有趣有料 輕松解讀汽車圈

▲長城汽車全新企業(yè)文化

魏建軍的在長城30年之際的反思是循序漸進的，以業(yè)界的專業(yè)視角看，顯然是這位“豐田章男”式的中國汽車硬漢，深諳和參透了30年來的長城強勢和硬漢文化后，作出的適應(yīng)這個時代的回答，細細去品，看看這幅21個字的發(fā)布會的第一行的內(nèi)容和深度貼近當下主流用戶的語言，“綠“、“智”、“嗨世界”，無一不是在與“用戶共舞”。縱然后面兩行，跟過去的長城文化區(qū)別不是很大，就是方方正正的字體，也還是長城文化應(yīng)有的樣子，但是，這一切都是在悄然的變化了。

從7月13日，那場微電影的發(fā)布會開始，到內(nèi)部悄然推行的“無總稱謂”，再到品牌時尚的嘗試，“長城炮”、“大狗”、“初戀”，長城的每一小步，都是在一步步的走進用戶。

更絕的是，這一次，長城讓用戶思維和習(xí)慣的來詮釋長城的文化，而且直接繞開了繁文縟節(jié)的“理論博弈”，來了一個“使命和愿景合并”，用大眾都能理解的語言，直接讓客戶“嗨到了頂點“。

大部分企業(yè)都非常重視企業(yè)文化，但很多企業(yè)都難以逃脫理念與實際脫鉤的窠臼，譬如以用戶為中心，大家都在這么說，但有多少企業(yè)能真正落實執(zhí)行。

長城汽車的區(qū)別就在于其發(fā)布的文化理念其實是長城這么多年來行動的總結(jié)和提煉：

“廉信創(chuàng)變共分享”其實是長城自創(chuàng)業(yè)以來就堅持和傳承的，也是最為外界所稱道的。廉、信兩個字看起來簡單，但能真正做的企業(yè)卻少之又少，長城汽車卻是個例外，無論是供應(yīng)商還是經(jīng)銷商，都能深刻感受到長城汽車的廉信文化，而這，也正是長城汽車基業(yè)長青的根基所在。

“每天進步一點點”也是長城汽車30年以來一直堅持的企業(yè)精神，也已經(jīng)深刻印入每一個長城人的血液，這也是長城汽車能夠快速對旗下產(chǎn)品進行更新?lián)Q代、與消費者保持同頻共振的源動力所在：

業(yè)界較為成功的組織變革，就是郭士納領(lǐng)導(dǎo)的的IBM“讓大象跳舞”的文化變革，這一次，長城汽車的變革和郭士納領(lǐng)導(dǎo)的IBM變革就有異曲同工之妙。眾所周知，一個組織的變革，首先是戰(zhàn)略尤其是組織的變革，其次是品牌和客戶的粘性需要變革，最后最最關(guān)鍵的是“上下同欲”的文化認同的變革。

長城汽車在30年之際，一場內(nèi)部的組織在深度的發(fā)生變化，一場內(nèi)外都在呼應(yīng)的“以用戶為中心”的品牌提升系統(tǒng)工程在長城拉開了，更為重要的是文化的變革在長城是神似IBM的文化變革，此番文化煥新，長城汽車歷時數(shù)月，向企業(yè)內(nèi)部員工，供應(yīng)商、經(jīng)銷商等合作伙伴開展了廣泛的文化調(diào)研，征集建議2萬余條，在高管層面展開多輪深入研討，通過共創(chuàng)達成共識。

總 結(jié)

SUMMARY

長城汽車的變化，形象一點說就是過去只知道低頭造車，把用戶當上帝，對用戶是“敬”；但現(xiàn)在的長城汽車卻更樂于、更善于和用戶談戀愛，真正和用戶同頻共振，滿足并超越用戶的需求，真正的玩嗨世界，這樣的長城，顯然會更受年輕消費者的追捧。

而在這一系列自我革命，顛覆過往，迎接新生、重塑自我的過程中，長城汽車也筑起了自己基業(yè)長青的長城。