每個(gè)品牌在成立之際,都寄予了存活百年的愿景。
然而世事難料,不少企業(yè)的生命在第3年、第5年、第10年便已告終,何談遙遠(yuǎn)的百年?
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),企業(yè)的平均生命周期只有2.9年,不到7%可以存活5年以上,10年以上的更是不到2%。
知曉這份數(shù)據(jù)后,再來看看擁有125年歷史的斯柯達(dá),便會(huì)不由自主地產(chǎn)生敬畏之情。
熟悉斯柯達(dá)的人可能會(huì)知道,生于捷克的它,在過去的125年里過得也并不是一帆風(fēng)順,歷經(jīng)多次戰(zhàn)亂與時(shí)局動(dòng)蕩,但在風(fēng)云詭譎的世界中,它挺了過來,沒有在戰(zhàn)火與槍聲之中倒下。
后來加入大眾汽車集團(tuán)后,斯柯達(dá)保留了獨(dú)特的捷克風(fēng)情與品牌底蘊(yùn),再加上大眾技術(shù)與德系品質(zhì)的加持,它加速了邁向全球市場的步伐。
2005年正式進(jìn)入中國市場,便是斯柯達(dá)全球布局的關(guān)鍵落子。從2007年明銳的開門紅,到2013年斯柯達(dá)第100萬輛轎車下線,再到2020年,斯柯達(dá)第300萬輛車交付,斯柯達(dá)在中國的精彩故事一直在繼續(xù)著。
回首百年斯柯達(dá)的發(fā)展歷程,不難發(fā)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)、謀新求變是它立足于世的最主要生存法則。如今面對車市變革,斯柯達(dá)依然走在時(shí)代前沿,積極尋求轉(zhuǎn)身。
關(guān)于斯柯達(dá)要如何順勢而變,我們在12月11日于蘇州舉辦的上汽大眾斯柯達(dá)S-DAY品牌超級(jí)體驗(yàn)日上,找到了答案。
事實(shí)上,S-DAY超級(jí)品牌日也是斯柯達(dá)在維護(hù)現(xiàn)有用戶基本盤與開發(fā)潛在用戶方面做出的創(chuàng)新之舉。無論是用戶還是消費(fèi)者,都可以在S-DAY上體驗(yàn)到斯柯達(dá)的最新技術(shù)研發(fā)成果,并在連續(xù)彎道、大直道、瘋狂減速帶、碎石路、涉水路等惡劣路況中檢驗(yàn)斯柯達(dá)產(chǎn)品的可靠性與操控性。
斯柯達(dá)想要以這種毫無保留的形式,與用戶及潛在消費(fèi)群體坦誠相見,進(jìn)行有效溝通,從而提升消費(fèi)者對品牌的認(rèn)可度。
除此之外,上汽大眾斯柯達(dá)品牌營銷事業(yè)市場營銷高級(jí)總監(jiān)任云(以下簡稱“任總”)也在媒體溝通會(huì)上為我們介紹了斯柯達(dá)應(yīng)對未來市場變化的幾個(gè)戰(zhàn)略方向。
·追蹤年輕化
以前我們普遍認(rèn)為,年輕化一般指的是年輕群體成為消費(fèi)主力,掌握更多的話語權(quán)。而在任總看來,用戶年齡的寬度其實(shí)很廣,“年輕化不僅僅年齡年輕,還包括心態(tài)的輕?!?/p>
因此,斯柯達(dá)之后要做的不僅是響應(yīng)90后群體的需求,也要重視與有年輕心態(tài)的中年人、老年人溝通。
目前斯柯達(dá)已經(jīng)為此打好了堅(jiān)實(shí)的基底,它的產(chǎn)品品類較為完整,在SUV領(lǐng)域有三大系列,入門級(jí)細(xì)分市場由柯米克家族駐守,主流SUV市場由柯珞克開拓,中高級(jí)SUV市場則由柯迪亞克家族鎮(zhèn)場,轎車領(lǐng)域推出了速派、明銳等反響不錯(cuò)的車型。
觀察上述產(chǎn)品矩陣,可以發(fā)現(xiàn)斯柯達(dá)全系產(chǎn)品均存在著造型時(shí)尚、氣質(zhì)簡雅、空間寬大等優(yōu)勢。對于不同消費(fèi)人群,它也有各自的應(yīng)對之道。
以柯迪亞克為例,它分別提供了五座版、七座版以及一款GT車型,家里有兩個(gè)孩子可以選擇七座版,追求潮流個(gè)性者,可以選擇GT車型,沒有特別需求者,五座版最為實(shí)用。
在未來,斯柯達(dá)將進(jìn)一步追蹤年輕化走向,讓整個(gè)品牌及旗下車型煥發(fā)鮮明活力。比如說在設(shè)計(jì)上,用更加明快、愉悅、撞色的車色吸引用戶,注重更有沖擊力、更具張力的視覺表達(dá)。
在產(chǎn)品力上,它將純正可靠的德系品質(zhì)與中國本土優(yōu)異的車輛互聯(lián)、駕駛輔助技術(shù)解決方案相結(jié)合,賦予消費(fèi)者“1+1>2”的價(jià)值體驗(yàn)。
在營銷端,斯柯達(dá)看到了市場去中心化的現(xiàn)象,迅速轉(zhuǎn)變思路,推出“e通道”,用數(shù)字化的手段將傳統(tǒng)服務(wù)過程中的溝通工作化繁為簡,讓消費(fèi)者的個(gè)性化需求可以得到及時(shí)響應(yīng)、高效解決。
舉個(gè)簡單的例子,如果你有保養(yǎng)需求,可以在e通道中主動(dòng)挑選經(jīng)銷商,并選擇一個(gè)你認(rèn)為最為合適的服務(wù)時(shí)間與服務(wù)顧問,之后按時(shí)到店進(jìn)行保養(yǎng)即可,一切流程在你到店之前已經(jīng)安排就緒。
·尋求差異化
和年輕化一樣,形成差異化競爭也是各大車企亟需解決的問題。
“在原來的增量市場當(dāng)中,這個(gè)問題沒顯得這么緊迫,但在今天的存量市場,這個(gè)問題相當(dāng)緊迫?!?/p>
那么斯柯達(dá)將如何在同質(zhì)化競爭大環(huán)境下開辟出差異化線路呢?
其一,在產(chǎn)品價(jià)值上做出區(qū)別。斯柯達(dá)除了繼續(xù)保持卓越的德系品質(zhì)與寬適的空間表現(xiàn)以外,將在設(shè)計(jì)領(lǐng)域打造出更加鮮明的特色。
目前柯米克GT已經(jīng)做出了嘗試,其雙色車頂、頂部顏色拼色以及水晶切割元素等設(shè)計(jì),不僅與其他德系產(chǎn)品形成差異,即使在整個(gè)汽車市場也是獨(dú)樹一幟的存在。
其二,在服務(wù)價(jià)值上做出區(qū)別。在拼服務(wù)的時(shí)代,斯柯達(dá)祭出的兩項(xiàng)利器是“7S店”以及“斯家空間”。
前者相較傳統(tǒng)4S店,多出了3個(gè)“S”——智慧體驗(yàn)Smart、互動(dòng)社群Social以及共享服務(wù)Share,不僅讓用戶在購車過程中更為便捷、有趣,還為其開辟了一個(gè)休閑、辦公的場所。
后者開在核心商圈,布局精致,功能上除了提供實(shí)車展示以外,還配備了斯柯達(dá)最新7S數(shù)字化展示設(shè)備,幫助消費(fèi)者進(jìn)一步了解斯柯達(dá)品牌及其產(chǎn)品。
無論是追蹤年輕化還是尋求差異化,斯柯達(dá)都讓我們感受到了其大象轉(zhuǎn)身的魄力,而轉(zhuǎn)身所需要的支撐力,均來自于扎實(shí)的產(chǎn)品。
媒體溝通會(huì)結(jié)束后,主辦方特地安排我們與斯柯達(dá)旗下的最新款車型近距離接觸。
在看完專業(yè)車手駕駛斯柯達(dá)車型完成一系列振奮人心的車輛特技表演后,我也忍不住想要試試車,領(lǐng)略一番斯柯達(dá)產(chǎn)品矩陣的魅力。
印象最深的是斯柯達(dá)柯迪亞克GT,作為一款針對年輕用戶新潮需求打造的個(gè)性化SUV,它不僅是在設(shè)計(jì)上動(dòng)感張揚(yáng),在駕控方面亦是充滿運(yùn)動(dòng)化氣質(zhì)。
試駕的這款車搭載了一臺(tái)性能強(qiáng)勁的2.0T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī),最大功率162kW,峰值扭矩為350N·m,傳動(dòng)方面匹配7擋雙離合手自一體變速箱。
剛起步時(shí),動(dòng)力的輸出就已經(jīng)非常線性平順了,油門往下深踩,轉(zhuǎn)速飆升,在1500轉(zhuǎn)時(shí)就能爆發(fā)最大扭矩,強(qiáng)烈的推背感隨之而來。
習(xí)慣了它的秉性之后,我便來到了第一個(gè)環(huán)節(jié)直線加速,在運(yùn)動(dòng)模式開啟后,這款柯迪亞克GT的野性更足了,方向盤明顯下沉了些,油門的響應(yīng)性也更為靈敏,油門輕點(diǎn),車身迅速躥了出去,油門踩到底后,加速帶來的推背感將我牢牢按在座椅上,整個(gè)駕駛過程酣暢淋漓。
在隨后的高速彎、發(fā)卡彎與8字繞樁項(xiàng)目中,柯迪亞克GT的前麥弗遜后四連桿式獨(dú)立懸掛能夠帶來優(yōu)秀的支撐性,給足了我信心。而后的大角度爬坡項(xiàng)目中,柯迪亞克GT的智能四驅(qū)系統(tǒng)與XDS動(dòng)態(tài)電子差速鎖配合默契,抓地力相當(dāng)出色,這種安全感是可以明顯感受得到的,對于路面上的顛簸起伏,它的底盤也能夠有效過濾,盡可能地維持車上人的乘坐質(zhì)感,這點(diǎn)還是要給好評(píng)的。
柯迪亞克GT給我的感覺是可運(yùn)動(dòng)可家用,平時(shí)如果不追求激情駕駛的話,標(biāo)準(zhǔn)模式下的它完全夠用,再加上調(diào)校成熟的懸掛,舒適性還是很有保障的。若突然想要體驗(yàn)駕控自由的話,它也能夠盡情滿足你的需求。
這就是好產(chǎn)品的魅力,而斯柯達(dá)旗下的產(chǎn)品大多都有這種本領(lǐng),可以滿足不同群體,甚至是同一個(gè)人在不同時(shí)刻的需求。這不僅是300萬用戶選擇斯柯達(dá)的重要理由,更是斯柯達(dá)乘風(fēng)破浪的基本盤。
無論是對人,還是一家企業(yè)而言,125年都是一個(gè)太過遙遠(yuǎn)的數(shù)字,可望而不可即。
但對于斯柯達(dá)而言,過往的125年只是品牌發(fā)展過程中的一部分,是它旺盛生命力、不朽創(chuàng)造力的最佳證明。
面向未來,斯柯達(dá)也做好了應(yīng)對的準(zhǔn)備,它將帶著這份珍貴的歷史底蘊(yùn)與適時(shí)而變的魄力,開創(chuàng)下一個(gè)125年。
永遠(yuǎn)都不要低估一家百年企業(yè)再戰(zhàn)百年的欲望。
文章推薦
探索沃爾沃XC60:豪華SUV中的安全典范 傳祺gs4霧燈在哪開 傳祺gs4倒車燈型號(hào) 比亞迪元用什么機(jī)油好 gs4空調(diào)濾芯怎么換 gs4自動(dòng)空調(diào)怎么用 傳祺gs4水箱在哪里 廣汽gs4傳祺換車門 傳祺gs4儀表盤圖標(biāo) 傳祺gs4雨刷怎么用最新文章
探索沃爾沃XC60:豪華SUV中的安全典范 傳祺gs4霧燈在哪開 傳祺gs4倒車燈型號(hào) 比亞迪元用什么機(jī)油好 gs4空調(diào)濾芯怎么換 gs4自動(dòng)空調(diào)怎么用 傳祺gs4水箱在哪里 廣汽gs4傳祺換車門 傳祺gs4儀表盤圖標(biāo) 傳祺gs4雨刷怎么用