2020年11月20日,第十八屆廣州國(guó)際車展如約而至。廣汽本田攜三品牌全明星車型閃耀參展,釋放全方位的硬核產(chǎn)品魅力。成立22年,廣汽本田堅(jiān)持以高質(zhì)量發(fā)展的姿態(tài)逐夢(mèng)前行,目前累計(jì)收獲800萬(wàn)用戶。以用戶價(jià)值為導(dǎo)向,發(fā)布“廣汽本田車生活全價(jià)值”,包括:以“夢(mèng)想同行者”的身份定位與用戶相互激發(fā)夢(mèng)想的力量,提供豐富的共創(chuàng)文化價(jià)值;以及基于對(duì)用車趨勢(shì)的深度洞察,整合“商品價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、保有價(jià)值”三大用戶核心需求,為用戶提供更多元的用車價(jià)值。
激活用戶喜悅,22年豐碩成果引導(dǎo)價(jià)值消費(fèi)時(shí)代
1998年承載著廣州人的汽車夢(mèng)想,廣汽本田以戰(zhàn)略眼光洞察消費(fèi)市場(chǎng)需求,引進(jìn)承載Honda“創(chuàng)新”精神與全球領(lǐng)先技術(shù)的雅閣(ACCORD),在“讓夢(mèng)走得更遠(yuǎn)”品牌口號(hào)引領(lǐng)下,始終堅(jiān)持為用戶提供超越期待的價(jià)值,在產(chǎn)品、服務(wù)、品質(zhì)等領(lǐng)域取得豐碩成果,贏得用戶認(rèn)可與支持。
通過(guò)持續(xù)導(dǎo)入Honda FUNTEC科技,它不僅將Honda SENSING(安全超感)智能駕駛輔助系統(tǒng)和Honda CONNECT(智導(dǎo)互聯(lián))系統(tǒng)擴(kuò)大應(yīng)用至更多車型,更加速完善了“自然吸氣、SPORT TURBO、SPORT HYBRID和SPORT EV”四大動(dòng)力布局,。今年,廣汽本田積極擁抱新市場(chǎng)變化,推出多款產(chǎn)品,新款冠道(NEW AVANCIER)、第四代飛度(ALL NEW FIT)和廣汽本田首款純電動(dòng)SUV VE-1煥新上市。作為廣汽本田電動(dòng)化事業(yè)的關(guān)鍵一環(huán),i-MMD銳·混動(dòng)技術(shù)的導(dǎo)入繼續(xù)加速。繼雅閣(ACCORD)和奧德賽(ODYSSEY)之后,2020年廣汽本田又推出了皓影(BREEZE)銳·混動(dòng)和凌派(CRIDER)銳·混動(dòng),完成銳·混動(dòng)在“中級(jí)轎車、中高級(jí)轎車、SUV和MPV”市場(chǎng)的覆蓋。為了將i-MMD全維度銳·混動(dòng)(ALL Range Sporty)的魅力傳達(dá)給更多消費(fèi)者,今年廣汽本田成立“銳?混動(dòng)聯(lián)盟”,截至目前,銳?混動(dòng)聯(lián)盟累計(jì)銷量突破20萬(wàn)輛,今年1-10月累計(jì)銷量達(dá)到95,538輛。
銳?混動(dòng)聯(lián)盟四款車型
在全新服務(wù)品牌“Fun Link創(chuàng)享車生活”的引領(lǐng)下,廣汽本田從四大核心理念出發(fā),不斷嘗試新的服務(wù)舉措,包括發(fā)起FUN Plogging益趣跑環(huán)保公益活動(dòng),以及加速推廣特約店上門取送車、透明服務(wù)e體化等服務(wù),同時(shí)開(kāi)展特約店共創(chuàng)共享試點(diǎn)活動(dòng),進(jìn)一步革新服務(wù)3.0時(shí)代的4S標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)愈加透明,用戶更加認(rèn)可。今年,在全球權(quán)威性第三方評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)J.D.Power 發(fā)起的銷售滿意度(SSI)和售后滿意度(CSI)調(diào)查中,均排名TOP3,而且在2020年中國(guó)汽車用戶售后滿意度CACSI調(diào)查中,獲合資品牌No.1。
全新服務(wù)品牌“Fun Link創(chuàng)享車生活”
在2020年10月15日J(rèn).D. Power發(fā)布的《2020中國(guó)新車質(zhì)量研究SM(IQS)》調(diào)查報(bào)告中,廣汽本田在眾多品牌中脫穎而出,因高品質(zhì)和高品牌價(jià)值形成的高保值率,更為用戶提供了額外的無(wú)形資產(chǎn),給到用戶實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。在11月18日由58同城·58汽車、J.D Power頒發(fā)的《2020中國(guó)汽車保值率風(fēng)云榜》紫檀獎(jiǎng)中,廣汽本田榮獲廠商保值率第二,旗下多款車型分獲各自細(xì)分市場(chǎng)保值率榜單前三,其中,雅閣(ACCORD)、飛度(FIT)勇奪第一,奧德賽(ODYSSEY)、繽智(VEZEL)獲得第二,冠道(AVANCIER)獲得第三。
加速用戶喜悅,發(fā)布“廣汽本田車生活全價(jià)值”戰(zhàn)略
不同時(shí)代有不同的夢(mèng),夢(mèng)想在變,廣汽本田陪伴用戶逐夢(mèng)的初心不變。為了更好陪伴用戶逐夢(mèng),廣汽本田制定下一個(gè)十年的2030愿景——為您智造悅享移動(dòng)生活的無(wú)限可能,并以此為驅(qū)動(dòng)力不斷向前。在2030愿景的引領(lǐng)下,為了讓更多潛在用戶具象感知、現(xiàn)有用戶深刻理解廣汽本田帶來(lái)的未來(lái)汽車生活,廣汽本田重磅發(fā)布“廣汽本田車生活全價(jià)值”。用車價(jià)值方面,廣汽本田整合“商品價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、保有價(jià)值”三大核心優(yōu)勢(shì)價(jià)值,貫穿用戶“售前、售中、售后”車生活全周期。在共創(chuàng)文化價(jià)值方面,廣汽本田以共同的熱愛(ài)共創(chuàng)文化價(jià)值,重構(gòu)粉絲關(guān)系,建立品牌與用戶的全新生態(tài),為新時(shí)代用戶帶去更多喜悅。
本屆車展亮相的廣汽本田首款純電動(dòng)轎車EA6,是基于第二代GEP平臺(tái)打造的“全新物種”,以電動(dòng)車特有外觀標(biāo)識(shí)帶來(lái)獨(dú)特體驗(yàn)。外觀以“摩登現(xiàn)代×?xí)r尚科技”為設(shè)計(jì)理念,前臉設(shè)計(jì)獨(dú)特而精致,犀利的切面腰線主題與緊繃的曲面相遇,形成強(qiáng)烈對(duì)比,彰顯個(gè)性;作為廣汽本田導(dǎo)入廣汽股東方的首款純電動(dòng)轎車,EA6由廣汽研究院基于廣汽本田先進(jìn)、年輕化的品牌內(nèi)涵研發(fā),并結(jié)合廣汽新能源產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化與升級(jí)。它是一款強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合開(kāi)發(fā),并融合雙方在技術(shù)、生產(chǎn)、渠道軟硬件、服務(wù)等多方面超強(qiáng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。未來(lái),EA6將與VE-1一起,組成廣汽本田“SUV+轎車”雙子星,為廣汽本田電動(dòng)化版圖刻下濃墨重彩的一筆。
廣汽本田首款純電動(dòng)轎車EA6
為了給用戶提供更優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)價(jià)值,今年,廣汽本田全面深化數(shù)字化交互(Digital Transformation Reality),突破品牌對(duì)用戶傳統(tǒng)的單向溝通,實(shí)現(xiàn)品牌與用戶雙向溝通互動(dòng),進(jìn)一步提升用戶對(duì)品牌的親近感。廣汽本田活用第四代飛度(ALL NEW FIT)上市發(fā)布會(huì)的數(shù)字化交互技術(shù),升級(jí)廣汽本田云展廳(GAC Honda Virtual Showroom)。通過(guò)運(yùn)用3D建模技術(shù),打造出和實(shí)車100%一致的車輛模型,用戶可以在云展廳看到媲美實(shí)車的全車系動(dòng)靜態(tài)展示。在明年上半年,廣汽本田還將引入專業(yè)的咨詢坐席,為客戶提供線上一對(duì)一看車介紹服務(wù)。用戶“足不出戶”,便可享受一站式看車、咨詢、購(gòu)車的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
廣汽本田云展廳GAC Honda Virtual Showroom
結(jié)合廣汽本田產(chǎn)品高保值率的優(yōu)勢(shì),廣汽本田聯(lián)合合作機(jī)構(gòu)推出“保值融”產(chǎn)品,將汽車金融與保值回購(gòu)高度結(jié)合,為客戶提供無(wú)憂的購(gòu)車方案,首付低至萬(wàn)元、月供僅需千元起,融資到期后客戶可選擇置換、購(gòu)買、展期等靈活處置方式,同時(shí)還能享受高保值回購(gòu)服務(wù),讓客戶用車更放心、升級(jí)換車更無(wú)憂!同時(shí),廣汽本田為特約店進(jìn)一步延展二手車網(wǎng)拍平臺(tái),為用戶提供高效且專業(yè)的車輛評(píng)估體驗(yàn)。通過(guò)二手車網(wǎng)拍平臺(tái)可以讓用戶得到快速精準(zhǔn)的報(bào)價(jià),以更安心、更精準(zhǔn)的價(jià)格將二手車變現(xiàn),享受擁有廣汽本田車帶來(lái)的保有價(jià)值驚喜。
回望22年發(fā)展,廣汽本田堅(jiān)持以用戶價(jià)值為導(dǎo)向,在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、品質(zhì)等一系列領(lǐng)域不斷創(chuàng)新、精進(jìn),以穩(wěn)健體系力實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。從0到800萬(wàn),每一輛產(chǎn)品、每一次服務(wù)都凝聚廣汽本田對(duì)卓越品質(zhì)的執(zhí)著追求,每一位高質(zhì)量用戶的信賴,都是廣汽本田努力實(shí)現(xiàn)用戶喜悅的品牌信念的體現(xiàn)。面對(duì)后疫情時(shí)代的市場(chǎng)變化,廣汽本田背靠22年豐碩企業(yè)成果,以“為您智造悅享移動(dòng)生活的無(wú)限可能”的2030愿景為引領(lǐng),為用戶提供整個(gè)用車周期的覆蓋式“廣汽本田車生活全價(jià)值”,想未來(lái)所享,努力成為用戶喜愛(ài)并主動(dòng)選擇、信賴一輩子的品牌,讓夢(mèng)走得更遠(yuǎn)!
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