近日有消息稱，一汽馬自達4S店推出購阿特茲享“全額退換”的政策。從4S店海報來看，消費者購買阿特茲全系車型，只要出現(xiàn)異響問題，2021年8月31日前可進行全額退換，包括購置稅、交強險。

這一消息，無疑對馬自達是一個很大的挑戰(zhàn)，但也有網(wǎng)友對此有不同的看法，這意味著，車輛出現(xiàn)響聲，到底屬于“異響”還是“正?，F(xiàn)象”，難以有統(tǒng)一標準進行厘定，可操作的空間較大，無疑增加了消費者“維權”難度。甚至有網(wǎng)友說：“異響這事兒真不好說，你說響，我說不響，誰來判定呢？”

翻開車質網(wǎng)，看看車主投訴的大問題一大堆，在海報的右下方小字里寫著——最終解釋權歸一汽馬自達某4S店所有。這就表示：“到時候就怕扯皮了，異響這東西看怎么定義了?！绷碛芯W(wǎng)友稱，“營銷噱頭很好，實際上操作有太多不確定性?！?/p>

也有網(wǎng)友發(fā)出了不同的看法，我們一起來看一下：

網(wǎng)友一：一汽馬自達導致今天如此的狀況，也與部分一馬的4S店的不主動作為及忽悠車主有直接關聯(lián)的。相當部分的一馬4S存在著忽悠車主，保修期內不主動給車主解決車的故障問題，而拖到過保修期后要車主自費維修。還有就是一馬廠家客服的400根本不能有效的對4S店進行監(jiān)管與約束，導致用戶致電400根本不能有效解決問題，400廠家客服也只是形同虛設。所以一汽馬自達的售后也有不可推卸的責任！

網(wǎng)友二：營銷也好，噱頭也罷，哪個品牌敢說全額退款這種話？人家說了小編你還各種質疑，某德系各種減配造假你們不是一樣跪舔？欺軟怕硬說的就是你，別躲。

網(wǎng)友三：一汽馬自達長點心吧，我是20款阿特茲車主

網(wǎng)友四：不解決根本問題你再大的承諾也只會把自己越弄越丑

網(wǎng)友五：只有部分車異響，就是問題；所有車都異響，就屬于這車的特殊配置。

網(wǎng)友六：防異響塑料，馬自達的新選擇。

網(wǎng)友七：花里胡哨，不搞點實際的

網(wǎng)友八：講真、這是銷售要玩死售后的前奏。

網(wǎng)友九：馬自達是好車，一汽馬自達就，嗯。

網(wǎng)友十：鋼絲異響怎么說？馬自達廠家

網(wǎng)友十一：都說馬自達不會營銷，我是信了。