季度中層干部大會上,朱華榮發(fā)表了長安汽車“深化改革,第三次創(chuàng)業(yè)”的長篇講話,啟動了長安汽車醞釀已久的全面改革調(diào)整。2018年4月,長安正式發(fā)起“第三次創(chuàng)業(yè)-創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃”,實現(xiàn)從傳統(tǒng)汽車制造企業(yè)向智能出行科技公司轉(zhuǎn)型。
隨后的一年多時間,“香格里拉”戰(zhàn)略、“北斗天樞”戰(zhàn)略等一系列舉措相繼推出,并逐步落地。置身于大時代洪流中的長安汽車,正站在第三次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的風口。
自啟動“第三次創(chuàng)業(yè)-創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃”以來,長安汽車便圍繞新能源、智能化等汽車“新四化”趨勢展開了一系列戰(zhàn)略動作。從組織架構(gòu)到人事管理,再從企業(yè)戰(zhàn)略到產(chǎn)品升級,開啟第三次創(chuàng)業(yè)——創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的長安汽車,在經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型初期的波動后,正按照既定節(jié)奏前進。
如何看待這個市場冬天?在朱榮華看來,任何事物都有它的兩面性。中國經(jīng)濟處于轉(zhuǎn)型期,汽車產(chǎn)業(yè)面臨著互聯(lián)網(wǎng)、智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)、商業(yè)模式等轉(zhuǎn)型。但如果整個產(chǎn)業(yè)遲早要面對這些困難,那早點轉(zhuǎn)身未嘗不是好事?!斑@對很多企業(yè)可能是災難,但是對于像長安這樣的企業(yè)更是機會。我原來說過一句話——這種競爭會讓這個行業(yè)更加健康。”他說。
挑戰(zhàn)卻無處不在,長安仍未能走出艱難時刻。站在時代的風口,長安堅定而決絕地為自己,也為中國品牌全面轉(zhuǎn)型趟出一條路徑。
事實上,長安汽車發(fā)展到今天,與洞悉未來的判斷力和自我變革的驅(qū)動力有著密不可分的關(guān)系。與前兩次創(chuàng)業(yè)相比,長安創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)必須要用創(chuàng)新的方法,從管理、商業(yè)模式、產(chǎn)品創(chuàng)新上來解決一系列的問題。
因此,長安第三次創(chuàng)業(yè)以創(chuàng)新為驅(qū)動,將效率打造成為組織核心競爭力,著力推動四大轉(zhuǎn)型,即從服務客戶向經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)型、從傳統(tǒng)產(chǎn)品向智能化+新能源產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、從提供產(chǎn)品+服務向提供產(chǎn)品+服務+出行解決方案轉(zhuǎn)型、從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營品牌轉(zhuǎn)型。
其中,最明顯的特征就是從原來單純的追求銷量的增長向高質(zhì)量、經(jīng)營質(zhì)量轉(zhuǎn)型。對于正處于第三次創(chuàng)業(yè)-創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的長安汽車而言,今年在廣州車展亮相的長安CS85正是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之作。
“CS85作為轎跑型SUV,就是長安轉(zhuǎn)型里面第一個跨度最大的產(chǎn)品?!敝烊A榮表示。作為長安汽車首款轎跑SUV,CS85填補了長安在跨界SUV市場空白的同時,并為之開拓了全新高端細分市場,強化并提升了長安第三次創(chuàng)業(yè)后品牌形象。
從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營品牌的轉(zhuǎn)型,也是朱華榮花費精力很多的地方。在經(jīng)營品牌上,長安此前發(fā)布的多品牌戰(zhàn)略正在逐步落地,AB汽車(高端品牌)、長安汽車、歐尚汽車和凱程汽車四個獨立業(yè)務品牌,上提下隔,助力品牌向上。朱華榮透露,歐尚品牌的獨立運作與乘用車形成區(qū)隔,重新梳理后的凱程品牌同比增長50%,位居行業(yè)前三。
在經(jīng)營用戶上,長安全天候24小時服務、開展粉絲營銷、構(gòu)建客戶生態(tài)圈,長安系中國品牌用戶達到1700萬,會員已達600萬。在經(jīng)營產(chǎn)品上,長安發(fā)布“北斗天樞”智能化戰(zhàn)略,在智能化領域深耕,為用戶提供“四心”智能化體驗,整合全球資源,打造新能源價值生態(tài)。
去年10月長安汽車就發(fā)布一份新能源“香格里拉計劃”,宣布2025年將全面停售傳統(tǒng)意義燃油車,并在整個新能源汽車領域投資1000億元。為此,長安專門成立了長安新能源事業(yè)部,5月28號又成立了長安新能源科技公司。這一年來,無論是產(chǎn)品、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈布局,還是創(chuàng)新營銷和資本運營,都取得一系列成果。
僅僅在9、10月份,長安新能源就有兩款重磅產(chǎn)品和戰(zhàn)略產(chǎn)品——換代版CS75與逸動EV460的上市,受到了消費者一致好評。其中,逸動EV460目前的訂單接近2萬輛,新能源產(chǎn)品供不應求。
出行方面,長安在努力探索,構(gòu)建智能出行產(chǎn)品和服務的科技公司。其中最大的一個動作就是東風、一汽、長安共同組建T3出行服務公司。長安出行在重慶、南京、合肥、杭州、廈門、泉州等地投入超過6000余輛車輛,2018年年底計劃完成1萬輛車輛的投放運營,注冊將突破100萬人。
朱華榮表示,當今社會是一個資源整合的時代,也是一個競合關(guān)系非常明顯的時代。大家既是競爭伙伴又是合作伙伴。因此,不難理解長安在這一年中為何高效推進對外合作。這包括,長安汽車與騰訊成立梧桐車聯(lián)科技有限責任公司;長安汽車與華為、比亞迪、百度、國家電網(wǎng)等簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議;長安汽車與蔚來打造“長安蔚來新能源汽車科技有限公司”并落戶南京;與騰訊、華為、百度、中國移動共建開放智能產(chǎn)業(yè)平臺。
與其他企業(yè)不同,長安對于智能化的探索有著更寬廣的范疇。包括智能產(chǎn)品、智能制造、智能管理等多個方面。朱華榮很自信:“長安在智能管理方面絕對走在行業(yè)前列,所有的辦公都是在手機上進行,效率提升了71%??梢钥焖俚貞獙Ω鞣N事務和解決處理相關(guān)用戶反映的有關(guān)問題?!?/p>
同時,長安和PSA聯(lián)合開發(fā)的平臺也在推進,由長安主導開發(fā)的全球用平臺和車型正在運營當中,明年也會陸續(xù)地投向全球。隨著各領域的改革創(chuàng)新逐步落實推進,加快了長安汽車變革的步伐。從目前采取的一系列轉(zhuǎn)型措施來看,長安汽車仍保持著相對清晰的戰(zhàn)略步驟。
長安全面變革的輪廓已經(jīng)非常清晰。事實上,自從踏上轉(zhuǎn)型之路,長安汽車便圍繞人員構(gòu)成、產(chǎn)品及業(yè)務規(guī)劃設計等方面啟動了醞釀已久的全面改革。最終的目的是,圍繞以用戶為中心,最大程度發(fā)揮資源優(yōu)勢,以更合理的資源配比、更高效的運營機制,為用戶實現(xiàn)價值最大化。
此前,長安已經(jīng)全面推進了八大改革,包括三大“1/2工程”改革、組織“三化”改革、人才管理機制改革、資源分配機制改革等。研發(fā)組織機構(gòu)的改革最為明顯。長安成立了產(chǎn)品一部、二部、三部,并獨立成立了造型研究總院,依據(jù)市場客戶的需求進行產(chǎn)品產(chǎn)出。
在人事管理上,長安汽車推進全員“人崗匹配”。推動公司關(guān)鍵職位專職化,重塑關(guān)鍵職位角色;建立與市場接軌的職位體系,優(yōu)化員工發(fā)展通道,為薪酬、激勵與約束制度改革奠定基礎;最終打造出一支充滿激情與夢想、活力四射的員工隊伍。
今年1月,長安汽車從原來中國長安剝離出來,由兵裝集團直接管理,長安汽車聚焦整車,中國長安則主要是專注零部件。這涉及到部分領導調(diào)整,到今年9月底調(diào)整基本上到位。今年9月2日,長安汽車發(fā)布公告宣布,葉沛、陳偉、李名才、趙非成功競聘公司副總裁,四位副總裁中,三位為70后,一位為80后,其高層領導團隊年齡結(jié)構(gòu)實現(xiàn)了年輕化,組織內(nèi)部的管理也更為高效。
事實上,無論是兵裝集團還是長安集團,經(jīng)營班子構(gòu)建都遵循選拔制選擇,而非聘任制。朱華榮表示,長安汽車副總的選拔都是參與的競聘方式,這已持續(xù)近十年。作為總裁兼黨委書記的朱華榮一個人說了不算,他也只能占有一票的選舉權(quán),最終的目的就是把真正的能者選拔出來。
在激勵模式上,長安采取了一系列機制,包括最近國務院在探索的利潤分享機制,長安早在數(shù)年前就開始實施了。朱華榮對《汽車人》透露,除了高管以外,所有的副總以下骨干,根據(jù)公司當年利潤情況,分享相關(guān)利益。
這樣就把公司利益和個人的收入捆綁在了一起。而在員工成長的機制上,推進的是人崗匹配,每年會對中層領導干部和員工會進行10%的排序,靠后的人進行重新崗位匹配。在朱華榮的印象中,大概就有70多位進行了調(diào)整,甚至還有的員工進入了培訓中心,需要再培訓才能再上崗。
在增強責任感的同時,長安還建立了跟投機制。作為某個產(chǎn)品總監(jiān),開發(fā)這個產(chǎn)品,個人收入需要與公司有一系列目標、銷量和利潤,包括進度相聯(lián)系在一起。 朱華榮舉例,公司投10億,個人投10萬、20萬,如果完全實施之后達到了,公司會加倍返還給你,如果達不到目標,這個投入就沒了。
這一系列機制都是為了適應第三次創(chuàng)業(yè)的改革。三季度環(huán)比在持續(xù)地正增長,與長安的一系列產(chǎn)品調(diào)整有關(guān),也與內(nèi)部變革有很大關(guān)系。在激烈的市場競爭形勢下,長安的文化基因中增加了“更狠、更嚴、更新,紀律性更強、危機意識更強”的元素,以公司利益最大化為原則,打造狼性的長安文化。其中最為核心的四個字叫“極致效應”。
“我們認為,在未來,效率是長安的生命力,同時也要把效率打造為長安的核心競爭力?!敝烊A榮認為,這是長安和其他品牌競爭,特別是和一些全球性大品牌進行競爭最能夠發(fā)揮優(yōu)勢的地方。
懷揣世界一流汽車企業(yè)的偉大夢想,長安汽車正置身于中國汽車發(fā)展史上最為激烈的一場“生死賽”中。用朱華榮的話說,留給長安的時間只有三年。隨著汽車業(yè)“淘汰賽”加速,長安旗下合資、自主兩大板塊同時收縮,但市場的寒潮與轉(zhuǎn)型的陣痛并沒有讓朱華榮焦慮與不安,反而更加清晰與堅定前面的路。
這與長安汽車整合資源,主動淘汰市場表現(xiàn)不佳,不符合企業(yè)長期戰(zhàn)略的產(chǎn)品也有一定關(guān)系。此前長安主打的小車系列,則在其自身的調(diào)整升級過程中被砍掉。朱華榮透露,長安已將微車領域的90萬產(chǎn)能,縮減至現(xiàn)在的幾萬輛水平。在乘用車市場下滑的趨勢下,伴隨著品牌轉(zhuǎn)型的陣痛,長安短期的銷量低迷也就不難理解了。
一方面淘汰老產(chǎn)品,一方面培育新產(chǎn)品。朱華榮告訴《汽車人》,對于長安戰(zhàn)略發(fā)展里面意義不大的一些板塊,接下來長安還會有一系列的動作。“很簡單,就是當季能不能為長安獲得利潤,長遠是不是長安的戰(zhàn)略的產(chǎn)品,我們認為都應該進行調(diào)整?!?/p>
這種產(chǎn)品戰(zhàn)略不是簡單聚焦在某一個點上。打造全線產(chǎn)品譜系,SUV、轎車都并行推進,布局跨界與新能源,同時在乘用車里面進行慢慢的取舍。歐尚車型獨立之外,長安汽車已開始去做品牌提升的一系列動作。
另外,從技術(shù)上轉(zhuǎn)型升級向智能化轉(zhuǎn)型。為此,長安專門設立智能化研究院,人才結(jié)構(gòu)也在發(fā)生巨大的變化,這從長安當前的人事招聘就可以看出?!耙郧罢泄こ绦蛞杂布橹鳎F(xiàn)在開始轉(zhuǎn)向招軟件為主的工程師。”
從市場表現(xiàn)不難看出,CS75、CS55、CS35 Plus以及逸動已經(jīng)成為長安汽車當前的中流砥柱,長安轎車與SUV“兩條腿走路”發(fā)展戰(zhàn)略更加穩(wěn)健。2018年的乘用車市場,信心比黃金更重要,對進入改革攻堅期的長安汽車來講,更是如此。
“每一個企業(yè)都有自己的周期性發(fā)展過程,長安當前正沿著既定節(jié)奏前進,我們從原來單純追求銷量的增長,向追求高經(jīng)營質(zhì)量轉(zhuǎn)型?!敝烊A榮坦承,長安品牌經(jīng)營離自己的追求還差距巨大,現(xiàn)在要通過品牌全新定位,不斷拉動長安品牌持續(xù)向上。
談及當前合資股比政策變化,朱華榮認為,對于中國品牌向上,留給的緩沖期會更短,但讓中國品牌能夠快速丟掉幻想,背水一戰(zhàn),從長遠的角度研究企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標。“到底企業(yè)核心競爭力是什么,差異化競爭是什么,這些問題我們在公司內(nèi)部不斷地問自己?!?/p>
長安汽車也在不斷的自我叩問中實現(xiàn)精進。(未完待續(xù))(文/《汽車人》張敏)【版權(quán)聲明】本文系《汽車人》獨家原創(chuàng)稿件,版權(quán)為《汽車人》所有。如需轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載方必須與“汽車人傳媒”(郵箱:qcr007@126.com或電話:010-63135250)聯(lián)系,獲得同意取得轉(zhuǎn)載授權(quán),否則必將追究法律責任。敬請關(guān)注“汽車人傳媒”公眾號(qcr0505)。
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