撰文:容從容 / 吳佩
“你好我好大家好”的日子算是到頭了!
2018年,大部分廠商的日子過得都不太好,在國內(nèi)汽車市場增長整體放緩的環(huán)境下,10月份的汽車銷量同比下跌了12.5%。在一年一屆的廣州國際車展上這種下跌焦慮更在加演,有的企業(yè)都迫不及待地發(fā)布新車型、新產(chǎn)品,有的急著展現(xiàn)新技術(shù),更有的不斷采取降價(jià)的手段。
在用新東西刺激市場的時候,品牌的差異化也就要從現(xiàn)在開始被提及了。
11月17日,一汽馬自達(dá)在亞洲國際游艇城舉辦了一場以“了不起的自己”為主題的馬粉聯(lián)盟星耀盛典。盛典到底是做給媒體人看,還是給消費(fèi)者看,這在不同品牌的DNA下有不同的解讀,而一汽馬自達(dá)歷來都是與車主共鳴一種主張。相比之下,很多品牌還在給消費(fèi)者畫一個餅——事業(yè)成功、人生巔峰往往是多數(shù)品牌為車主描繪的生活方式,也不管是否貼切,強(qiáng)加于人總是無法讓人共鳴的。
一汽馬自達(dá)的這場星耀盛典,可謂是品牌與用戶共同的狂歡盛夜,作為馬粉聯(lián)盟的年度收官之作,從攝影畫冊到運(yùn)動歡歌,從一絲不茍的創(chuàng)作到了不起的自己,這也是一汽馬自達(dá)堅(jiān)持價(jià)值營銷的體驗(yàn)所在。一汽馬自達(dá)把“了不起的自己”送給了各位車主,去共鳴他們的自我、挑戰(zhàn)、剛毅、忠誠、探索和堅(jiān)定。
“走自己的路”,這是活動上PPT里展示的句子,這大概不僅僅是一汽馬自達(dá)品牌給消費(fèi)者的印象,也是一汽馬自達(dá)自己走過的路。豐田大眾走的中庸之路在一汽馬自達(dá)身上并不適用,這個品牌有自己的理想和追求,甚至有時候會讓人覺得偏執(zhí)而又可愛。一汽馬自達(dá)做了很多劍走偏鋒的技術(shù)路線,比如與大眾背道而馳的大排量自然吸氣發(fā)動機(jī),再比如壓繎式發(fā)動機(jī)等等,更不用說轉(zhuǎn)子發(fā)動機(jī)了。
一汽馬自達(dá)的狂熱和斯巴魯?shù)目駸嵊胁灰粯?,一汽馬自達(dá)做的并不是一份自嗨式的狂熱,很大一部分的精力被一汽馬自達(dá)放到了如何提升車主的生活品質(zhì)方面——讓一位普通的消費(fèi)者能給享受到駕駛樂趣,或者讓一個普通的消費(fèi)者能感受到一汽馬自達(dá)的安全科技,再或者在調(diào)整技術(shù)參數(shù)后,一汽馬自達(dá)反而獲得了更低的油耗表現(xiàn)等等。
在今年,一汽馬自達(dá)圍繞粉絲興趣打造馬粉聯(lián)盟興趣圈層文化,根據(jù)不同車主的不同愛好,建立起了不同生活方式的群體,把他們聚在一起共同營造高質(zhì)量的、充滿正能量的生活方式。所以我們在今年見到了一汽馬自達(dá)的攝影師扶植計(jì)劃、運(yùn)動達(dá)人訓(xùn)練計(jì)劃和音樂達(dá)人養(yǎng)成計(jì)劃,和了不起的馬粉達(dá)人。
為車主們的體驗(yàn),一汽馬自達(dá)動用了不少人力物力服務(wù)于馬粉聯(lián)盟。比如魅力「視」界攝影師扶植計(jì)劃,就邀請了車主中的攝影愛好者一起走過城市荒野,特邀國家地理簽約攝影師全程指導(dǎo),透過鏡頭探索光影,最終有了了不起的攝影達(dá)人。比如生來「好」動運(yùn)動達(dá)人訓(xùn)練計(jì)劃,聯(lián)合各大城市的健身教練,和一群熱愛運(yùn)動、健身有品的青年男女一起挑戰(zhàn)自己,帶著激情,留下汗水,最后在有了了不起的運(yùn)動達(dá)人。再比如自得「其」悅音樂達(dá)人養(yǎng)成計(jì)劃,通過前所未有的千人接力音樂視頻帶動了更多有音樂夢想的馬粉勇于面對自己,敢于開腔,唱出屬于自己的聲音,最后才有了了不起的音樂達(dá)人。
這場星耀盛典,正是對這些達(dá)人、這些“了不起的自己”給予的肯定,通過對不同馬粉達(dá)人的故事分享以及頒獎激勵,詮釋一汽馬自達(dá)在馬粉聯(lián)盟升級、突破的成果。覆蓋到每一位馬粉聯(lián)盟的成員,都和他們的達(dá)人一樣,堅(jiān)持著自己的熱愛、走著自己喜歡的路,也都成為了“了不起的自己”。
“區(qū)別于其他品牌冷冰冰的價(jià)格戰(zhàn),一汽馬自達(dá)始終致力于與用戶的感性溝通,通過發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和傳遞價(jià)值,提供超越用戶期望的產(chǎn)品和價(jià)值服務(wù),建立持久的信任關(guān)系。” 郭德強(qiáng)先生在星耀盛典中說了這樣的一席話,這席話讓我們感受到了一汽馬自達(dá)對于車主的關(guān)愛和服務(wù),告訴我們一汽馬自達(dá)更注重買車以后與品牌“一起玩?!钡倪^程。
輪到你說:
買車之后,你更喜歡廠家舉辦哪些活動
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