現(xiàn)在要說(shuō)中國(guó)最會(huì)玩營(yíng)銷的車企，如果上汽乘用車自認(rèn)第二，相比沒(méi)有人敢稱第一。

而上汽乘用車?yán)?，榮威絕對(duì)是一個(gè)營(yíng)銷高手，從當(dāng)年的全球首款互聯(lián)網(wǎng)SUV榮威RX5到今年廣州車展的的榮威光之翼MARVEL X，榮威在營(yíng)銷方面一直很有一套。

今天在2018廣州車展現(xiàn)場(chǎng)，汽場(chǎng)汽車APP請(qǐng)到了上汽集團(tuán)乘用車副總經(jīng)理俞經(jīng)民。

一個(gè)新物種

關(guān)于這款榮威光之翼MARVEL X，很多人稱呼它是大威，而俞總說(shuō)它是一個(gè)電動(dòng)只能超跑的新物種。

為什么叫它是新物種，是因?yàn)樗禈?biāo)配了斑馬智行3．0的專屬版系統(tǒng)。該版本在2．0版本的基礎(chǔ)上進(jìn)一步升級(jí)，全新Fast－Dock專屬UI界面設(shè)計(jì)，可滿足同時(shí)執(zhí)行多個(gè)任務(wù)的需求。該系統(tǒng)不僅擁有新能源能耗路徑智能規(guī)劃、功能全面進(jìn)化的智能語(yǔ)音車控等新服務(wù)，還打通了車機(jī)、APP、官網(wǎng)、車主服務(wù)、生態(tài)服務(wù)，讓出行與生活場(chǎng)景無(wú)縫連接。

同時(shí)，MARVEL X搭載的AI Pilot智能駕駛輔助系統(tǒng)，其中AI Cruise全速段智能巡航在定速巡航、自適應(yīng)巡航的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)全速段內(nèi)的自動(dòng)跟車駕駛，無(wú)需手腳干預(yù)。

還有AR導(dǎo)航，一個(gè)全新的智能配置，不但帶來(lái)了全新的體驗(yàn)，關(guān)鍵還能升級(jí)迭代，享受最新的服務(wù)。

別看榮威光之翼MARVEL X是一個(gè)新物種，可它的市場(chǎng)表現(xiàn)還不錯(cuò)，交付車輛到現(xiàn)在才一個(gè)多月，可它的定單累計(jì)達(dá)到五千個(gè)，除了上述的種種智能配置，關(guān)鍵還是這款車4秒破白、500公里續(xù)航、0.29的風(fēng)力阻力系數(shù)的駕控調(diào)教，讓喜歡它的人更喜歡。

新零售帶來(lái)全新體驗(yàn)

當(dāng)然對(duì)于榮威光之翼MARVEL X來(lái)說(shuō)，除了產(chǎn)品本身，它的新零售體驗(yàn)也是一個(gè)全新體驗(yàn)。

新零售就是用電商化的方式，給消費(fèi)者帶來(lái)一個(gè)透明、方便的購(gòu)車方式?？梢酝ㄟ^(guò)上汽榮威APP上可以找到官方視頻，技術(shù)講解，還可以直接找到其他用戶對(duì)這款車的使用體驗(yàn)和評(píng)價(jià)，如果消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷商的交車服務(wù)不滿意，可以通過(guò)APP進(jìn)行評(píng)價(jià)。我們也是希望通過(guò)這種評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)提升終端服務(wù)的質(zhì)量。

總的來(lái)說(shuō)，就是把所有的環(huán)節(jié)都要數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)要真實(shí)、全覆蓋、多維度和直接，最終來(lái)完成一個(gè)全新的購(gòu)車體驗(yàn)。

當(dāng)然，未來(lái)也有可能不是通過(guò)App，而是更加移動(dòng)化、更加數(shù)字化的平臺(tái)，這個(gè)當(dāng)然要隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展情況而定。不管是什么平臺(tái)，榮威的服務(wù)品質(zhì)將繼續(xù)保持公開(kāi)、透明、一鍵直達(dá)。

在此，俞總還舉了一個(gè)非常形象的例子，現(xiàn)在拿智能手機(jī)拍照，不再需要修圖，拍攝時(shí)是直接修好，拍攝的比本人還漂亮。在MARVEL X上的表現(xiàn)就是做的操作高度透明，要實(shí)現(xiàn)的東西必須能實(shí)現(xiàn)，大威和用戶都放心。

用一句話來(lái)總結(jié)：以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，建立覆蓋用戶全生命周期、以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新零售體系。

在這里必須要說(shuō)明的是，上汽找個(gè)新零售體系不是要和經(jīng)銷商搶功，更不是要給經(jīng)銷商壓力，而是為了整個(gè)銷售體系服務(wù)，換句話說(shuō)，這個(gè)新零售體系的目標(biāo)不是銷量，而是用戶體驗(yàn)。

想想也是，把銷售服務(wù)、售后服務(wù)和產(chǎn)品本身服務(wù)這些事情做好了，讓用戶得到好的體驗(yàn)，銷量一定是水到渠成的。

實(shí)力保證

對(duì)于榮威MARVEL X來(lái)說(shuō)，它的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)將保證它可以走向高端。

上汽旗下或者合作的制造產(chǎn)業(yè)鏈非常強(qiáng)大，比如聯(lián)合電池、華域電動(dòng)、時(shí)代上汽、上汽時(shí)代，上汽英飛凌等，這些都是圈內(nèi)叫得響的牌子，都是響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱樱硗獾乃娜姾诵募夹g(shù)也掌握在自己手中，正式基于這兩點(diǎn)，榮威MARVEL X在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中肯定占有相當(dāng)?shù)牡膬?yōu)勢(shì)。

這也就意味著榮威能夠用更少的成本做出更可靠、更靠性能的新能源車型?，F(xiàn)在產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，特別是高科技含量產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)，更多的還是核心技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。

所以在某種意義上來(lái)說(shuō)，榮威MARVEL X已經(jīng)占據(jù)了天時(shí)地利人和。