2020年11月1日，理想汽車宣布對部分理想ONE進(jìn)行主動“召回”升級，主要進(jìn)行兩項(xiàng)硬件升級，包括前懸架下擺臂球銷升級和底盤后護(hù)板升級，未來兩項(xiàng)硬件優(yōu)化升級按照車輛交付順序邀約用戶完成硬件更換，預(yù)計(jì)升級行動在未來三個(gè)月內(nèi)完成。

（此次升級非質(zhì)檢總局要求，乃理想汽車主動要求對問題車輛進(jìn)行用戶邀約升級更換部件）

自2020年上半年起，理想ONE出現(xiàn)多起由于前懸架受到撞擊后，下擺臂球頭從球銷脫出的問題，導(dǎo)致的“斷軸”的情況。據(jù)理想汽車于11月1日公布的顯示，理想ONE累計(jì)發(fā)生前懸架碰撞事故一共97起，其中有10起發(fā)生了前懸架下擺臂球頭從球銷脫出的情況。通過對每一起因碰撞導(dǎo)致車輛下擺臂球頭脫出事故的分析，發(fā)現(xiàn)均為車輛在碰撞中，單側(cè)車輪受到較大撞擊，造成前懸架下擺臂球頭從球銷脫出。

理想汽車承認(rèn)了此次由于設(shè)計(jì)缺陷造成的問題，并于11月開始，陸續(xù)對問題車輛進(jìn)行免費(fèi)升級更換。為了降低早期用戶在車輛發(fā)生碰撞事故后前懸架下擺臂球頭脫出的概率，理想汽車將為2020年6月1日及以前（6月1日后交付車輛已更換脫出力更高的球銷）生產(chǎn)的理想ONE免費(fèi)升級脫出力更高的前懸架下擺臂球銷。

除了前懸架下擺臂問題以外，理想ONE開啟交付后，部分用戶反饋在通過涉水路面時(shí)底盤后護(hù)板有損傷。理想汽車也于11月1日宣布，對2020年10月31日及之前（11月1日及之后交付新車已安裝升級后護(hù)板）交付的車輛進(jìn)行免費(fèi)升級新的金屬后護(hù)板。

對于以上兩項(xiàng)硬件優(yōu)化升級行動，理想汽車將按照車輛交付順序邀約用戶完成硬件更換，預(yù)計(jì)升級行動在未來三個(gè)月內(nèi)完成。

編輯點(diǎn)評

此次升級關(guān)鍵詞有兩個(gè)，一個(gè)是“承認(rèn)缺陷”，另一個(gè)是“免費(fèi)更換”，還是能看出理想汽車勇于承擔(dān)的氣魄，亡羊補(bǔ)牢，未為晚也，特別需要再次說明的是本次升級是仍未被相關(guān)部分認(rèn)定為缺陷的背景下進(jìn)行的。

理想汽車在國內(nèi)造車新勢力里一直表現(xiàn)比較謹(jǐn)慎保守，此次免費(fèi)升級行動勢必會引起不同陣營的廣泛討論，但對于編者來說，我覺得這個(gè)做法還是十分吸粉的，對于一個(gè)仍處于起步階段的新勢力品牌來說，錯(cuò)誤無法避免，知錯(cuò)能改還是好同志嘛。

—The End—

往期文章精選

熱門車型實(shí)測丨工程師8點(diǎn)檔丨每周問答

固態(tài)電池科普丨增程式靠譜嗎

電動車保養(yǎng)丨輻射辟謠 | 拖車充電實(shí)測

裝充電樁丨電池質(zhì)保丨充電指南

2020年補(bǔ)貼新政

電動車春運(yùn)回家第2期

直播賣車靠譜嗎

1-100萬，各薦一款純電車

插混/混動/純電車該怎么選

天價(jià)換修迷局

電動車廣告10大黑幕