在政策以及搖號(hào)困難的大環(huán)境下，越來(lái)越多的消費(fèi)者將目光轉(zhuǎn)向新能源車(chē)市場(chǎng)，消費(fèi)者也不再把電動(dòng)車(chē)只當(dāng)作一個(gè)代步工具，也開(kāi)始注重行駛品質(zhì)，以及使用時(shí)，車(chē)輛帶給駕駛者的用戶(hù)體驗(yàn)。騰勢(shì)作為戴姆勒與比亞迪共同創(chuàng)立的合資企業(yè)，戴姆勒在整車(chē)設(shè)計(jì)與制造方面為騰勢(shì)提供了很好的品牌背書(shū)，這也是消費(fèi)者在選擇同類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，騰勢(shì)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

騰勢(shì)500車(chē)型于2018年3月26日正式上市，共推出兩款車(chē)型，補(bǔ)貼后售價(jià)為29.98萬(wàn)元和32.98萬(wàn)元，除了續(xù)航里程提升到451公里，在外觀以及內(nèi)飾上也分別進(jìn)行了優(yōu)化提升。

 

騰勢(shì)500為現(xiàn)款騰勢(shì)400的改款車(chē)型，外觀方面的變化主要是在車(chē)頭部分，新車(chē)取消了原有車(chē)型的前格柵，改用了封閉式的設(shè)計(jì)。大燈部分也采用了新的造型，較老款車(chē)型更有科技感，內(nèi)部光源為L(zhǎng)ED，點(diǎn)亮效果更為出色。前杠底部改用黑色的貫穿式設(shè)計(jì)，整體造型更有層次。

來(lái)到車(chē)尾，尾燈的變化對(duì)于密集恐懼癥患者可以說(shuō)是福音，尾燈采用LED材質(zhì)，內(nèi)部結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了調(diào)整。保險(xiǎn)杠的底部同樣為黑色搭配銀色飾條，與車(chē)頭互相呼應(yīng)。

車(chē)身側(cè)面變化不大，輪轂采用了全新的五幅雙色輪轂，造型與奔馳有異曲同工之妙。

 

內(nèi)飾風(fēng)格與前款車(chē)型大致相似，但是在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上進(jìn)行了調(diào)整，整體質(zhì)感有了很大的提升。方向盤(pán)更換為兩幅D形方向盤(pán)，同時(shí)較老款更加粗壯，風(fēng)格更加運(yùn)動(dòng)化。內(nèi)飾分為兩種配色，其中純黑內(nèi)飾搭配銀色飾板更顯科技感。

 

動(dòng)力系統(tǒng)方面，騰勢(shì)500沿用現(xiàn)款車(chē)型的電機(jī)。不過(guò)，新車(chē)針對(duì)電池組進(jìn)行了升級(jí)，由之前的62kwh電池組更換為全新70kWh容量電池組，NEDC測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)下續(xù)航里程達(dá)到了451km。

 

除了這些基本的變化，在發(fā)布會(huì)上還有幾個(gè)點(diǎn)值得消費(fèi)者關(guān)注。

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)純電動(dòng)車(chē)時(shí)，對(duì)質(zhì)量、保修等問(wèn)題都會(huì)十分關(guān)注。騰勢(shì)推出了心安智選服務(wù)，包括心安選、心安換、心安行、心安保。分別針對(duì)選車(chē)、用車(chē)、置換等環(huán)節(jié)為消費(fèi)者提供了保障。

其中，心安選即為支付一定首付、兩年或三年內(nèi)償還月供，在之后消費(fèi)者如果滿(mǎn)意，付清尾款、不滿(mǎn)意，將車(chē)輛返還給經(jīng)銷(xiāo)商、或者用騰勢(shì)500直接置換最新車(chē)型。

心安換，保有車(chē)主置換騰勢(shì)500，騰勢(shì)以不低于50%的保值金回購(gòu)，該金額可作為首付或直接抵扣車(chē)款。

心安行，騰勢(shì)將為車(chē)主提供10次代充點(diǎn)、3次代保養(yǎng)、5次代駕。與此同時(shí)，購(gòu)車(chē)用戶(hù)可以?xún)?yōu)惠價(jià)格將6.6千瓦交流充電樁升級(jí)為10/20千瓦直流充電樁，以獲得更快的充電速度。

心安保，除關(guān)鍵零部件擁有8年或15萬(wàn)公里的保修外，騰勢(shì)還將為車(chē)主再提供1年或2年的整車(chē)延保方案，對(duì)于過(guò)保的車(chē)主，最低999元便可以購(gòu)買(mǎi)整車(chē)延保。

以上這些服務(wù)可以說(shuō)從買(mǎi)車(chē)之前覆蓋到了買(mǎi)車(chē)之后，廠家也通過(guò)一系列的服務(wù)拉近了消費(fèi)者與廠家的距離，而不是只在修車(chē)時(shí)，消費(fèi)者才會(huì)想到廠家。新能源相對(duì)燃油車(chē)本身就是一個(gè)新事物，讓大眾接受就需要更周全更完善的服務(wù)。

除此之外，在之前的一些報(bào)道中指出電動(dòng)車(chē)是有電磁輻射的。騰勢(shì)為了打消消費(fèi)者的顧慮，在發(fā)布會(huì)上特意對(duì)這一問(wèn)題作了強(qiáng)調(diào)。騰勢(shì)的電磁輻射是一臺(tái)手機(jī)的五十分之一、電吹風(fēng)的十萬(wàn)分之一。這樣的話，在對(duì)環(huán)境做出保護(hù)的同時(shí)，更是將駕駛者的健康安全擺在了首位。

 

• 總結(jié)

騰勢(shì)500的上市，除了產(chǎn)品本身在續(xù)航里程以及細(xì)節(jié)處的提升以外，其帶來(lái)的心安智選服務(wù)是一個(gè)亮點(diǎn)，在打消用戶(hù)顧慮的同時(shí)，通過(guò)落地服務(wù)最大限度的嫁接車(chē)主與品牌之間的溝通頻次，從而更細(xì)節(jié)的感知一款車(chē)之外的品牌價(jià)值與用戶(hù)理念，這是騰勢(shì)發(fā)布帶給電動(dòng)車(chē)行業(yè)的一個(gè)新考量。