說到別克昂科威,我們首先能想到的就是性價比高,動輒優(yōu)惠三四萬,在如今中型SUV市場,它算是性價比很高的。但廠商在提供高性價比產(chǎn)品的時候,卻一直在隱瞞質(zhì)量問題。
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11月27日,上汽通用汽車有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃,決定自2020年12月31日起,召回2014年7月28日至2018年2月11日期間生產(chǎn)的部分2015至2018年款別克昂科威汽車,共計649357輛。召回原因是制動軟管接頭部位的密封性與整車制動壓力不匹配,長期使用后可能導(dǎo)致密封性能下降。極端情況下可能造成制動液滲漏,制動壓力減少,影響車輛制動性能。
我為什么說昂科威一直是在隱瞞質(zhì)量問題呢?其實別克早就知道了昂科威制動軟管有問題了。但是卻遲遲沒有召回!
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【1】昂科威制動問題,從2017年開始就已經(jīng)集中爆發(fā)
別克昂科威的制動問題,其實從2017年開始就已經(jīng)集中爆發(fā)了,到現(xiàn)在為止,還能找到很多車主在2017年左右在網(wǎng)上投訴的各種信息。
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有些車主買車之后也只是開了沒到一個月就出現(xiàn)了“維修制動輔助”,這樣的故障。到現(xiàn)在前前后出現(xiàn)了四五次。在行駛途中采取制動時出現(xiàn)踩空的感覺。給消費者留下了很深的陰影。但是別克自始至終沒有任何反應(yīng)和表態(tài)。估計是因為怕影響了銷量。因為昂科威是別克SUV的銷量主力,整體的銷量僅次于別克英朗。
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【2】2020年7月召回,GL8就是因為制動液問題召回
我們都知道如今的汽車都是采用模塊兒化,平臺化,很多不同尺寸,不同級別的汽車也能夠采用大量的相同的零部件。因此別克旗下的很多車型,估計也是與昂科威采用了相同的制動系統(tǒng)。在今年的7月份就曾備案召回計劃。7月31日,上汽通用汽車召回249,953輛別克GL8豪華商務(wù)汽車、別克全新一代GL8汽車。原因與此次昂科威召回基本一致。
10月份召回邁銳寶XL,凱迪拉克XT4,也是因為制動問題
上汽通用汽車還在10月份召回2,251輛別克全新一代君越、雪佛蘭邁銳寶XL、凱迪拉克XT4汽車,召回原因是制動總泵內(nèi)可能存在異物,最后導(dǎo)致制動助力減弱,影響車輛制動性能,與制動液泄漏最終的影響一致。
因此從上面的情況中,不管是消費者對于昂科威的制動問題投訴,還是在今年早些時候,別克對GL8的召回,都能夠說明,別克其實早已經(jīng)知道制動系統(tǒng)的問題了。
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【3】別克隱瞞不報,有失企業(yè)擔(dān)當(dāng)
從2017年前后,消費者發(fā)現(xiàn)制動問題,開始在網(wǎng)上投訴。到今年7月別克召回GL8,邁銳寶XL,凱迪拉克XT4。別克已經(jīng)深知自家的產(chǎn)品問題。但是別克都沒有能夠盡早的召回。為什么別克要隱瞞不報,估計很大程度上是因為害怕影響銷量。
如今別克昂科威已經(jīng)是產(chǎn)品生命末期,昂科威S其實已經(jīng)很大程度上取代了昂科威。65萬輛基本上相當(dāng)于別克昂科威最近幾年的銷量總和。
總結(jié):
如今的消費者,其實已經(jīng)不像過去那樣,一談到召回,就害怕的不得了。有問題并不可怕,可怕的是知道問題而沒有反應(yīng)。就像前幾天理想汽車召回一樣,明明是召回,卻偏偏說是升級,讓消費者覺得廠商很沒有擔(dān)當(dāng)。消費者其實是希望企業(yè)能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題,而不是像別克這樣一拖再拖。