哈嘍小伙伴們大家好啊，不知不覺已經(jīng)進(jìn)入到了9月，對于汽車圈兒來說月初是發(fā)布成績的時(shí)候，一些車企會相繼公布銷量，但9月初除了銷量以外，上個(gè)月的車型投訴榜單也格外引人關(guān)注。

數(shù)據(jù)顯示，8月有效投訴信息10112宗，同比上漲35.9%。正所謂有人歡喜有人愁，例如8月的寶馬3系就挺發(fā)愁的，7月的它投訴量為28宗，到了8月直接增長到58宗，堪稱8月最速增長，同時(shí)這也是其今年首次進(jìn)入該榜，那么究竟是何原因呢？

從該網(wǎng)站上的信息來看，這款車投訴問題除了車身異響、服務(wù)態(tài)度有問題、變相收費(fèi)、否認(rèn)質(zhì)量問題、出售問題車等之外，還有一項(xiàng)問題非常引人注目，那就是發(fā)動機(jī)冷卻系統(tǒng)故障，其中大部分還是2020款車型，這究竟是怎么一回事呢？我們?nèi)ソK端市場找找答案。

這是一家位于北京地區(qū)的寶馬經(jīng)銷商，寶馬3系現(xiàn)優(yōu)惠5.5萬元，現(xiàn)在買車還要購買1.38萬元的裝飾禮包，或1.28萬元的基礎(chǔ)A保（6年）套餐。銷售人員表示：“到了9月中旬，寶馬3系會迎來中期改款，增加一些配置，屆時(shí)價(jià)格也會有所增加，現(xiàn)在的價(jià)格只限于店里的這批車?！?/p>

而對于“發(fā)動機(jī)冷卻系統(tǒng)故障”一事，銷售人員則表示：“這個(gè)我還真沒有聽說過，肯定是個(gè)例，要不廠家會召回的，咱們退一萬步講，就算是我們的車出現(xiàn)了這個(gè)問題，但只要在保修期內(nèi)，也是可以進(jìn)行免費(fèi)修理的。”

雖然銷售一直強(qiáng)調(diào)這是個(gè)例，但事實(shí)卻證明個(gè)例有點(diǎn)多啊。有網(wǎng)友表示：“車輛在行駛中，中控突然跳出來冷卻液不足，后來停下來打電話咨詢，十幾分鐘的時(shí)間地上就漏了一地，而后等待拖車，到了4S店里工作人員把車開去檢查，檢查結(jié)果說是密封問題和熱管理模塊問題要等幾天調(diào)貨，新車四千公里就出現(xiàn)這種情況，這質(zhì)量太堪憂了，查了下發(fā)現(xiàn)很多人有這現(xiàn)象。少的幾天，長的十多天?！?/p>

甚至出現(xiàn)了90人的“尊貴的漏液3系車主”群，種種跡象表明這并不是個(gè)例。

其實(shí)出了事情并不可怕，怕的就是不作為。有網(wǎng)友表示：“新車開了兩個(gè)多月就漏冷卻液，當(dāng)天拖去檢查說是熱膜塊壞了，非人為損壞那就是質(zhì)量問題，才兩個(gè)多月發(fā)動機(jī)就漏冷卻液，以后怎么敢放心開上路，大品牌的質(zhì)量這么敷衍，如果是在高速上是多么危險(xiǎn)的事情，當(dāng)日我們第一時(shí)間向經(jīng)銷商反映，經(jīng)銷商說車子賣給我們出了問題售后會給我們維修，然后就不管了，車子在4S店放了半個(gè)月說零件還沒到，一直耽誤著也不給個(gè)解釋，也不給予我們補(bǔ)償，去店里找他們協(xié)調(diào)也不出面解決，一直拖著，打了兩次寶馬中國投訴電話，后續(xù)都沒有工作人員與我們聯(lián)系協(xié)商解決的相關(guān)事宜。”

可以看到，很多出現(xiàn)問題的車型都是剛買不久的新車，即使拿去修了，經(jīng)銷商也一直在找各種理由搪塞，正如消費(fèi)者說的那樣：“老百姓買車就是為了解決生活和工作需要代步問題，結(jié)果花了錢還得走路和花錢打車。”當(dāng)愛車出了問題，經(jīng)銷商又不作為，作為消費(fèi)者的他們，又該去找誰解決呢？

事實(shí)上，在去年11月份，寶馬就因機(jī)油泄漏問題召回寶馬325i及325Li汽車，如今才過不久就又出了防凍液事件，對于一款豪華產(chǎn)品來說，實(shí)在是讓人有些難以接受。專家認(rèn)為：“防凍液泄漏并不是什么大事兒，但卻很耽誤事兒，它的主要作用是散熱，當(dāng)防凍液出現(xiàn)泄漏之后，車主要注意觀察儀表水溫，溫度過高應(yīng)立即停車檢查，再開，就可能要爆缸了?！?/p>

對于此事，小編也第一時(shí)間采訪了寶馬官方人士，據(jù)相關(guān)人士表示：“這個(gè)事情我們注意到了，寶馬這邊已經(jīng)進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查并在跟進(jìn)解決，這次新3系的冷凍液滲漏問題，主要是熱管理模塊內(nèi)部密封圈故障引起的，BMW將為相關(guān)客戶免費(fèi)更換全新配件來排除問題?！?/p>

而至于官方之后將如何作為，小編也將持續(xù)關(guān)注。最后，哥還想問句，今天你寶馬3系的防凍液，漏了嗎？