今年下半年,經濟逐漸復蘇,汽車市場銷量也慢慢恢復到了常態(tài),值得一提的是東風雪鐵龍以9月至11月銷量環(huán)比增長均超過20%,11月更是達到了33%環(huán)比增長率的表現(xiàn),在這不平凡的一年打了一次漂亮的翻身仗。
在剛剛過去的第十八屆廣州車展上,東風雪鐵龍在這場汽車行業(yè)的"年尾盛宴"中大放光彩,攜曾驚艷巴黎的"懸浮式透明膠囊"雪鐵龍19_19概念車、天逸 C5 Aircross PHEV和剛剛斬獲CCPC麋鹿測試榜首的天逸400THP領銜的天逸家族等9款車型亮相車展。
其實我們不難看出,東風雪鐵龍在這個多事之秋展現(xiàn)出了積極回歸市場競爭的決心。
12月5日,東風雪鐵龍重慶東風南方渝旺店正式開業(yè),市場營銷高級總監(jiān)呂騰云表示,連續(xù)三個月的正增長展現(xiàn)出東風雪鐵龍將為消費者帶來更具競爭力的出行選擇。而此次東風雪鐵龍在重慶地區(qū)開設新店,正是回應市場期待,重鑄巴渝地區(qū)信賴,助力品牌向上的重要舉措。
“五心守護行動”落地山城
“五心守護行動”自10月24日發(fā)布以來,在東風雪鐵龍車主范圍內引發(fā)了不小的轟動,誠意滿滿的政策和真金白銀的投入,讓車主感受到極致的真誠,到店量和購車量持續(xù)增長。
“ ’五心守護行動‘是實打實的投入,為我們車主帶來了切身的好處。”東風雪鐵龍銷售區(qū)域經理劉純先生表示,“新店的開業(yè)將為我們重慶地區(qū)的客戶提供一致性和優(yōu)質的產品和服務,特別是對維護老客戶起到了至關重要的作用。”
據介紹,“五心守護行動”旨在解決客戶痛點,通過買車7天可退換1年保價5年無憂、7折保養(yǎng)禮包、全國2小時救援速達、舊車置換至高增值15000元、6年以上首任車主贈送保養(yǎng)等極具誠意的政策,將關懷落實到實處,全方位守護、陪伴客戶用車全生命周期,為客戶帶來更便捷、更貼心的用車體驗。
值得一提的是,在場的車主代表就有東風雪鐵龍6年以上的首任車主,根據政策他們可以免費享受一次基礎保養(yǎng)。此外,他們還受邀走進售后車間,實地觀看車輛養(yǎng)護的全過程。期間,工程技師展示了維修保養(yǎng)操作流程,還分享了相關養(yǎng)護小技巧,透明的溝通讓車主們近距離感受到了品牌真誠用心的服務。
重慶東風南方渝旺店“走進車間”的行動,讓東風雪鐵龍“五心守護”的承諾擲地有聲,向客戶明確表示東風雪鐵龍一系列硬核服務承諾能有效兌現(xiàn)。經此一事,東風雪鐵龍重慶東風南方渝旺店既展示了強有力的售后實力,又再度增強了客戶對品牌的信心。
產品多元 全方位進軍
因為疫情的原因,今年上半年汽車行業(yè)遇到寒冬,銷量完全不敢看,各車企為了搶占市場份額,在下半年卯足了勁兒推出新車型,并且覆蓋面廣,好全面開花,將自己的口袋填滿。這樣做無可厚非,畢竟消費者需要多元化選擇,哪里有需求哪里就有財神爺在微笑。
近年來,東風雪鐵龍一直致力于從產品、服務和客戶體驗三個維度打造行業(yè)舒適標桿,產品作為首要條件至關重要。在重慶東風南方渝旺店,涵蓋了東風雪鐵龍?zhí)煲萑加桶?、天逸PHEV、C6等多種主力車型,車型多樣,價格區(qū)間廣,動力版本豐富。
作為東風雪鐵龍銷量主擔的天逸C5 AIRCROSS,基于“雪鐵龍領先舒適”(Citroen Advanced Comfort)理念打造,車身大比例采用高強度鋼材料,車內采用大量環(huán)保材料,被廣大車主譽為“安全車”、“放心車”、“良心車”。傳承百年的大師級底盤調教、獨步天下的PHC自適應液壓穩(wěn)定技術,將操控性、安全性、舒適性融為一體,贏得了 “長途不累、簸路不顛、彎道不飄”的動態(tài)舒適良好客戶口碑。
今年成都車展期間,東風雪鐵龍首款插電式混合動力車型天逸PHEV上市,開啟了東風雪鐵龍發(fā)展新征程,也拉開了品牌2025年實現(xiàn)100%電氣化目標的序幕。天逸PHEV采用了“P0+P2+P4”三電機架構,搭載1.6T PHEV專屬高功率發(fā)動機和前后雙電機的“三擎四驅”動力系統(tǒng),發(fā)動機動力輸出與主流2.0T發(fā)動機相當,與前后雙電機協(xié)同作業(yè),綜合最大功率達221kw,最大扭矩達520Nm,百公里加速時間僅為7秒。
在11月17日-18日舉辦的2020年CCPC中國量產車性能大賽天津站中,天逸成功挑戰(zhàn)CCPC麋鹿測試,獲得全場第一,并打破該賽事近3年歷史最好記錄。在中央廣播電視總臺主辦的《2020中國汽車風云盛典》評比中,天逸成功入選年度國民汽車前30強。
寫在最后:
當下,東風雪鐵龍有著更豐富的產品線,結合消費者的需求生產出一款又一款符合當代人消費習慣的車型。其實我們也不難看出,東雪深知客戶的信任和選擇是寶貴的財富,當然,東風雪鐵龍十分珍視這份信賴,以客戶利益為中心,持續(xù)深化“五心守護行動”,最大限度地滿足客戶需求,全方位守護客戶利益。
很明顯,東風雪鐵龍正在加速回歸主流,未來可期!