2019年6月5日,一位天津車主在特斯拉官網(wǎng),購買了一輛特斯拉官方認證二手車。該車是型號為P85的特斯拉Model S,價格為37.97萬。特斯拉認證二手車官方人員承諾:車輛經(jīng)過200多道工序檢測,不存在重大事故、火燒、水泡、結(jié)構(gòu)性損傷。
但在用車兩個月時間內(nèi),維權車主稱該車頻繁出現(xiàn)問題,并進行了多次維修。車主隨即找到天津本地一家有司法鑒定資質(zhì)的機構(gòu)對車輛進行檢測,結(jié)果顯示車輛C柱、后翼子板均有切割焊接痕跡,存在結(jié)構(gòu)性損傷,為事故車。
針對該情況,車主向特斯拉提出原價換車、退車,但被特斯拉拒絕。特斯拉表示可以換,但是這個車要折損,然后加錢換。車主不認可特斯拉給出的處理方法,決定、通過法律途徑解決問題。
最終法院給出的結(jié)論是:特斯拉對涉案車輛所發(fā)生的事故以及維修情況是知曉或應當知曉的,其具備欺詐的主觀條件,特斯拉公司構(gòu)成欺詐,判決如下:
一、撤銷韓某與特斯拉汽車銷售服務(北京)有限公司簽訂的《二手車訂購協(xié)議》;
二、特斯拉汽車銷售服務(北京)有限公司于本判決生效后十日內(nèi)向韓某退還購車款379700元;
三、特斯拉汽車銷售服務(北京)有限公司于本判決生效后十日內(nèi)向韓某支付賠償款1139100元;
四、駁回韓某的其它訴訟請求。
一審后,特斯拉對這一判決結(jié)果并不認同,決定上訴。維權車主也發(fā)布消息稱:“期待二審”。對此次糾紛,特斯拉認為最大的爭議點,是在于這輛車是否屬于“大事故車”、是否存在結(jié)構(gòu)性損傷。
特斯拉表示:該車的前車主在用車中有過后翼子板剮蹭,但由于特斯拉Model S采用全鋁車身,無法進行常規(guī)的鈑金修復,所以官方授權的第三方維修機構(gòu),對該車原后翼子板進行了切割、鉚接。而這一操作是符合特斯拉官方維修手冊指導、國家規(guī)定的維修標準的,所以特斯拉認為車輛不存在結(jié)構(gòu)性損傷。
特斯拉官方在出售這輛二手車時,知悉該車進行了后翼子板更換,但特斯拉認為這是由于小剮蹭引起的,且維修方法也符合國家規(guī)定的維修標準、車輛無結(jié)構(gòu)性損傷,所以沒有將此次剮蹭導致更換后翼子板一事告知該天津車主。
特斯拉還表示,在法院庭審時已將國家二手車鑒定標準、二手車維修的國家標準中對翼子板和C柱的定義、區(qū)分,以及維修中應采取的工藝、維修后應達到的標準進行了逐條說明,特斯拉最終給出結(jié)論:車輛不涉及C柱切割、無結(jié)構(gòu)性損傷。
特斯拉對一審給出的“欺詐”、“退一賠三”結(jié)果不認同,希望在二審中糾正對“欺詐”部分的判定、認定特斯拉不存在欺詐。該事件最終結(jié)果如何,我們將持續(xù)關注。