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2020年11月20日，第十八屆廣州國(guó)際車(chē)展開(kāi)幕，廣汽本田攜三品牌全陣容車(chē)型參展，并發(fā)布了“廣汽本田車(chē)生活全價(jià)值”戰(zhàn)略。截至今年，廣汽本田已成立22年，目前已累計(jì)收獲800萬(wàn)用戶，此次全新戰(zhàn)略的發(fā)布，也是其提升用戶價(jià)值體驗(yàn)的又一舉措。

 廣汽本田22年碩果累累 

自1998年將雅閣引入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)始，廣汽本田為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者開(kāi)啟了與世界同步的汽車(chē)生活。發(fā)展至今的22年里，在“讓夢(mèng)走得更遠(yuǎn)”品牌口號(hào)引領(lǐng)下，廣汽本田以用戶價(jià)值為導(dǎo)向、先進(jìn)技術(shù)為依托，致力于打造主流細(xì)分市場(chǎng)的精品車(chē)型。

通過(guò)持續(xù)導(dǎo)入Honda FUNTEC科技，廣汽本田不僅將Honda SENSING（安全超感）智能駕駛輔助系統(tǒng)和Honda CONNECT（智導(dǎo)互聯(lián)）系統(tǒng)擴(kuò)大應(yīng)用至更多車(chē)型，也加速完善了“自然吸氣、SPORT TURBO、SPORT HYBRID和SPORT EV”四大動(dòng)力布局，形成強(qiáng)大的產(chǎn)品矩陣競(jìng)爭(zhēng)力。今年，廣汽本田積極推出多款產(chǎn)品，新款冠道、第四代飛度以及廣汽本田首款純電動(dòng)SUV 車(chē)型VE-1相繼上市。

作為廣汽本田電動(dòng)化事業(yè)的關(guān)鍵一環(huán)，i-MMD銳·混動(dòng)技術(shù)的導(dǎo)入也在持續(xù)加速。繼雅閣和奧德賽之后，今年廣汽本田又推出了皓影銳·混動(dòng)和凌派銳·混動(dòng)，完成了銳·混動(dòng)在所有細(xì)分市場(chǎng)的全面覆蓋。截至目前，銳?混動(dòng)車(chē)型累計(jì)銷(xiāo)量突破20萬(wàn)輛，今年1-10月累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)到95,538輛。

本著“款款皆精品”戰(zhàn)略，廣汽本田旗下車(chē)型也可謂“有口皆碑”。在2020年10月15日J(rèn).D. Power發(fā)布的《2020中國(guó)新車(chē)質(zhì)量研究SM(IQS)》調(diào)查報(bào)告中，廣汽本田獲得主流車(chē)市場(chǎng)第一，其中第十代雅閣更是蟬聯(lián)中型高端轎車(chē)首位，新款冠道也榮膺大型SUV細(xì)分市場(chǎng)第一。同時(shí)，其車(chē)型較高的保值率也為用戶提供了更多價(jià)值。

此外，廣汽本田始終堅(jiān)持將客戶滿意度放在首位，通過(guò)一系列公益和試點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)一步革新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并獲得客戶認(rèn)可。今年，在第三方評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)J.D.Power 發(fā)起的銷(xiāo)售滿意度（SSI）和售后滿意度（CSI）調(diào)查中，廣汽本田均排名前三，而且在2020年中國(guó)汽車(chē)用戶售后滿意度CACSI調(diào)查中榮獲合資品牌第一。

隨著后疫情時(shí)代市場(chǎng)消費(fèi)形式的變化，廣汽本田也通過(guò)線上創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式積極迎合年輕人喜好。其中，全新第四代飛度的上市發(fā)布打造了業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的3D交互游戲線上發(fā)布會(huì)，讓用戶以第一人稱視角感受飛度的多樣樂(lè)趣。

 “廣汽本田車(chē)生活全價(jià)值”戰(zhàn)略發(fā)布 

此次全新戰(zhàn)略包括：以“夢(mèng)想同行者”的身份定位與用戶相互激發(fā)夢(mèng)想的力量，提供豐富的共創(chuàng)文化價(jià)值；以及基于對(duì)用車(chē)趨勢(shì)的深度洞察，在行業(yè)率先整合的“商品價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、保有價(jià)值”三大用戶核心需求，為用戶提供更多元的用車(chē)價(jià)值。強(qiáng)化商品價(jià)值，全面提速電動(dòng)化戰(zhàn)略，廣汽本田首款純電動(dòng)轎車(chē)EA6亮相，將為更多用戶帶來(lái)精彩的純電用車(chē)驚喜。全新戰(zhàn)略的發(fā)布，也是廣汽本田下一個(gè)十年的2030愿景。

在2030愿景的引領(lǐng)下，產(chǎn)品層面，廣汽將加速導(dǎo)入FUNTEC科技并擴(kuò)大應(yīng)用范圍，持續(xù)導(dǎo)入混動(dòng)產(chǎn)品。同時(shí)，以本田電動(dòng)化技術(shù)為依托，今后將推出更多純電車(chē)型。本屆車(chē)展亮相的廣汽本田首款純電動(dòng)轎車(chē)EA6，基于第二代GEP平臺(tái)打造，由廣汽研究院基于廣汽本田的品牌內(nèi)涵研發(fā)，并結(jié)合廣汽新能源產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，是一款融合雙方在技術(shù)、生產(chǎn)、渠道軟硬件、服務(wù)等多方面優(yōu)勢(shì)的全新車(chē)型。未來(lái)，EA6將與VE-1一起，組成廣汽本田“SUV+轎車(chē)”雙子星，為廣汽本田電動(dòng)化版圖刻下重要一筆。

此外，作為廣汽本田布局MPV市場(chǎng)的戰(zhàn)略車(chē)型，歷經(jīng)18年四代進(jìn)化的奧德賽，也在此次車(chē)展上推出煥新升級(jí)的2021款銳?混動(dòng)，并新增“威尼斯藍(lán)”新車(chē)色。

服務(wù)層面，廣汽本田將深化數(shù)字化交互，突破品牌對(duì)用戶傳統(tǒng)的單向溝通，實(shí)現(xiàn)品牌與用戶雙向溝通互動(dòng)，進(jìn)一步提升用戶對(duì)品牌的親近感。例如升級(jí)廣汽本田云展廳，通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)媲美實(shí)際場(chǎng)景的看車(chē)體驗(yàn)。在明年上半年，廣汽本田還將引入專業(yè)的咨詢坐席，為客戶提供線上一對(duì)一看車(chē)介紹服務(wù)，使用戶“足不出戶”，便可享受一站式看車(chē)、咨詢、購(gòu)車(chē)的服務(wù)。此外，廣汽本田還將通過(guò)特約店社交互聯(lián)&共創(chuàng)共享試點(diǎn)、聯(lián)合合作機(jī)構(gòu)推出“保值融”產(chǎn)品等方式，持續(xù)為用戶提供更多創(chuàng)新體驗(yàn)和較高的用車(chē)價(jià)值。

用戶層面，廣汽本田在“讓夢(mèng)走得更遠(yuǎn)”品牌口號(hào)引領(lǐng)下，鼓勵(lì)更多用戶去追尋夢(mèng)想并探索自身更多可能，并與用戶相互激發(fā)，彼此影響，彼此成就，形成品牌與用戶間的良性共生形態(tài)。

回望22年發(fā)展，廣汽本田通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的不斷打磨和對(duì)服務(wù)的堅(jiān)持，實(shí)現(xiàn)了從0到800萬(wàn)的用戶積累。本次廣州車(chē)展上，品牌也通過(guò)時(shí)下熱門(mén)的裸眼3D、AR和iBeacon技術(shù)，構(gòu)建了場(chǎng)景化、沉浸式的互動(dòng)展臺(tái)，讓消費(fèi)者多維度感受到了廣汽本田車(chē)型和品牌的魅力。面對(duì)后疫情時(shí)代的市場(chǎng)變化，廣汽本田也將以全新戰(zhàn)略為引領(lǐng)，繼續(xù)為用戶提供整個(gè)用車(chē)周期的覆蓋式的全價(jià)值，真正“讓夢(mèng)走得更遠(yuǎn)”。

圖片  |  PR

責(zé)編  |  辜雪