4月24日,趕在北京車展前夕,由一點資訊攜手品匯汽車(旗下自媒體:汽扯扒談、達車匯、E車匯)聯(lián)合主辦的《進級之路---2018中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢論壇》在中國大飯店隆重舉行。在現(xiàn)場,各位汽車營銷行業(yè)專家、車企大咖以及媒體們圍繞汽車產(chǎn)業(yè)新消費理念、新營銷形式、新能源產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新等方面的變革和升級,共同探討汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進級之路。
如今,隨著經(jīng)濟大環(huán)境的變化和新互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,比如現(xiàn)在網(wǎng)購“零首付”購新車等新一代購車形式的產(chǎn)生,更多90后的新興消費群體將逐步成為汽車市場的主力軍。在他們心中,汽車不再僅是日常生活出行的代步工具,而更多則是通過汽車去表達自己對于生活態(tài)度的理解。
由此可見,從滿足汽車功能使用的傳統(tǒng)消費向滿足汽車生活體驗的新型消費的轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為了時下消費新趨勢,而這也為各汽車廠商提出了新的課題。車企們需要重新審視品牌定位、改變營銷策略,用更高品質(zhì)以及更高品位的產(chǎn)品,來應(yīng)對這一新消費趨勢下,所帶來的市場升級。
華泰汽車集團副總裁、華泰控股集團品牌總經(jīng)理曾業(yè)輝
為此,“新消費趨勢下的市場升級”便成為了本次論壇的第一個主題。主持這一話題研討的是華泰汽車集團副總裁、華泰控股集團品牌總經(jīng)理曾業(yè)輝,參與討論的嘉賓包括:吉利汽車銷售公司常務(wù)副總經(jīng)理宋軍;一汽-大眾銷售有限責任公司副總經(jīng)理馬振山;漢騰汽車有限公司副總裁、江西漢騰汽車銷售有限公司總經(jīng)理廖雄輝;陸風汽車營銷有限公司總經(jīng)理潘欣欣以及一汽海馬汽車有限公司副總經(jīng)理、銷售公司總經(jīng)理李偉勝。
老總們眼里的90后具備哪些特征?
90后消費群體具有多元化、多層次化的消費特征,這也讓他們一直被賦予了很多標簽。對于汽車廠商而言,只有真正了解消費者,才能打造出更貼合消費者需求的車型。那么在各位車企老總心中,90后又是怎樣的一個群體呢?
宋軍認為,90后是一個追求品質(zhì)與價值分享的群體。他們更加享受駕駛樂趣、注重舒適體驗,對于車輛的動力性、操控性、舒適性和檔次感有著更高的要求。而就是在這種高品質(zhì)的消費觀念當中,90后們創(chuàng)造了自己想要的價值,同時他們也愿意與更多人去分享這一價值。
廖雄輝則認為,90后具有很強的獨立性與自主性,同時也更加崇尚自由。而在消費觀方面,他們也擁有更獨到的眼光,并不會受到他人的影響。
與此同時,馬振山和潘欣欣也發(fā)言中談到了90后的個性與差異化。他們都認為,如今的90后具有很強的發(fā)散思維,很難做到用統(tǒng)一的標準去看待他們。而想要做出真正符合他們胃口的產(chǎn)品,就必須要做更多的深入調(diào)查,決不能用自己腦海里簡單的關(guān)鍵詞一概而論。
而李偉勝則更加直言,表示如今的90后不相信權(quán)威,在他們心里也沒有真正的權(quán)威,他們本身就是自己世界中的老大。所以,按照傳統(tǒng)的管理束縛、要求、標準強制性要求他們往往是沒用的,必須要做到很好的溝通。
老總們或許代表了很大一部分“老輩人”對于90后的看法。個性、獨立、發(fā)散,甚至是叛逆,有的人會覺得他們很難搞,不過這也為市場帶來了更多的新機遇。但無論如何,如果車企不能去理解這些90后甚至是00后的消費者,那么必將會在激烈的競爭市場中處于下風。
如何應(yīng)對新模式下的市場和營銷升級?
隨著消費人群生活水平的提高以及生活觀念的更新,汽車市場中也產(chǎn)生出很多新的營銷模式。比如一些新興的造車勢力可能不再依托4S店售車,用戶可以直接在網(wǎng)上下單,甚至網(wǎng)上“零首付”購車也已經(jīng)實現(xiàn)。那么面對新形勢的出現(xiàn),幾位老總也表達了自己對于市場和營銷升級的理解。
廖雄輝認為,升級的核心只有一個,就是消費升級。所有的升級都是圍繞著消費來講的,一切的產(chǎn)品也都應(yīng)該來源于市場,最后再回到市場中去。因為只有這樣的市場,才會具有生命力與競爭力。
對此,宋軍也表達了同樣的看法。他認為,消費升級是最能夠看出來整個行業(yè)發(fā)展的趨勢變化。而除了消費升級,不管是產(chǎn)品還是服務(wù),還應(yīng)當考慮到價值和價值背后的品位升級,這也成為了未來吉利營銷工作的主要方向。
談到汽車市場的升級,無法回避的就是電動汽車的發(fā)展。而對于不同的車企所面對的升級挑戰(zhàn)也不盡相同。馬振山就表示,未來三年,中國電動車將進入到高速發(fā)展的時代。而隨著電動車的爆發(fā)式增長,也會促使電池的技術(shù)變得更加成熟可靠,加之線上購車的日益普及,這就意味著傳統(tǒng)的4S店營銷模式將面臨著巨大的考驗。未來,如果失去了跟客戶的觸點靠什么生存,這不僅值得已經(jīng)擁有近900家4S店的一汽大眾來去深思,同樣也是整個汽車行業(yè)需要思考的問題。
李偉勝則認為,消費升級并不是今天才面對的,市場的升級無時不在,時刻都沒有停止過。如今,在移動互聯(lián)網(wǎng)的背景下,各車企之間沒有絕對的秘密可言,競爭的加大才使得大家對于這種升級如此急迫。而就像海馬汽車這樣的自主品牌來講,首先要做的就是“聚焦”,先穩(wěn)定住目前的優(yōu)勢,而不是拉開膀子在更大的場合競爭。其實,在市場大方向升級的背后,也考驗著一家車企聚焦的能力。
如今,汽車行業(yè)已經(jīng)進入到全新的時代,而汽車新時代較為顯著的特征就是信息的寬泛化、快銷化以及消費的群體區(qū)域年輕化。不過,雖然現(xiàn)在是年輕人的天下,但這些身處在中國汽車行業(yè)上層的大佬們,也展現(xiàn)出了“長江后浪推前浪,前浪才會更向上”的強大自信。我們相信,資深人士的統(tǒng)籌與新鮮思想的加入絕不是矛盾的,而兩者的完美融合也將引領(lǐng)無限“進級”的市場升級之路。
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