1998年承載著廣州人的汽車夢想,廣汽本田率先引進了承載Honda“創(chuàng)新”精神與全球領(lǐng)先技術(shù)的雅閣(ACCORD),開啟中國消費者與世界同步的汽車生活夢想。發(fā)展至今22年,廣汽本田在“讓夢走得更遠”品牌口號引領(lǐng)下,始終堅持為用戶提供超越期待的價值,在產(chǎn)品、服務(wù)、品質(zhì)等領(lǐng)域取得豐碩成果,贏得用戶認可與支持,引領(lǐng)“價值消費時代”的喜悅。
不同時代有不同的夢。為了更好陪伴用戶逐夢,廣汽本田制定下一個十年的2030愿景——為您智造悅享移動生活的無限可能,并以此為驅(qū)動力不斷向前。
在2030愿景的引領(lǐng)下,為了讓更多潛在用戶具象感知、現(xiàn)有用戶深刻理解廣汽本田帶來的未來汽車生活。
![面向下一個十年,廣汽本田發(fā)布“廣汽本田車生活全價值”戰(zhàn)略]()
廣汽本田在第十八屆車展上重磅發(fā)布了“廣汽本田車生活全價值”,主要包括:以“夢想同行者”的身份定位與用戶相互激發(fā)夢想的力量,提供豐富的共創(chuàng)文化價值;以及基于對用車趨勢的深度洞察,在行業(yè)率先整合的“商品價值、體驗價值、保有價值”三大用戶核心需求,為用戶提供更多元的用車價值。
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商品價值層面,在延續(xù)“款款皆精品”戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,未來廣汽本田將加速導(dǎo)入FUNTEC科技,擴大先進技術(shù)的應(yīng)用范圍,持續(xù)導(dǎo)入混動產(chǎn)品,強化“銳?混動聯(lián)盟”陣營,引領(lǐng)混動市場新格局。此外,以Honda 電動化技術(shù)為依托,今后將推出更多純電車型。
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為了給用戶提供更優(yōu)質(zhì)體驗價值,今年,廣汽本田全面深化數(shù)字化交互(Digital Transformation Reality),突破品牌對用戶傳統(tǒng)的單向溝通,實現(xiàn)品牌與用戶雙向溝通互動,進一步提升用戶對品牌的親近感。廣汽本田活用第四代飛度(ALL NEW FIT)上市發(fā)布會的數(shù)字化交互技術(shù),升級廣汽本田云展廳(GAC Honda Virtual Showroom)。通過運用3D建模技術(shù),打造出和實車100%一致的車輛模型,用戶可以在云展廳看到媲美實車的全車系動靜態(tài)展示。在明年上半年,廣汽本田還將引入專業(yè)的咨詢坐席,為客戶提供線上一對一看車介紹服務(wù)。用戶“足不出戶”,便可享受一站式看車、咨詢、購車的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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同時,廣汽本田會員平臺“FUN享會”也已于10月15日在官微、官網(wǎng)、商城等同步上線?!癋UN享會”包含“會員簽到”、“會員活動”、“用車服務(wù)”三大基礎(chǔ)功能,將來還將不斷豐富功能板塊,如 “會員等級”、“積分兌換”、“積分商城”、“增換購功能”等,為會員提供尊享特權(quán)及至臻體驗,努力成為讓用戶用車生活更為便利、優(yōu)惠、愉快的車生活平臺。同時,在“Fun Link創(chuàng)享車生活”全新服務(wù)品牌主張下創(chuàng)建的“透明服務(wù)e體化”將加速向全國范圍推廣,特約店社交互聯(lián)&共創(chuàng)共享試點也逐步輻射全國。
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保有價值,即用戶擁有廣汽本田車所帶來的資產(chǎn)性價值,是廣汽本田給用戶提供的最具差異化的附加價值,成為廣汽本田未來日益重要的核心競爭力。結(jié)合廣汽本田產(chǎn)品高保值率的優(yōu)勢,廣汽本田聯(lián)合合作機構(gòu)推出“保值融”產(chǎn)品,將汽車金融與保值回購高度結(jié)合,為客戶提供無憂的購車方案,首付低至萬元、月供僅需千元起,融資到期后客戶可選擇置換、購買、展期等靈活處置方式,同時還能享受高保值回購服務(wù),讓客戶用車更放心、升級換車更無憂!同時,廣汽本田為特約店進一步延展二手車網(wǎng)拍平臺,為用戶提供高效且專業(yè)的車輛評估體驗。通過二手車網(wǎng)拍平臺可以讓用戶得到快速精準的報價,以更安心、更精準的價格將二手車變現(xiàn),享受擁有廣汽本田車帶來的保有價值驚喜。
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作為夢想同行者,廣汽本田以夢想為原點,鼓勵更多用戶去追尋夢想并探索自身更多可能?!澳阌袎舾易?,我一路同行”,廣汽本田與用戶相互激發(fā),成為彼此的“伙伴”。這種富于“人情味”的品牌魅力,吸引了800萬高質(zhì)量用戶,并重構(gòu)了新時代的粉絲關(guān)系,共同創(chuàng)造的新形態(tài)關(guān)系。比如,廣汽本田搭建起“躁夢節(jié)”的夢想舞臺,用戶則以忠誠熱愛去實現(xiàn)對品牌的信仰。品牌與用戶之間以共同的熱愛和信仰締結(jié)了深厚的關(guān)系,彼此影響,彼此成就,生動詮釋了“一日廣本,終身廣本”的品牌與用戶間的良性共生形態(tài)。
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回望22年發(fā)展,廣汽本田堅持以用戶價值為導(dǎo)向,在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、品質(zhì)等一系列領(lǐng)域不斷創(chuàng)新、精進,以穩(wěn)健體系力實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。從0到800萬,每一輛產(chǎn)品、每一次服務(wù)都凝聚廣汽本田對卓越品質(zhì)的執(zhí)著追求,每一位高質(zhì)量用戶的信賴,都是廣汽本田努力實現(xiàn)用戶喜悅的品牌信念的體現(xiàn)。面對后疫情時代的市場變化,廣汽本田背靠22年豐碩企業(yè)成果,未來將以“為您智造悅享移動生活的無限可能”的2030愿景為引領(lǐng),為用戶提供整個用車周期的覆蓋式“廣汽本田車生活全價值”。