出門在外,無(wú)論開(kāi)車也好,乘車也罷,聽(tīng)得最多的囑咐是“安全第一”。
逢年過(guò)節(jié),無(wú)論是對(duì)內(nèi)的問(wèn)候,還是對(duì)外的寒暄,收到最多的祝福是“身體健康”。
“安全”和“健康”之于我們?nèi)粘I畹闹匾圆谎远?,很難想象,少了其中任何一項(xiàng),會(huì)是什么樣的結(jié)果……正所謂世事無(wú)常,有時(shí)候,偏偏就會(huì)撞上這一“墨菲定律”。
眼下,混亂的國(guó)際環(huán)境引發(fā)人們對(duì)安全發(fā)展前景的擔(dān)憂,肆虐的新冠疫情加劇人們對(duì)健康生存環(huán)境的關(guān)注。當(dāng)安全和健康雙雙面臨潛在的威脅,生活在2020年的你我是不是有著更深刻的感觸?
一直以來(lái),我們尋求“吃”得健康,“穿”得舒適,“住”得溫馨,“行”得安全。這其中,“行”作為我們走出家門與外界溝通的特殊存在,在日常生活中起著絕無(wú)僅有的作用。而汽車作為越來(lái)越普及的出行媒介,如何確保人們出行過(guò)程中的安全與健康,讓生活與工作更加的“行”之有效,成為人們茶余飯后愈發(fā)關(guān)注的話題。
“你的車有防碰撞剎車輔助系統(tǒng)嗎,有多少個(gè)氣囊,安全性如何?”
“你的車是否有防PM2.5甚至防細(xì)菌的智能空氣進(jìn)化系統(tǒng)?如何實(shí)現(xiàn)健康出行?”
“你的國(guó)產(chǎn)車居然比我合資車用的輪胎都好,配置也高,行駛質(zhì)感怎么樣?”
……
這些有些“簡(jiǎn)單粗暴”的話題,卻反映出越來(lái)越多的有車一族對(duì)安全出行和健康出行的關(guān)注,同時(shí)也體現(xiàn)出國(guó)產(chǎn)汽車近年來(lái)取得的長(zhǎng)足進(jìn)步,人們不再唯“品牌或出處”馬首是瞻,而是更理性地看中汽車本身的品質(zhì)。
正因如此,國(guó)內(nèi)唯一以“汽車安全”為核心的大型公益平臺(tái)、同時(shí)也是國(guó)內(nèi)最高規(guī)格的汽車安全推廣平臺(tái)——安行中國(guó)(我們),奔赴全國(guó)各地,與各大汽車品牌進(jìn)行高層對(duì)話,一方面,從汽車人的角度,對(duì)汽車安全和健康等核心問(wèn)題進(jìn)行了深入溝通;另一方面,幫助廣大消費(fèi)者加深對(duì)心儀汽車品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知和了解,進(jìn)而解決心中的顧慮或疑問(wèn)。
安行中國(guó)之汽車品牌高層對(duì)話的最新一“站”,我們來(lái)到了杭州,走進(jìn)被尊稱為自主汽車品牌“一哥”的吉利汽車(以下簡(jiǎn)稱“吉利”),而此次對(duì)話的對(duì)象則是吉利品牌銷售公司總經(jīng)理——宋軍。
眾所周知,過(guò)去的2019年,中國(guó)汽車市場(chǎng)銷量出現(xiàn)大幅下滑,但吉利仍以累計(jì)銷量1,361,560輛的成績(jī)穩(wěn)居中國(guó)品牌乘用車銷量第一;自2017年以來(lái),吉利已連續(xù)三年奪得中國(guó)品牌乘用車銷量第一。
2020年的新冠疫情讓整個(gè)汽車市場(chǎng)按下暫停鍵,但吉利依然逆勢(shì)而上,是最快從低谷中走出來(lái)的自主汽車品牌之一——7月,吉利總銷量達(dá)到105218輛,同比增長(zhǎng)15%;1-7月總銷量63萬(wàn)+,持續(xù)排名中國(guó)品牌乘用車銷量第一。
一切讓事(數(shù))實(shí)(據(jù))說(shuō)話!能在如此艱難的大環(huán)境下逆勢(shì)而上,讓廣大消費(fèi)者對(duì)自己選擇更加篤定,吉利出類拔萃、備受愛(ài)戴的背后,到底有何魔力?
被愛(ài)之魔力一:安全
談到汽車安全,不得不提到素以“安全”著稱的著名汽車品牌——沃爾沃,而早在十年前,沃爾沃就被吉利收購(gòu),成為吉利大家庭的一員。于是有人說(shuō),吉利能有今天的市場(chǎng)成就,是因?yàn)槲{了沃爾沃的安全科技和造車技術(shù),沃爾沃功不可沒(méi)。
我們也再次向宋軍提出了這個(gè)多年來(lái)一直被外界津津樂(lè)道的話題:吉利和沃爾沃,究竟誰(shuí)是誰(shuí)的老師?
在宋軍看來(lái),吉利與沃爾沃之間,是融合與互補(bǔ),而不是某一方的單向輸出。是類似“一家人”一樣的互動(dòng),讓吉利與沃爾沃相互賦能、共同成長(zhǎng)。這種關(guān)系,是之前中國(guó)與海外品牌之間所沒(méi)有的。
而這,與我們秉持的觀點(diǎn)不謀而合:吉利攜手沃爾沃,更像是一場(chǎng)你情我愿的跨國(guó)聯(lián)姻,二者互通有無(wú),互相促進(jìn),成就彼此。
“吉利在低成本方面的優(yōu)勢(shì)、吉利對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)知和洞見(jiàn),都是沃爾沃相對(duì)欠缺的;而沃爾沃對(duì)歐美市場(chǎng)、豪華市場(chǎng)的產(chǎn)品定義,則是吉利所需要的。吉利也可以吸收更多的能量,因?yàn)榧惨呦蛉蚴袌?chǎng)。”宋軍如是說(shuō)。
事實(shí)上,吉利自誕生之初,便一直將“安全”放在造車?yán)砟畹牡谝晃?,并首?chuàng)“安全識(shí)別圈”理念,從駕駛安全感、輔助駕駛系統(tǒng)、信息輔助及安全警示、主動(dòng)避禍安全和被動(dòng)碰撞安全五個(gè)層面,全面呵護(hù)駕乘者行車安全,成為中國(guó)車市的安全典范。
“中國(guó)消費(fèi)者總是有備無(wú)患,車最好大一點(diǎn)、可以更安全一點(diǎn)。其中,安全是最需要的?!彼诬娬f(shuō)。而這,也是吉利對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的洞察。“‘安全’是吉利造車的基因”。
此外,他還再次強(qiáng)調(diào)了吉利對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者的承諾:到2025年,實(shí)現(xiàn)沒(méi)有人因?yàn)轳{乘新款吉利汽車而導(dǎo)致重傷或死亡。這是一個(gè)類似沃爾沃2020愿景的承諾。宋軍也坦誠(chéng),要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)并不容易,但吉利有這個(gè)信心和勇氣去挑戰(zhàn)新的奇跡。
安全是吉利在研發(fā)中投入最大的部分,竭力對(duì)標(biāo)全球一流大廠,并在技術(shù)層面做了不少努力。
例一,通過(guò)研究實(shí)際交通行為和事故走位安全技術(shù),發(fā)現(xiàn)追尾事故占車與車碰撞事故的60%以上,為此,吉利優(yōu)先開(kāi)發(fā)和應(yīng)用了自動(dòng)緊急制動(dòng)功能——吉利是中國(guó)最早開(kāi)展此項(xiàng)研究,并把研究成果成功應(yīng)用于技術(shù)開(kāi)發(fā)的整車企業(yè)。
例二,吉利努力讓汽車安全技術(shù)邁向智能化,在被動(dòng)防御上升級(jí)更多主動(dòng)預(yù)防技術(shù)。同時(shí)快速普及更多新科技。2018年,吉利博瑞GE就達(dá)到了L2級(jí)別自動(dòng)駕駛。目前,吉利新量產(chǎn)車型的L2配置率和市占率都達(dá)到了中國(guó)品牌第一。
可以說(shuō),在“安全無(wú)小事”這件事上,吉利與沃爾沃相當(dāng)默契,并在汽車安全科技方面互幫互助,共同進(jìn)步。
從吉利1.0時(shí)代的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的匱乏;到吉利2.0時(shí)代的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的積累;再到吉利3.0精品車時(shí)代,吉利在汽車品質(zhì)上的騰飛有目共睹。
就在6月,吉利宣布正式進(jìn)入“科技吉利4.0時(shí)代”。在這個(gè)新階段,吉利與沃爾沃合作研發(fā)的CMA架構(gòu)是最大的顯性優(yōu)勢(shì),隨之而來(lái),吉利的安全將更上一個(gè)臺(tái)階。
在技術(shù)上,宋軍并沒(méi)有講太多CMA架構(gòu)如何先進(jìn)?如何符合模塊化的理念和智能化生產(chǎn)的工業(yè)4.0時(shí)代需求?——這些內(nèi)容已經(jīng)被說(shuō)得太多。相反,他用了一個(gè)不起眼的小細(xì)節(jié),來(lái)講述吉利如何與沃爾沃在技術(shù)上進(jìn)行互動(dòng)。
宋軍向我們展示了一輛星越的電動(dòng)尾門上的一個(gè)小部件——后備廂隔板掛繩上的限位塊。在其他汽車品牌上,這個(gè)部件多數(shù)是以橡膠球或者更簡(jiǎn)單的塑料卡扣的形式出現(xiàn)的。而在吉利星越上,它是多個(gè)葉片組成的萬(wàn)向輪。
“這是吉利的工程師基于中國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗(yàn)而進(jìn)行的小改進(jìn)——在用車過(guò)程中,消費(fèi)者很可能因此劃傷手指、或是物品。”宋軍說(shuō),“吉利的處理方式,沃爾沃也采用了,因?yàn)槲譅栁值墓こ處熞灿X(jué)得,這是一個(gè)很人性化的設(shè)計(jì),同時(shí)展現(xiàn)了吉利對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者細(xì)致入微的認(rèn)知?!?/p>
可以說(shuō),在“安全無(wú)小事”和“以人為本”方面,吉利絕不是在喊口號(hào),而是切切實(shí)實(shí)地在產(chǎn)品上默默精雕細(xì)琢,打造良心產(chǎn)品??梢哉f(shuō),吉利和沃爾沃互為老師,又互為學(xué)徒,兩個(gè)皆對(duì)安全極為“較真”的汽車品牌,在各個(gè)方面互相促進(jìn)、良性發(fā)展,為消費(fèi)者打造更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,是我們樂(lè)于見(jiàn)到的。
被愛(ài)之魔力二:細(xì)節(jié)
不少人認(rèn)為,一輛車只要不出什么大毛病,就是一輛好車,因?yàn)槠嚮蚨嗷蛏儆悬c(diǎn)小毛病都是正常的。這種“通情達(dá)理”的想法到底是想他(車)人(企)所想,還是面對(duì)現(xiàn)實(shí)不得不做出的妥協(xié)?值得深思。
或許,對(duì)某些車企來(lái)說(shuō),被動(dòng)獲得如此用戶的理解著實(shí)讓人“欣慰”。但對(duì)吉利而言,主動(dòng)尋求自我突破,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)精益求精,才是贏得用戶信賴、助推企業(yè)發(fā)展的根本。而反映品質(zhì)最核心的東西就是安全,反映安全最核心的東西就是細(xì)節(jié)。
消費(fèi)者對(duì)于安全始終保持著高度關(guān)注,一年一度的不同車型的C-NCAP碰撞測(cè)試成績(jī),總能引起人們的橫評(píng)和熱議,能夠獲得C-NCAP“五星評(píng)級(jí)”更成為大眾評(píng)判一輛車安(好)全(壞)與否的風(fēng)向標(biāo)。
但C-NCAP“五星評(píng)級(jí)”并不能說(shuō)明一切,能夠?qū)a(chǎn)品細(xì)節(jié)毫無(wú)保留地展示在大眾面前,那才是真正的實(shí)力。
6月初,吉利用一顆來(lái)自新車吉利豪越、僅164g重的車身螺栓,成功吊起了一座重達(dá)10噸的房子,且螺栓不變形、不磨損,震驚世人的同時(shí),展現(xiàn)出吉利對(duì)自己產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信。
一顆小小的螺栓,折射出吉利對(duì)于汽車安全的極致追求,也是吉利“死磕”每一個(gè)造車細(xì)節(jié),對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)精益求精,對(duì)消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。
不僅如此,為了測(cè)試車輛的耐久性,豪越的整車路試?yán)锍坛^(guò)400萬(wàn)公里,連起來(lái)可以繞地球100圈。確保車輛10年內(nèi)在正常工況使用下,整車底盤永不松動(dòng)、乘員艙永不漏水、車身關(guān)鍵部位永不銹穿!這在同級(jí)車型中,絕無(wú)僅有。
在我們的訪談中,宋軍還特別提到了吉利曾經(jīng)首開(kāi)先河進(jìn)行的“魔鬼碰”。
早在2016年的C-NCAP十周年慶典上,吉利就在中央電視臺(tái)的直播下,進(jìn)行過(guò)一次公開(kāi)汽車側(cè)碰試驗(yàn)展示。在那次公開(kāi)實(shí)驗(yàn)中,一輛帝豪GL以50km/h的速度,垂直撞向速度為16.67km/h的另一輛帝豪GL,以此來(lái)模擬十字路口常見(jiàn)的違章行駛事故。
在那次碰撞試驗(yàn)中,吉利帝豪GL出色地完成了任務(wù),為中國(guó)汽車安全領(lǐng)域提供了一份極具參考價(jià)值的試驗(yàn)數(shù)據(jù)。宋軍表示:“吉利之所以為人所不為,體現(xiàn)出的正是吉利對(duì)于汽車安全的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求?!?/p>
“國(guó)際上那些知名的汽車大廠,并沒(méi)有普遍做這樣的測(cè)試。而吉利之所以選擇做這樣一道‘超綱題’,是因?yàn)槲覀兺ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),側(cè)碰事故已經(jīng)成為影響行車安全的首要威脅,發(fā)生比率僅次于追尾,而此類事故車內(nèi)成員傷亡比例又非常高?!彼诬娬f(shuō)。
如今,C-NCAP碰撞測(cè)試依然是廣大消費(fèi)者購(gòu)車的重要參考,同時(shí)對(duì)車企安全研發(fā)、完善產(chǎn)品細(xì)節(jié)起到前瞻正向的引導(dǎo)作用。二者相互依存,對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,有很大的幫助。
正如宋軍所說(shuō):“隨著汽車新四化的逐步實(shí)現(xiàn),對(duì)汽車安全的要求也在升級(jí),碰撞測(cè)試并不能完全展現(xiàn)一輛車的安全系數(shù)。比如,對(duì)于信息化、互聯(lián)化的汽車產(chǎn)品,信息傳輸?shù)乃俣扰c安全,顯得越來(lái)越重要;而新能源汽車的動(dòng)力電池、乃至電動(dòng)系統(tǒng),都比傳統(tǒng)汽車更加復(fù)雜,安全要求更高。而這些層面的安全,是傳統(tǒng)碰撞測(cè)試尚未囊括的。”宋軍認(rèn)為,“未來(lái)或有新的、更加全面的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生。目前,吉利也在積極探索并參與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定?!?/p>
被愛(ài)之魔力三:健康
近年來(lái),受霧霾等自然環(huán)境的影響,人們對(duì)健康的重視持續(xù)高漲,加之2020新冠疫情的“推波助瀾”,健康之于日常生活的方方面面更上升到了一個(gè)新的高度。
識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰。想客戶所想,滿足客戶所需,是任何一家企業(yè)由“優(yōu)秀”邁向“杰出”的必經(jīng)之路,而吉利在這條路上早已駕輕就熟。
2020年,吉利提出了“全方位健康汽車”理念,先期投入3.7億元啟動(dòng)全方位健康汽車的研發(fā)工作?!八羞@些,不管是主動(dòng)安全、被動(dòng)安全、還是健康座艙的概念,都是以人為本,充分考慮了人的應(yīng)用場(chǎng)景。這也與安行中國(guó)提出的‘全域安全’理念不謀而合。”宋軍說(shuō)。
“在今年疫情期間,我們更在一些看不見(jiàn)、摸不著的地方用心。以前我們說(shuō),這個(gè)車有沒(méi)有天窗呢?百公里加速怎么樣?這些都是看得見(jiàn)摸得著的。但是在一輛汽車上,可能還有一些東西是看不見(jiàn)摸不著的。比如,我們的方向盤可以實(shí)現(xiàn)抗菌的功能,這是看不見(jiàn)摸不著的,但卻又無(wú)時(shí)無(wú)刻不在保護(hù)著我們的健康安全?!彼诬娬f(shuō)。
而宋軍口中所說(shuō)的這款具有“方向盤抗菌”功能的車型,便是行業(yè)首款全系標(biāo)配 “車規(guī)級(jí)CN95高效復(fù)合空調(diào)濾芯”的量產(chǎn)車型——吉利ICON。不僅如此,ICON還率先搭載具備車內(nèi)病毒隔離和防范功能的IAPS智能空氣凈化系統(tǒng),為用戶提供醫(yī)用N95級(jí)別的安全守護(hù)。
豪不夸張地說(shuō),吉利ICON在關(guān)注健康出行方面的重視程度和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),遙遙領(lǐng)先其他品牌和競(jìng)品(自主或合資)車型,甚至超過(guò)了部分豪華品牌車型,至今仍是行業(yè)典范。
時(shí)時(shí)保持對(duì)消費(fèi)者需求的深刻洞察,讓產(chǎn)品的研發(fā)與市場(chǎng)的需求保持同步,是吉利在做且將一直做下去的事情。正因如此,吉利贏得了同行的尊重,也獲了市場(chǎng)的認(rèn)可。
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,吉利的產(chǎn)品線日漸豐富。當(dāng)我們問(wèn)到,吉利的哪一款車能夠被稱為安全領(lǐng)域的“C位擔(dān)當(dāng)”時(shí),宋軍的回答是:“吉利的每一款車,都是以安全作為第一訴求研發(fā),每一款都是所在細(xì)分市場(chǎng)的‘C位’。星越、ICON、以及剛剛上市的豪越,都是安全方面的標(biāo)桿?!?/p>
這其中,最具代表性的一輛是嘉際。“到目前為止,嘉際是唯一獲C-NCAP五星評(píng)價(jià)和C-ECAP白金評(píng)價(jià)雙料安全認(rèn)證的中國(guó)品牌MPV。同時(shí),嘉際也是首款獲得中德健康雙認(rèn)證的生態(tài)健康車?!彼诬娮院赖乇硎?。
“嘉際最早搭載了通過(guò)中汽研第001號(hào)認(rèn)證的車規(guī)級(jí)CN95高效復(fù)合空調(diào)濾芯,同時(shí)還獲得了全球知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)‘德國(guó)萊茵TüV集團(tuán)’第001號(hào)整車級(jí)‘氣溶膠過(guò)濾防護(hù)’的認(rèn)證?!?/p>
不僅如此,與同級(jí)競(jìng)品車型相比,嘉際不僅在安全輔助配置方面更加全面,還具備更好的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。在此以嘉際、傳祺GM6頂配和上汽大通MAXUS G50的頂配車型為例,如下:
如此多的“第一”和更加全面的防護(hù),在MPV這樣一個(gè)較為特殊的細(xì)分市場(chǎng)中,嘉際的安全、健康和性價(jià)比優(yōu)勢(shì)十分明顯。
被愛(ài)之魔力四:成本
既擁有出類拔萃的產(chǎn)品品質(zhì)、又滿足用戶的現(xiàn)實(shí)需求固然重要,但能否讓消費(fèi)者買得起這份“榮耀”,才是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)價(jià)值、車企贏得市場(chǎng)的“臨門一腳”。如何在安全(包括健康)與成本之間做好平衡,同樣是衡量企業(yè)和產(chǎn)品的重要指標(biāo)。
在安全和健康層面不遺余力,但吉利并沒(méi)有因此陷入成本陷阱。以剛剛上市的豪越為例,一輛車身長(zhǎng)度超過(guò)4.8米,各方面配置都相當(dāng)齊全的SUV,價(jià)格卻出乎意料的親民——頂配版車型的指導(dǎo)價(jià)僅僅13.96萬(wàn)元。
相比諸如別克GL6、傳祺GM8等同級(jí)別競(jìng)品車型,擁有ACC自適應(yīng)導(dǎo)航、車道保持、主動(dòng)剎車、自動(dòng)泊車等齊備的駕駛輔助功能,且至高僅有13.96萬(wàn)元售價(jià)的嘉越無(wú)疑是最具有性價(jià)比和競(jìng)爭(zhēng)力的那一個(gè)。
吉利是如何平衡安全和成本的?用宋軍的話說(shuō),那就是“洞見(jiàn)”和“規(guī)?!薄?/p>
隨著吉利在安全領(lǐng)域核心技術(shù)的不斷突破和規(guī)?;?yīng)的賦能,吉利很好地平衡了投入與成本。
“首先,安全一定要付出成本,這一部分成本,也是消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)值。消費(fèi)者認(rèn)可價(jià)值下的成本,都是值當(dāng)?shù)?。在這當(dāng)中,要找到這樣的成本和價(jià)值之間的平衡點(diǎn),需要一個(gè)完整的造車體系才能支撐。像我們前面談到了,要搞清楚消費(fèi)者的真實(shí)需求是什么,然后在他需要的地方要下夠足夠的成本,特別是那些看不見(jiàn)摸不著的,在安全的保障上下足成本?!?/p>
“其二,我們預(yù)計(jì)今年(吉利)在四季度會(huì)實(shí)現(xiàn)累計(jì)一千萬(wàn)輛的保有量,有足夠量大的消費(fèi)者作為支撐,價(jià)值口碑就能達(dá)到一定厚度——這就像我們經(jīng)常聊到的華為手機(jī)——自然而然就會(huì)有這樣的價(jià)值呈現(xiàn)?!?/p>
簡(jiǎn)言之,吉利通過(guò)“洞見(jiàn)”市場(chǎng)需求,以“規(guī)?!逼胶馔度肱c成本,不僅實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展所需的正向現(xiàn)金流,同時(shí)滿足了大眾對(duì)產(chǎn)品的“性價(jià)比”需求。
結(jié)語(yǔ):
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人,天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳!
從1997年正式進(jìn)入汽車行業(yè)、成為中國(guó)第一家民營(yíng)轎車企業(yè)開(kāi)始,吉利便將“安全第一”放在產(chǎn)品研發(fā)的第一位;風(fēng)雨崢嶸歲月23年,吉利早已成為了自主汽車品牌No.1。這背后,是吉利十年如一日地時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)的“洞見(jiàn)”,以用戶需求為導(dǎo)向“死磕”產(chǎn)品品質(zhì),對(duì)內(nèi)助力品牌向上,對(duì)外推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一榮俱榮一損俱損的高度和格局,值得同行的尊重和用戶的愛(ài)戴。
我們需要這樣的吉利,我們需要更多這樣的“吉利”!
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