各大網(wǎng)絡(luò)平臺的熱搜榜上,近年來總會出現(xiàn)“某某知名藝人做了XXX事件”,然而這些事件絕大部分都是一些日常小事,關(guān)注價值究竟在哪,讓人摸不著頭腦。而下面的這則事件同樣也是很普通的事情,但卻迅速成為“飯圈”中的突發(fā)公共事件。
一件小事也要占用公共資源
近段時間,王一博在珠海ZIC摩托車賽中發(fā)生摔車事故,把國內(nèi)原本關(guān)注度很低的摩托車賽事立刻送上了熱搜榜前列。王一博在比賽領(lǐng)先的情況下,緊追其后的對手在內(nèi)側(cè)過彎超車過程中發(fā)生摔車事故,同時還牽連王一博并導致摔車,所幸兩位車手都沒有太嚴重的傷害。
摩托車賽事中,這種超車所引發(fā)的摔車事故簡直是家常便飯,國際頂級的摩托車賽事Moto GP,幾乎每場比賽都會發(fā)生一些事故。盡管比賽充滿危險,但這種勇士行為反而讓賽事增添更多激情,更具觀賞性。但是,作為流量小生,王一博的粉絲對“愛豆”的保護本能自動觸發(fā),瞬間把一件正常的事件變?yōu)闊衢T話題,“飯圈”文化的影響力確實不容小覷。
“飯圈”文化興起,同時也產(chǎn)生出“飯圈”經(jīng)濟,這種依靠名人效應(yīng)推動消費的方式,確實會帶來意想不到的效果。當然,“飯圈”經(jīng)濟不一定需要請明星代言,只要把品牌自身捧為明星,讓消費者成心甘情愿成為粉絲,同樣也屬于“飯圈”經(jīng)濟。
近年來,這種不按常理出牌的營銷方式深受一些造車新勢力的青睞,對這些剛起步的汽車企業(yè)來說,這不失是一種突圍的絕妙辦法。
汽車界的“飯圈”經(jīng)濟,很早就有
在汽車行業(yè),“飯圈”經(jīng)濟很早就有,只不過以前并沒有“飯圈”經(jīng)濟這種說法。
很多傳統(tǒng)車企其實也有粉絲,而這些粉絲通常都是被其品牌文化所吸引。像奔馳、寶馬、大眾等這些老牌的汽車企業(yè),由于它們擁有深厚的歷史文化積淀,因此培養(yǎng)出一批粉絲群體;而本田、馬自達、斯巴魯?shù)热障弟嚻放苿t通過獨特的JDM文化,吸引了一批人成為的忠實擁躉。
傳統(tǒng)車企聊到文化,往往離不開機械性能、運動駕駛等直接相關(guān)的話題,對于汽車不感興趣的人來說,這些話題無法產(chǎn)生共鳴,門檻也自然而然產(chǎn)生。因此,傳統(tǒng)車企的“飯圈”經(jīng)濟有明顯的局限性,它主要目的是留住老客戶,并且以較為被動的形式吸引新客戶,營銷的意圖和效果并不會太強。
如今,造車新勢力的“飯圈”經(jīng)濟有著十分強烈的營銷目的和意圖,它們通常積極制造話題,并讓這些話題持續(xù)發(fā)酵成為業(yè)界甚至全社會關(guān)注的事件。而這些話題具有開放性,容易成為茶余飯后的談資,哪怕對車不太興趣的人都會被吸引。
如果要論資排輩,造車新勢力“飯圈”經(jīng)濟的可以拜這兩家車企為“元祖”,一個是比亞迪,另一個是特斯拉。
比亞迪嚴格來說屬于傳統(tǒng)車企,但它們半邊身子早已進入了新能源汽車的領(lǐng)域,而且對于“飯圈”經(jīng)濟,比亞迪確實有十分成熟的經(jīng)驗。
比亞迪有一批官方承認的粉絲稱號,他們稱之為“迪粉”,這些粉絲有明確的組織性,在網(wǎng)絡(luò)上也有很強“傳教”能力。之前比亞迪唐“公路坦克”的稱號,就是因為很多“迪粉”的比亞迪唐在發(fā)生事故后車身損傷很少而獲得;而唐DM加速碾壓性能車的事件,則是在一些民間的直線加速比賽中時有發(fā)生。
這些有趣的話題在傳播中都有“迪粉”們的一份功勞,盡管這些話題有一定的調(diào)侃成分,或者有些不太專業(yè)的觀點,但對于一些準備買車的消費者來說,這些話題往往能刺激消費者的痛點,無形之間也塑造出比亞迪接地氣的品牌形象。
與比亞迪相比,特斯拉則有著濃烈的個人主義色彩,特斯拉創(chuàng)始人埃隆·馬斯克,本身就是一位很有人格魅力的車企老大,他所發(fā)表的言論狂妄和大膽,語不驚人死不休,網(wǎng)上公開懟記者、懟比爾·蓋茨,嘴炮連發(fā)。
他的行動更是人類迷惑行為,他們利用自家太空公司開發(fā)的SpaceX火箭,將一輛在這機器人的特斯拉Roadster送上太空。雖然馬斯克宣稱特斯拉從不做宣傳,但他的所作所為本身就是最好的廣告。
當然,特斯拉推出的車型也充滿著大膽創(chuàng)新的設(shè)計,超大型中控屏幕、隱藏式門把手等獨特的設(shè)計,也成為不少車型的學習對象。正是這一系列充滿個性和個人主義色彩的元素,讓很多年輕人和社會精英人士成為特斯拉的粉絲,哪怕特斯拉的車型和馬斯克本人都極具爭議,依然有很多人心甘情愿“入坑”。
成功的經(jīng)驗,要有人來學
有了比亞迪和特斯拉的成功經(jīng)驗,各大新興起的造車新勢力,像蔚來、小鵬、理想汽車等等等,都開始模仿它們的模式,甚至還將它們的模式發(fā)揚光大,將兩者融合為一體。
以蔚來為例,創(chuàng)始人李斌曾經(jīng)就是易車網(wǎng)的創(chuàng)始人,對于車企品牌宣傳的重要性,他自然也十分清楚。所以,李斌創(chuàng)立蔚來汽車以后,一改以往低調(diào)的行事作風,在品牌宣傳過程中屢屢發(fā)表大膽的言論,他宣稱“保時捷工廠比不過江淮”、“電動車用單電機就是耍流氓”,霸氣程度還真不輸馬斯克。
而蔚來汽車的粉絲的瘋狂程度也讓人感到十分驚訝,不僅會強行安利蔚來汽車的好,有傳聞蔚來車主還自掏腰包租下出租車廣告牌做宣傳,部分粉絲則針對蔚來負面的消息發(fā)出辟謠信息。至于這些行為是否真正的粉絲所謂,目前還不得而知,但這些粉絲也因為這些行為獲得一個特別的名稱——“京蔚軍”。
相比之下,小鵬和理想汽車的粉絲則非常理性。不過,小鵬汽車的創(chuàng)始人何小鵬,以及理想汽車李想,同樣喜歡在社交發(fā)表一些驚人的言論,李想更是就增程電動車技術(shù)的討論,直接向大眾中國CEO馮思翰開懟。
盡管如此,這些出格的言論確實能快速給這些造車新勢力帶來更高的關(guān)注度和品牌知名度,并且成功籠絡(luò)一批粉絲。不得不說,在短期內(nèi),“飯圈”經(jīng)濟對品牌形象的塑造起到非常積極的效果。
逐漸走偏的“飯圈”經(jīng)濟
如今,娛樂圈的“飯圈”經(jīng)濟已經(jīng)逐漸變質(zhì),很多粉絲在某些利益背景的引導下,逐漸失去理智,形成一批“網(wǎng)絡(luò)黑惡勢力”,所有質(zhì)疑和負面的聲音往往被視為抹黑行為,事后粉絲們會用各種粗暴的語言進行報復(fù)性攻擊。
汽車界中的“飯圈”經(jīng)濟似乎也開始逐漸變質(zhì),每當車企出現(xiàn)各種公共事件,總會有粉絲假裝看清真相,搶先在官方信息公布前主動出來“辟謠”,順勢還發(fā)起攻擊。這種“危機公關(guān)”不管是官方暗中操作還是民間自發(fā)組織,都是一把雙刃劍,哪怕成功自證清白,對品牌形象也是一種損害。
所以,車企與其用“飯圈”經(jīng)濟作為輿論的擋箭牌,還不如實事求是,認真聽取各種意見,對自身產(chǎn)品品質(zhì)做好把關(guān),這才是“飯圈經(jīng)濟”的正確打開方式。造車新勢力起步確實不容易,但每一位消費者都是花真金白銀買車,一個造不出可靠產(chǎn)品的汽車品牌,絕對不會被消費者同情。
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